为何老板们对于抱团现象,经常爱恨交加,态度也是左右摇摆?而员工们对此却是乐此不疲,百折不挠?
抱团现象是所有组织都会遇到的常见问题,也就是所谓的非正式组织,正所谓,有人的地方就有江湖,有组织的地方也就会产生抱团,抱团取暖,是人的天性。
在企业中最常见的是,老员工一致抱团对抗新员工;价值观相同的人抱团,一起抵御异己力量;有着相同阅历的人抱团,谋求彼此认同感;教育背景相同的人抱团,彰显某种优越感;甚至相同地域、传统的人也会抱团,以获得成长背景上的存在感。
以上这些,本质就是求同,寻求一种安全边界,至于“求异”,实质上是反人性的,真正能做到的恐怕没几个人。
这种抱团现象,其背后还有一个深层次原因,即人对于脱离组织的恐惧和不安,其实就是羊群效应。 人骨子里就是群居动物,大多数情况下,都需要周围人的认同。
真正能做到我行我素,特立独行的人,实属凤毛麟角。从实际情况来看,那些不愿意抱团的人,不是被孤立,就是曲高和寡。也正因如此,这些人的内心强大程度,是不可估量的。
抱团后对企业经营的影响,有利有弊,利体现在,抱团后,由于员工更加了解彼此,沟通变得顺畅高效,有利于工作开展,特别是一些协作类的项目;抱团后非正式组织有核心带头人,如果要想动员其他人,抓好核心人就行。
抱团的弊端,比如容易产生严重内耗,甚至管理层离心离德;企业管理的难度也相应加大,原来面对的是单个个体,如果个体发生不利于公司的行为,及时制止即可,但如果是团队,就有些棘手了;企业文化受到非正式组织的干扰,感召力和影响力不如从前。
举例来说,如果公司制度设计不完善,那么抱团后很容易产生对公司不利的行为,比如对于错误和问题,大家心照不宣,睁一只眼闭一只眼,这种自然而然形成的“纳什均衡”才是最可怕的。
所以,老板对于抱团现象,既想利用其优点,又担心自己的控制力受到威胁,从而管理失控,但又不能公开出面阻止,有时一着急下令制止,欲速则不达,反而让这种抱团抱的更紧了,因此,老板对此只能睁一只眼闭一只眼了。
所以问题的关键,不是有没有抱团现象,而是针对抱团现象,对于企业来讲,应如何正确看待和处理?
首先,老板大可不必对此现象耿耿于怀,公司的各种非正式组织(或者团伙),在利益面前是不堪一击的,特别是在威胁到自身利益时,原来的团伙如同散沙一般,顷刻间灰飞烟灭。这也正说明了,在职场中鲜少有真正的友谊可言,有的只是短暂的利益互换。
其次,作为老板,对这种抱团现象,既不能视而不见,顺其自然,更不能简单的禁止或取缔。而要通过有效的方法加以管理引导,淡化其消极影响,发挥其积极作用。
比如,可先了解非正式组织的目的及成员,其对于企业来讲,有哪些有利和不利的地方?进一步来讲,如何扬长避短?
如果想要利用非正式组织,搞定其核心人员是关键,可适当赋予其一定职务和权力,使得其在正式组织中有一定的成就感和威信,从而使得非正式组织潜移默化地服务于正式组织。
存在即合理,抱团现象亦如此,猛兽还是羊羔?全在于老板如何驾驭。
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