【笔记+感悟】如何写好互联网产品上线邮件

昨天我跟着三节课(某著名互联网在线教育平台)的布棉老师学习了如何写好互联网产品的上线邮件,作为一个0基础的产品小白,我获得了几点感悟,愿意和小伙伴们分享一下

脑图笔记

布棉老师的这节课程主要分为了三部分,即什么是产品上线邮件、为什么要写产品上线邮件、什么是好的产品上线邮件。整理后的整体框架如下:

产品上线邮件思维梳理

小白感悟

1、要尝试用产品思维打磨一件事情。作为一个没有PM经验的小白,我本以为互联网产品上线了就算大功告成,后来才意识到一封好的产品上线邮件的重要性,它既可以对阶段工作进行总结,又便于推进后续工作,还可以鼓舞团队士气,更没想到这样一封邮件就能有这么多细节可以注意。学了产品后发现产品思维的重要性,任何一件事情(比如写产品上线邮件)都可以当做一个产品进行整体和局部的精细打磨

2、每一个小细节都可以尝试做的更好。以课程中的邮件标题为例(见下图),布棉老师列举了8个邮件标题的例子,并且这8个全部都是第一眼看上去觉得还可以,但是一精细琢磨就发现有问题需要修改。在我们未来的工作中,应该多观察细节,总结经验教训,找到最合适的解决方案

产品上线邮件标题反例

3、上线邮件中要有数据对比。很多人写产品上线邮件可能把重点放在一些文字段落的描述上,而忽略对于产品数据的对比分析。如下图所示,清晰的对比数据可以直观的让收件人看到产品新版本的上线效果,无论是在激励士气方面还是收集同事对产品的建议方面都起到作用

产品上线邮件中的数据对比

4、表扬和鼓励的方式很重要。布棉老师在课程中专门讲到了在产品上线邮件中鼓励团队的技巧。下图中,左边是一句话的鼓励和表扬,虽然表达了感谢之情,但是总是让人觉得轻描淡写,不够真诚。如果换成右边的鼓励技巧,也就是更清晰的罗列和说明什么部门的什么人对你有了什么帮助,会让被表扬的人有更多的被认同感

如何进行表扬和鼓励

小结

每一个互联网产品在不断的迭代发展中,都会出现一些关键节点,比如产品上线。一封好的产品上线邮件就像一个小的阶段报告,可以对大家近期的工作过程与结果进行总结,还可以激励团队在未来更加努力的工作。最后,希望大家能从文章中获得一些灵感和感悟,写出更加专业更加有效的产品上线邮件

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