巨额罚款去了哪里？

刚刚看到一篇文章，大体意思是2018年接近尾声，近日有不少网友晒自己的工资条以展示自己一年所得引起了网友热议。其中一个是一个快递小哥9月份的收入3200，9月是网购旺季，原本小哥粗略计算自己9月工资有6000，不曾想拿到工资条时心凉一大截。原因是三位顾客的投诉，小哥说其中一起投诉纯属顾客的无礼取闹。

我也是网购一族，网购数年也曾有过不愉快，一次是快递小哥连车带货都丢了，联系到我按货款赔钱和平处理了，虽然我买的时候是特价，丢货的时期那个价位已经买不到原来我商品。第二次是买的书被快递周转数日不达，最后还是自己骑电车去一个很偏僻的村里的院落取回来的，这一次果断投诉，因为不仅是取货过程艰难，同时我们自取货物时，也没有得到礼貌的沟通对待。第二次投诉的目的也是希望该快递公司能详细了解自己公司的客户终端服务情况，从而进行调整，不再出现顾客取货艰难的案例。从没想过要让快递公司去做高额的罚款。

我不知道晒工资条的快递小哥被扣除的两千多罚款去了哪里？反正是不会落在投诉客户的口袋里。至少我身边从未听说有人拿过这种赔偿。快递小哥每天风里来雨里去的血汗钱要因为客户投诉受到如此重比例的罚款处理我实在是觉得有些不公。出了投诉管理层自己没有责任吗？他们也会被罚款吗？罚款金额也会和快递小哥一样多吗？小哥罚款被扣的工资去了哪里呢？

所有惩罚制度都应该是以教育为主惩罚为主的不是吗？小哥收到工资条时方知被投诉罚款，很显然在这之前他是并未受过任何错误纠正教育及培训的。当然我不否认“没有规矩，不成方圆”这样的说法，我只是单纯的为快递小哥感到处罚有些过重，心疼他们会的血汗钱来去如此的不公，对比，你怎么看？