实例解析「泰思勒定律」在设计中的应用

来源：熊猫设计院（公众号）

作者：熊猫小生

前言

交互设计之父阿兰·库珀说过这样一句话：“除非有更好的选择，否则就遵从标准”；在交互设计领域中，有很多被时间和前人验证过的设计法则，这些法则是从用户的行为逻辑中总结出来的，掌握这些法则能让我们迅速有效的完成自己的设计，接下来，笔者通过一些实例来解析下这些原则在设计中的应用。

上篇文章《实例解析「神奇数字7±2法则」在设计中的应用》跟大家简单的分享了“神奇数字7±2法则”的概念及在设计中的用法，接下来本文要跟大家聊聊“泰斯勒定律”在设计中应用。

01 泰思勒定律简介

复杂度守恒定律（Law of conservation of complexity）由Larry Tesler于1984年提出，也称泰斯勒定律（Tesler’s Law）。在Dan Saffer所著的《Designing for Interaction: Creating Smart Applications and Clever Devices》这本书中，有一段对Larry Tesler的采访，在采访中对复杂度守恒定律进行了讨论。从那以后，作为一个专业的参考依据，复杂度守恒定律开始在用户体验和交互设计领域广为人知。

Larry Tesler的观点在开发人员中引发了一场争论：应该让一位工程师花费额外的一周时间去减少软件程序的使用难度，还是应该让数以百万计的用户花费额外的一分钟来克服这一困难，哪个观点更有益于企业的成功。这一争论本身也反映出复杂度守恒定律的普适性，而不仅限于软件和应用程序领域。

该定律认为：每一个过程都有其固有的复杂性，存在一个临界点，超过了这个点过程就不能再简化了，你只能将固有的复杂性从一个地方移动到另外一个地方。

02 泰斯勒定律在设计中的应用

每个应用程序都具有其内在的、无法简化的复杂度。无论在产品开发环节还是在用户与产品的交互环节，这一固有的复杂度都无法依照我们的意愿去除，只能设法调整、平衡。这一观点主要被应用在交互设计领域。

案例一：比如遥控器的设计演变：使用过智能电视的同学都会发现一个问题，智能电视所配备遥控器界面按钮比普通的电视遥控器按钮少了很多，设计上也趋向简洁，使用上也更加好用，没了那么强烈的选择恐惧症，决策的效率也提升了；按钮的减少也就意味着遥控器所承载的功能减少了，也就是有遥控器的操作复杂度降低了；我们再来看电视机界面及操作的变化，普通电视机的界面通常很简单，你使用遥控器打开电视时，界面上展示的必定是一个频道当下的画面，不会出现复杂的选择页面；而现在智能电视的界面就不同了，打开之后界面展示相当复杂，类似现在使用的视频类APP，交互也相当复杂，虽然，遥控器的功能减少了，但是电视机的界面和交互复杂度提升了；通过以上例子我们不难看出，复杂度的降低是一个相对的概念，不能过分的简化复杂度，只能通过技术或者其他手段转移，来提升产品的用户体验。

案例二：比如手机设计演变：在诺基亚手机称霸的那个年代，基本上所有的手机样式都是一块显示屏幕加上底部的操作按键，屏幕负责显示内容，而底部的物理按键来实现各种操作，比如，打电话、发短信、上网、聊QQ、玩小游戏等等，就如下图左一的经典诺基亚手机，我们能清楚的看到它的布局还是蛮复杂，尤其是密密麻麻的物理按键，屏幕也相对较小，阅读体验现在看来还是蛮差；自从苹果发布苹果3GS全面屏智能手机之后，彻底改变了手机的设计风格和操作体验，也就是我们现在看到的安卓和苹果的智能手机样式，更大的屏幕、手势操作、全新的界面让人耳目一新；从手机的演变过程来看，智能手机简化了物理操作按键，通过技术手段降低了手机操作的复杂度，尤其是复杂的交互手势操作，复杂度的降低是通过大量的技术和资金投入解决，这也体现了复杂守恒定律。

案例三：比如今日头条的个性化信息推荐：今日头条的首页推荐内容，都是根据个人的浏览爱好或者倾向进行信息的推荐的，除了首页置顶内容外，其它内容的推荐每个人都是不一样的；对于用户来讲，这样的私人定制信息体验很好，浏览的信息都是相关或者叫做用户自己喜欢的内容；对于用户来讲这是一件好事情，但是，对于产品的开发和设计者来说，这是一个很难的事情，因为实现这样的效果或者体验，需要很强的技术能力和大量服务器的支持，这种做法就是通过技术手段，将用户复杂度降低，转移到了开发者本身，使得用户的阅读体验在同类产品中做到独树一帜。

03 写在最后

以上就是我对于“泰斯勒定律”的理解以及其在日常设计中的用法，希望对大家有点启发，同时欢迎大家与我们进行交流探讨，谢谢，笔芯～～