iOS输入法键盘布局测试脚本【竖屏拼音9键&26键】

一、基本信息

姓名、性别、编号、日期、起止时间、主试、常用输入法 

二、测试对象

1、系统输入法竖屏9键&26键（版本号：iOS11）

2、搜狗输入法竖屏9键&26键（版本号：4.7.0）

3、 讯飞输入法竖屏9键&26键（版本号：7.0.1851）

4、百度输入法竖屏9键&26键（版本号：7.5.1）

三、测试目的

1、调研4款输入法竖屏9键&26键输入模式的键盘操作情况

2、检验讯飞输入竖屏9键&26键与竞品间的优劣

3、了解讯飞输入法竖屏9键&26键布局可能存在的问题，以便后期改进

四、测试设备

iPhone6/ iPhone7，屏幕尺寸4.7英寸（40.98%）

五、用户招募

1、招募人数：8人

2、性别：男女不限（男女比例是1:1）

3、年龄：20—30岁

4、使用产品情况：两种键盘用户各4名

六、测试内容

1、 用户需要用iOS 11系统的iPhone6/ iPhone7进行测试，分别测试讯飞、搜狗、百度和系统输入法的9键和26键。

2、编写语料：1个用户1次测试使用4种输入法输入语料，时间约为4X15=60分钟。

3、26键复用此测试方案，用户完成2次测试（9+26）后，都会进行用户访谈，时间在30分钟以内。

详见《附录1：具体测试方案》

七、测试前介绍

您好，我是科大讯飞的用户体验研究员，非常感谢您来参与今天的用户体验活动。我们主要想请您体验iPhone上的4款手机输入法，就是让你使用输入法打字聊天，然后再谈谈这4款输入法的使用感受和差异，比如好的地方，不好的地方等等。

本次的活动主要是通过任务操作的方式来进行，请尽量将您自己带入任务情境中，按照平时习惯进行体验。整个过程是在评估产品设计，不是考验您的能力。您不需要有任何顾虑。

请你独立完成操作任务，完成后示意我即可。

在体验过程中，请告诉我您真实的想法和感受，无论是好的还是坏的，这些对我们都是非常宝贵的建议。整个过程大约需要60分钟。

关于体验过程，您还有什么问题或疑问吗？

八、测试备注

1、对用户操作进行摄像

2、手机连接网络

3、清空输入法缓存数据

4、测试语料内容包括：中文输入、中文+英文、中文＋数字、中文＋符号

详见《附录2：测试语料》

九、测试脚本

1、 测试前访谈-第一次测试前 （5min）

a. 你现在使用的手机输入法是什么输入法？感觉怎样？

b. 你使用过其他手机输入法吗？和你目前用的输入法相比如何呢？

2、 键盘输入任务测试（60min=4X15min）

任务：4款输入法，请使用给定的输入法，依次准确快速的输入给定的字词句。

3、 测试后访谈-最后一次测试后（15min）

详见《附录3：访谈记录表》