现在对“靠谱”最流行的定义就是所谓的“凡事有交代,件件有着落,事事有回音”。但这是一个非常笼统的定义,而且更聚焦在事情的“终点”,也就是最后你能给老板一个什么样的结果、反馈。
但在这过程中,是什么能力使你做事更加靠谱呢?
那就是闭环能力,即做事有始有终有反馈。
管理学大师彼得·德鲁克的成长模式便是如此:“用咨询驱动—用讲课整合—用写作产品化”。
那你该如何培养闭环能力呢,不妨从以下三方面做起。
01
明确目标
稻盛和夫曾说:“鲜明的目标”可以增添达成成功的信心,强化拼命奋斗的意志,同时鼓舞部下的干劲,把事业引向成功。
目标越清晰,准备越有价值,做起事来越得心应手。
就拿前年我考一建的事情为例,考之前做了很多准备,比如说买历年真题、老师讲课视频等等,但最终考试以失败告终。
我总结了很多原因,比如说准备得不够充分,复习得不认真等等。但我最终发现这不是主要原因。考试失败,从根本上讲,是我自己定的目标不够具体。
想着只要考试通过就行了,但忽略了目标的抽象性,不能提供给人准备的方向。
我的同学则恰恰相反。他很清楚自己每个阶段的目标是什么,然后集中精力逐点攻破,日积月累,一建顺利通过。
生活的其他方面,其实也是如此。
清晰的认识和理解自己的目标,一切准备才都值得,否则只能是瞎忙。
02
提升系统思考能力
什么是系统思考能力?
它是一种整体性的思考路线,要求你从一个系统的目标、整体的结构和各种系统要素中思考,最终寻找到一个围绕实现目标的最优解。
以墙上挂的石英钟为例,下班回家后,你发现钟表出问题,想把它修好。
于是你逐条开始思考:
1、使用该钟表的特定功能和目标:正确指示时间,保证作息规律。
2、该钟表的系统结构:表盘、时针、分针、秒针、电源、以及我们肉眼看不到的机械连接等。
3、相互影响的系统要素:时针、分针、秒针、电源、机械连接。
4、钟表运转中的约束规则:电源通过电能带动链条使指针正常转动,从而正确指示时间。
经过分析,你发现原来是机械连接出现故障,从而对症下药,保证钟表正常运转。
那么,该如何提升系统思考能力呢?
首先,在某个领域有足够丰富 的实践,能够熟练解决各个单点技能问题。
以新媒体写作为例,你首先需要对新媒体写作的各个单点都很精通。比如说,如何才算一篇好文章,如何选题、如何给文章起标题、文章如何开头更能吸引读者继续向下读,文章内容如何布置更加有情节等。
这些均需在实践中不断地刻意练习,直至熟练掌握。
其次,在对应问题面前,能看到并深刻理解一类已被验证过且行之有效的系统模型,用它理解及思考部分问题。
比如写作中常用的写作模板,以总——分——总的结构为例,初学者可直接拿来借鉴,从而部分解决你的写作难题。
再者,在同一领域或同一问题下,看到更多相关的系统模型,或者来自专家或高手理解的系统模型。
莎士比亚曾说:“一千个人眼中就有一千个哈姆雷特”。
学会看到不同思维模型之间的相似性、关联性、差异性及背后的原因等,总结对比后更好地应用到你的思维模型中。
不仅仅只在写作及学习上如此,生活的方方面面均亦如此。
愿你我能够学之、用之、进而受益之、改进之。
03
设计反馈机制
人类天生对反馈敏感,对于长期没有反馈的事情,很快就会失去兴趣。因此,建立反馈机制,从根本上讲,是一种顺应人性的表现。
闭环本身就是为了形成一个反馈系统,给自己的未来按下启动按钮。
而好的反馈,离不开以下3个关键要素:
(1)约定时间内反馈,即建立明确反馈时间点:
比如每天辅导孩子作业,你们约定每晚七点进行辅导,孩子提前准备好她需要解决的知识盲点,你到点给孩子讲解。
讲解完后,10分钟内完成2-3题的练习,2分钟内你给予反馈。
工作中,领导交代给你任务,道理类似。
(2)周期长的任务,做好阶段性反馈
比如说读书写作,这本身是一件具有长期价值的事情,在短时间内很难看到效果。
你不妨来个阶段性总结,比如说周总结、月总结、季总结等等。
这样不仅可以增强你的自信心,也使你能够更加清晰的认识和掌控自己的未来。
(3)设立完成标准,具备可操作性。
在做事情之前,先给自己定个标准。比如说,是做完就好,还是做好就行。
做完,是完成到什么程度?
做好,你心中期待的“好”具体是什么样子?
拿出纸跟笔来,一一记录下来。
注意,做完与做好这两者的思维完全不同。
04
写到最后
做人做事靠谱,是闭环能力的本质。
闭环能力可以大大提高做事效率,个人成长的上限也会非常高。
如果你渴望成长,那么提高闭环能力是你的刚需,也是你必须习得的技能。
同样经营人生,闭环能力也是至关重要,愿你我一起行动起来!