金字塔的思维-结构化逻辑思维

感官化思维的影响

        如果我们是一个数据分析师，是一个会计师，或者说我们是一家公司的负责人，那么我们该如何去思考自己所要做的每一件事情，每一个决定呢？华尔街的银行家和投资大亨们已经给出了最佳的答案，那就是最严格、最理性、最客观、最精细的思维分析，这也是他们一天到晚都趴在数据堆里搜集相关信息的原因。他们是最严密的逻辑大师，因为任何一个数据和信息都会牵扯出一个数据链。

        当然，并非每一个人都会这么去做，而且糟糕的是很大一部分人都不愿意动用自己的逻辑分析能力来处理自己所遇到的各种问题，至少没有多少人会非常严格地对所面对的事物进行逻辑上的整理和分析，更不会采取结构化思维来处理各种信息。很多时候，我们都会本能地追求一种更为简单、直观、主观的方式来进行思考，这既是感官化思维。

        感官化思维是一种通过充分调动各种感官，刻意保留或者还原感官体验的直观性以及确保其与思维达成无损对接的思维方式。从大脑的运作机制来说，结构化思维更加理性，更讲究逻辑性，因此主要依靠人的左脑。左脑也被成为“文字脑”，其主要功能在于处理文字和数据等抽象信息，具有理性、分析、判断等抽象思维功能，有理性和逻辑性的特点。

        但我们对于左脑的使用并没有想象中那么好，我们总是觉得自己在认真思考，在认真分析问题，却没有太深入。相反，我们常常会喜欢右脑的思维方式。右脑被称为“图像脑”，处理声音和图像等具体信息，它将收到的信息转化为图像处理，瞬间即可处理完毕，因此能够把大量的咨询一并处理（心算，速读等即为右脑处理资讯的表现方式）。它具有想象、创意、灵感和超高速反应（超高速记忆和计算）等功能，有感性和直观的特点。很显然，感官化思维就是右脑运行的一种方式，通过自己所见、所听、所感，并形成一个主观的印象，然后与思维联系起来，从而得出自己的判断。

        左脑的做法通常是分析，分析，再分析，而右脑更习惯于主观体验，它忍受不了那些冰冷呆板的逻辑分析方式，这一点与很多人的思考方式是吻合的。比如说我们并不希望自己的决定有多么艰难，甚至期待着能够立刻按照自己的想法做决定，因为我们始终坚定地认为自己所看到的、所听到的、所感知到的东西就是正确的。

        在感官的思维中，主观性占据了很重要的一部分，所以这类人往往适合从事文艺工作，因为他们追求的是感性的极致，但在一些商业分析类的工作中，在一些需要思考、分析和进行数据统计的工作中，则完全不适合。

        对于正常人来说同样如此，比如当老板在批评某个下属的时候，一方面要进行理性分析，观察下属的工作表现，人际关系的处理能力等客观指标，同时还会无意识地在评价体系中纳入自己的主观印象，并进行主观的判断。所以在工作和生活中，结构化思维与感官化思维其实常常是相辅相成的、同时存在的，在利用结构化思维进行分析和思考的时候，感官化思维同样会起到应有的作用。

        但是问题在于，很多时候，感官化思维会被破坏个人的理性分析，并诱导我们做出一些草率的、鲁莽的举动。比如我们常常不经过认真分析就妄下结论，没有进行详细的思考就依靠直观体验做出判断，我们会本能地认为事情就该这样的，或者是那样的，却没有意识到自己可能已经犯下了很大的错误。至少一些商业业务的决断上，感官化思维容易让我们误入陷阱。

        苹果公司已故的创始人乔布斯先生是一个非常典型的感官化思维的人物，如果从他这些年来的成就来看，他称得上是一个创造性的大师，他总是用自己的主观想法来描述潜在的苹果产品，然后会将这些想法明白无误的告诉所有的员工。如果他突然想到某一个点子，就会想办法让其变成现实，这也是为什么用户使用苹果产品时会获得非常好的感官体验。

        我们可以适当地进行联想，乔布斯出色的感官化思维和创造力首先应该来源于他的性格。在很多人眼中，它是一个极度自我、狂妄自大的暴君，他常常感情用事，利用自己的直觉来评价身边的人，来评价他人的工作。比如当他觉得某项工作做得不够好的时候，仅仅是因为他个人觉得不够好，而不需要任何理由。另外，这些感官化思维可能来源于他在大学期间的经历。事实上，乔布斯当你曾在里德学院选修美术字，在哪里，乔布斯感染了艺术家的气质。而且乔布斯后来还选修过舞蹈学，并学会了对舞蹈动作进行分解，他的感官体验变得更加敏锐而自信，这或许直接影响到了他在工作中的判断力。

        乔布斯的成就与魅力的确让人难以置信，但是实际上，在商业运作与产品营销方面，他拥有一个最得力的助手---库克。库克是一个非常理性的人，注重逻辑分析和思考，他几乎从来不会像乔布斯一样如此主观行事，所以苹果公司的运作整体上是稳定的。此外，在人际交往和人员管理上，库克同样是一个非常容易亲近的人，他不会贸然地依据自己的主观想法来开除或者聘用一个员工，更不会直接对着下属大呼小叫，因此他在评价他人的时候，同样会进行理性的思考、分析和判断，他懂得利用结构化思维来定位每一个人在公司中的价值与地位。

        尽管如今的库克遭受了创新能力不足的指责，但是事实上如果没有库克的存在，乔布斯时代的苹果公司肯定不会那么风光，毕竟这个理性的男人在人员安排和产品营销方面为苹果公司做出了重要的贡献。

        对于多数人来说，他们并没有乔布斯那样幸运，拥有非凡的天赋和得力的助手来遮掩自身的缺陷，他们对感官化思维的滥用往往削弱了左脑理性分析的功能，总是随意做出判断，总是随意做出决定或者下达指令。他们常常在缺乏最基本的数据支持、最全面的分析以及最客观的事实依据的前提下，就依据主观想法实施自己的计划，至少这样愚蠢的决定在如今的政治，商业领域以及一些生活领域随处可见。