前言:文中类似“有误a”的字样,是作者做题时自己选错的错误答案
每周一次的项目会议上,一位团队成员表示在修订一项可交付成果时,一名销售经理对客户服务过程想出一项变更讨论,影响到整个项目,项目经理对销售参与到项目可交付成果感到吃惊,经理事先应该怎么做去阻止这些情况?
A.改善风险回顾会及完善风险登记册
B.执行相关方分析并完善相关方登记册
C.将职能团队流程放入问题日志并完善预防措施
D.识别项目范围并告知相关方
1、参考答案:B
解析:PMBOK(6)P507-13.1 识别相关方。识别相关方是定期识别项目相关方,分析和记录他们的利益.参与度.相互依赖性.影响力和对项目潜在影响的过程。
项目经理与相关方召开一次会议,分享项目需要如何遵守新的政府法规,这方面的一位关键相关方正在休假,但后来对商业论证的制定补充了他们的意见。项目经理应该更新哪一份文件?
A. 变更日志
B. 问题日志
C. 相关方登记册
D. 新的信息日志
2、参考答案:C
解析:PMBOK(6)P529-13.3.3.3 管理相关方参与-相关方登记册。可能需要基于提供给相关方的关于问题解决、变更审批和项目状态的新信息,来更新相关方的登记册。
在一次项目进度会议上,项目经理发现其中一位相关方对项目非常支持并愿意提供帮助,在审查相关方登记册时,他们注意到,根据相关方的权力等级,这位相关方索引编制错误。若要参考的排列相关方的位置,项目经理应该做什么?
A.更新沟通管理计划,索引编制该相关方的权力等级
B.持续进行相关方识别和评估,更新相关方登记册
C.根据最新收集的评估信息和分类提交变更请求
D.从以往项目中检查信息,评估相关方权力
3、参考答案:B
解析:PMBOK(6)P417-13.1 识别相关方。定期识别相关方,分析和记录他们的利益、参与度、相互依赖性、影响力和对项目成功的潜在影响。使项目团队能够建立对每个相关方或相关方群体的适度关注。应根据需要在整个项目期间定期开展识别相关方。
一名关键项目相关方通知项目经理,项目价值低于 100 万美元的项目不需要正式批准。项目经理下一步应该怎么做?
A.在没有正式批准的情况下继续执行项目
B.要求获得项目发起人的反馈,并获得书面批准继续执行
C.更新项目章程说明无须正式批准,并继续执行项目
D.通知项目管理办公室(PMO)无须正式批准,并继续执行项目
4、参考答案:B
解析:项目必须有章程,否则名不正言不顺,不能进行任何后续工作,需要首先获得项目章程的书面批准。
一名金融家正在考虑投资一家未来豪华酒店,该酒店所属的国家经济有问题,公司市场情报经理进行几次会议之后,该金融家对投资该项目仍然持怀疑态度,项目经理应该提供什么才能说服该金融家?
A.包含通货膨胀、GDP 和项目预测的项目计划
B.范围发展计划
C.提供经济条件预测的商业论证
D.项目净现值
5、参考答案:C
解析:PMBOK(6)P77-4.1.1.1 商业文件。商业论证从商业视角描述必要的信息,并且据此决定项目的期望结果是否值得投资。
一位经验丰富的项目经理加入一家新公司,并参与一个大型的全球项目,该项目已经运行多年,项目经理希望了解其预期结果,项目经理应该参考哪一份文件?
A.商业论证
B.项目管理计划
C.需求管理计划
D.效益管理计划
6、参考答案:A
解析:MBOK(6)P77-4.1.1.1 制定项目章程,商业文件。商业论证从商业视角描述必要的信息,并且据此决定项目的期望结果是否值得投资。
项目经理在收到项目发起人的项目章程后,发现一个众所周知的遗漏:高层级风险没有包含在项目章程中,此时项目经理应该做什么??
A.将高层级风险添加进工作说明书
B.执行整体变更控制
C.同发起人讨论该问题
D.修订风险管理计划以涵盖该风险
7、参考答案:C
解析:PMBOK(6)P75-4.1 制定项目章程。编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。其中包括整体风险,若遗漏了高层级风险,应与发起人讨论,发起人是项目章程的制定者,尽管有时项目经理受委托编制项目章程或与发起人合作编制项目章程。
项目经理正在管理一个交付新车型的项目,项目工程师告知项目经理必须包含一个额外的安全元素,项目经理将该安全元素添加到需求跟踪矩阵,并开始执行项目,客户通知项目经理他们将不会为该项新功能付款。若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A.将该需求添加到范围说明书
B.同变更控制委员会说明此项需求
C.提交包含新需求的变更请求
D.从需求跟踪矩阵排除该需求直到口头批准得到接受
8、参考答案:A
解析:PMBOK(6)P150-5.3 定义范围。制定项目和产品详细描述。
项目经理正在管理一家公司的第一个数字化转型项目。在审查项目章程后,项目经理认为范围定义过于宽松。项目经理下一步应该做什么?
A、访谈相关方,以识别高层级需求
B、创建具有详细工作分解结构(WBS)的项目计划
C、与相关方进行头脑风暴,以更准确地定义范围
D、与项目发起人讨论范围
9、参考答案:A。项目章程里的是高层级需求,所以需要访谈跟高层级需求有关的相关方,而不是与所有相关方头脑风暴。
定义范围还要变得高层…
在项目的初始阶段,通过了一项新法规。这项法规有可能会影响到项目的进度和预算。开始规划阶段之前,项目经理应该做什么?
A、执行定性风险分析.
B、将该风险包含在项目章程中。
C、更新风险应对计划。
D、请求变更进度计划和预算。
10、参考答案:B。项目早期识别的风险,纳入项目章程。
由于缺乏相关方的支持,虽然项目和预算均已获得批准,但项目经理无法获得资源。项目经理应该做什么?
A、将问题升级上报给上级管理层。
B、执行相关方分析,并举行开工会议,让相关方参与其中。
C、在下一次项目状态会议上要求相关方提供更好的支持。
D、将问题和减轻计划添加到风险日志中,并通知发起人。
11、参考答案:B。项目和预算已获得批准,说明发起人(公司高层级)已经支持该项目。现在的问题是相关方参与度很低,首先需要分析相关方参与度很低的的具体原因,因此执行相关方分析(PMBOK 13.1.2.3)。开工会议,需要所有相关方和公司高层共同出席,在会上高层会推动所有相关方配合项目。开工会议旨在获得团队对项目的承诺,从而获取资源。
在开工会议期间,一些相关方对项目管理计划的不同方面提出异议,在解决所有异议后,项目团队收到对计划的支持,发起人和相关方承诺完全支持该项目。这属于下面哪一项的实例?
A、精力充沛的相关方。
B、有效的规划和沟通。
C、高效的团队协作。
D、相关方关系的复杂性。
12、参考答案:B。参考PMBOKP86,开工会议意味着规划阶段结束,题干中最终获得对计划的支持和承诺,代表之前的规划有效完成,故而选B。
项目经理从项目团队和供应商处收到一连串电子邮件,争论最近收到的一个可交付成果。项目团队认为该可交付成果未能满足特定需求,但供应商却坚持他们不知道这个需求。项目经理首先应该查阅哪份文件?
A、需求管理计划。
B、工作分解结构。
C、沟通管理计划。
D、工作说明书。
13、参考答案:D。PMBOK 12.1.3.4 采购工作说明书 工作说明书会充分详细地描述拟采购的产品、服务或成果,以便潜在卖方确定是否有能力提供此类产品、服务或成果。工作说明书的内容包括:规格、所需数量、质量水平、绩效数据、履约期间、工作地点和其他要求。
一家组织必须执行一个具有明确目标的项目,但由于缺乏知识,发现难以确定具体需求。项目经理应该做什么?
A、创建并获得工作分解结构(WRS)的批准。
B、建议推迟项目,直至可以定义更多规范为止。
C、制定技术规范,以供发起人核实和批准。
D、定义初步范围说明书,用于项目规划。
14、参考答案:D。PMBOK 5.2.3.1 需求文件收集需求是一个渐进明细的过程,不断迭代。5.3 定义范围编制详细的项目范围说明书是一个渐进明细的过程,不断迭代。
项目经理为一个具有按时完成盈利项目历史记录的组织工作。然而,由于缺乏相关方的支持以及他们未能提供信息,这些项目都经历过问题。若要避免这些问题,项目经理在新项目开始时应该做些什么?
A、管理所有相关方的期望,并为每个人提供解决方案。
B、准备一份包含所有相关方的沟通管理计划。
C、在启动阶段识别关键相关方并进行优先级排序。
D、复制之前项目的工作,因为这些项目结束时都很好。
15、参考答案:C。缺乏相关方支持,是相关方管理问题。C是识别相关方工作,其他选项都可以排除。
一个项目经理领导一个创新项目,该项目将为公司创造持久的价值。项目经理召开一次团队会议进行头脑风暴并细分项目的范围。在这次会议上,项目经理和团队应该做什么?
A、产生工作分解结构(WBS).
B、制定并向 WBS分配识别码。
C、查看项目范围说明书。
D、创建项目章程.
16、参考答案:A。考点:5.4创建WBS解析:考察创建WBS的输入及输出,按照“选前不选后”原则,选输入A。C项目范围说明书为制定WBS的输入D创建项目章程在启动阶段,在此之前无可细分的项目范围A创建WBSB属于WBS词典,在WBS生成后。
项目经理发现项目可交付成果与发起人期望之间存在不一致之处,为确定一致性,项目经理应该制定下列哪一项?
A、风险登记册
B、相关方参与计划
C、沟通管理计划
D、工作分解结构
17、参考答案:D。根据工作分解结构的定义,“WBS是项目团队为实现项目目标,创建所需可交付成果而需要实施的全部工作范围的层级分解。工作分解结构每向下分解一层,代表对项目工作更详细的定义。”可以应答题目将项目可交付成果与发起人期望相接的作用。
在讨论一个新项目的相关方会议上,运营经理表示他们不知道项目经理有权使用他们部门的资源。项目经理应该做什么?
A、让发起人与运营经理会谈。
B、与运营经理单独会面以澄清期望。
C、向运营经理发送正式的通知备忘录。
D、向运营经理提供一份项目章程的副本。
18、参考答案:D。考点:4.1制定项目章程解析:项目章程规定了项目经理的职责和权力。
在项目收尾期间,项目经理发现很难得到关于项目成功完成的反馈,一些相关方对项目的成功标准意见不一致,并从一开始就对项目感到沮丧。项目经理应查阅下列哪一份文件来解决这些问题?
A、范围说明书。
B、需求文件。
C、项目章程。
D、质量管理计划。
19、参考答案:C。考点:4.1.3制定项目章程解析:概念题,项目章程中记录了可测量的项目目标及相关的成功标准。
在项目会议期间,一个团队发现三个月前关闭的问题仍然处于活跃状态,并对项目的预算产生负面影响。若要防止这种情况再次发生,项目经理可以做什么?
A、要求团队监督潜在问题。
B、将该问题作为一项风险记录在风险登记册中。
C、更新问题日志,并监督纠正措施。
D、将会议纪要就近保存,以跟踪所有问题。
20、参考答案:C。问题日志可以帮助项目经理有效跟进和管理问题,确保它们得到调查和解决。问题没有解决才再次发生了,应该记录在问题日志中确保解决。
经过多次会议后,项目经理无法获得项目管理计划的批准。因为客户需要与其上级核实,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么?
A、更好地制定沟通管理计划。
B、确保已识别参考的相关方。
C、创建项目章程。
D、更明确地定义项目范围。
21、参考答案:B。未识别重要相关方导致。
项目经理意识到项目相关方对项目可交付成果和时间表感到担忧。项目经理应该做什么?
A、与每个相关方开会,以了解他们的担忧。
B、重新审视项目管理计划,以减少相关方的顾虑。
C、要求发起人让相关方放心。
D、与相关方一起查阅假设日志。
22、参考答案:A。相关方问题,管理相关方最好直接面对,了解更多信息。
在规划一个项目的启动大会时,项目经理注意到几位关键相关方分布在不同时区,这将难以让所有人都参加同一会议。项目经理应该怎么做?
A、安排一次虚拟会议,并要求无法参加会议的关键相关方观看录制的会议。
B、与每位关键相关方安排一对一的会议,收集所有提出的问题,然后设置较小型的焦点小组会。
C、为每个时区都安排一次启动大会,并获得所有关键相关方的参与承诺。
D、为包含大多数相关方的时区安排一次启动大会。
23、参考答案:C。参见PMBOK6版4.5.2.4 工具—会议。
市场营销总监和项目经理开会概括了今年的营销目标,以及为了实现这些目标需要完成的目标。总监要求项目经理确保项目按指示交付。为了获得批准,项目经理下一步应该怎么做?
A、定义项目范围说明书。
B、定义项目需求。
C、将项目管理计划提交给发起人。
D、参与制定项目章程。
24、参考答案:D。PMBOK 6版4.1.1.1 指定项目章程—商业论证,商业论证是指定项目章程的输入。
一个项目开始时,项目经理必须准备一份快速、高层级的成本估算,该项目经理之前管理过一个具有类似规模和复杂性的项目。项目经理应该使用下列哪项工具或技术来准备估算?
A、专家判断和类比估算。
B、自下而上估算和储备分析。
C、三点估算和质量成本。
D、自上而下估算和制定决策。
25、参考答案:A。参见PMBOK第6版7.2.2估算成本的工具和技术。题干中明确指出需要的是快速和高层级的成本估算,即需要使用粗量级的成本估算方法。并且该项目经理之前管理过类似的项目。所以选择A专家判断和类比估算。
一家组织正在一个新兴市场启动一个项目。这个市场的法规将在项目的生命周期中快速而持续地发生变化,项目发起人要求项目经理提供预算估测。项目经理应使用什么工具或技术来提供预算预测?
A、鱼骨图。
B、三点估算。
C、备选方案分析。
D、蒙特卡洛分析。
26、参考答案:B。参见PMBOK第6版7.2.2.5三点估算。题干中提到该项目随着项目周期会快速,持续产生变化。正好符合三点估算需要考虑项目的不确定性和风险。
发起人拒绝批准项目章程,因为定义的业务需求不明确。项目经理有一个月的时间来收集更多信息,并重新提交项目章程以供批准。项目经理应该如何收集更详细的业务需求?
A、参考核对单。
B、查看经验教训库。
C、进行访谈和焦点小组会议。
D、召开冲突管理会议。
27、参考答案:C。因发起人未批准项目章程,项目经理需要进行更多数据收集,本过程的数据收集技术包括访谈,焦点小组,头脑风暴。参见PMBOK4.1.2.2 数据收集。
编写完项目管理计划后,项目经理将其发送给项目发起人进行审查。同时,客户要求提供一份初稿。项目经理应该做什么?
A、拒绝该请求,因为文件可能不完整并包含错误。
B、告知客户该计划正在进行最终审查,将在之后提交。
C、向客户提供计划的初稿,以供评论。
D、要求项目发起人允许向客户发送草稿。
28、参考答案:B。对于客户的需求不能拒绝,但是项目管理计划包换项目基准,这需要得到批准。所以和客户解释更能解决问题,并在批准后提交给客户。参见PMBOK 4.2.3.1 项目管理计划。
在项目执行期间,项目经理意识到对项目成功至关重要的几个关键相关方不包含在相关方参与计划中。项目经理应该如何让这些相关方参与并管理这些相关方?
A、了解新识别相关方的影响力和职权级别,并准备一份状态报告以向他们提供更新信息。
B、向新识别的相关方通知他们的项目职责。
C、与所有相关方开会,介绍新识别的相关方。
D、将新识别的相关方添加至执行、负责、咨询和知情图,并向他们发送信息。
29、参考答案:A。项目执行中,项目经理意识到关键相关方未在相关方参与计划中,首先项目经理应先识别新的相关方,通过基于相关方职权级别,利益,影响等进行相关方分类,并有针对性准备报告。参见PMBOK 13.1.2.4 权利利益,权利影响方格。
过去六个月中,项目经理一直在努力定义项目的范围。项目团队一直与客户合作,对需求进行小幅调整,但耗时超过预期。若要完成范围定义,项目经理应该做什么
A、安排召开研讨会,就最终需求达成一致意见。
B、为团队提供有关需求收集的最佳实践培训。
C、召开数据收集会议,以审查收集到的需求。
D、与团队一起在内部最终确定需求,并分享给客户。
30、参考答案:A。范围定义前提为收集需求,当团队与客户合作长时间未确定需求,项目经理应进行引导与主题研讨会结合使用,将主要相关方召集在一起快速定义需求,减少耗时超过预期的影响。参见PMBOK 5.2.2.6 引导。
由于跨文化差异,一个跨国项目的相关方未能批准项目管理计划。为减轻这个问题,项目经理应该事先做什么?
A、更新相关方登记册并注意到非语言线索。
B、用一种通用的沟通语言培训团队。
C、审查/更新问题日志,以反映项目管理计划可能不会获得批准。
D、要求相关方提前反馈。
31、参考答案:A。题干中明确表达了是相关方的问题。要事先预防,就应该完善相关方登记册,记录更加详尽的相关方需求和期望,尤其是类似于文化差异这类问题。C选项不能用来事先预防。B和D选项不解决文化差异。
一家组织启动一个项目来实施一个新的企业资源规划(ERP)系统,某一第三方就该系统的某个具体模块对ERP供应商提出了侵权索赔。如果该第三方的侵权索赔成功,项目经理应该怎么做?
A、坚称ERP供应商已获得该模块的权利,以便组织可以继续使用该模块
B、要求ERP供应商将该模块免费更换为同等相当的模块。
C、坚持让ERP供应商退还该模块的成本,包括所有相关的实施费用
D、取消合同
32、参考答案:D。定位:合规管理。建议解析:若第三方索赔成功,说明供应商存在侵权行为,侵权是违法行为,对违法合同,项目经理有权取消合同。
项目经理正在领导一个涉及跨职能需求和变更的新项目,一些关键相关方正在抵制这些变更,项目经理应该做什么?
A、收集相关方需求。
B、请项目管理办公室(PMO)协助。
C、举行引导式研讨会。
D、计划团队建设练习。
33、参考答案:C。5.2.2.6引导,引导式研讨会可用于快速定义跨职能需求并协调相关方的需求差异。
公司的首席执行官每半年视察某个项目一次,若要确保与首席执行官的期望保持一致,项目团队应该确认哪一项?
A、相关方登记册
B、工作说明书(SOW)
C、团队沟通模板
D、项目预测文件
34、参考答案:A。定位:识别相关方-相关方登记册。建议解析:PMBOK(6)P512-13.1.3.1识别相关方-相关方登记册。包括相关方主要需求、期望等。
在收到一个关系稳固的客户签署的协议之前,项目经理假定项目具有激进的完成日期。项目经理下一步应该做什么?
A、让更多项目资源参与,以满足完成日期。
B、创建应急储备以允许对进度计划赶工。
C、获得项目发起人的授权以开始该项目。
D、与客户开会,加快项目协议的谈判。
35、参考答案:C。项目启动阶段,项目经理应该首先得到发起人的授权,再制定其他项目管理计划。
一个IT项目的客户坚持使用来自某个地区供应商的许可软件,在项目开始之前,合同中定义了不同的供应商和原产国。项目经理应该做什么?
A、与客户分享合同协议。
B、通知客户已经采购该软件。
C、从采购团队获得该地区的软件供应商清单。
D、提出一项变更请求,以符合客户的偏好。
36、参考答案:A。客户的要求与已签订的合同矛盾,先用合同来说服客户。PMBOK第6版12.2.3.2协议。
项目经理加入了一个引起公司重视的项目,在进度会议期间,一个相关方提出一项与原始协议冲突的期望。项目经理应该做什么?
A、推迟做出决定,直到完成进一步审查。
B、与相关方协商。
C、满足该相关方的新需求。
D、审查项目章程以识别差异。
37、参考答案:D。项目经理对于新需求,在作出变更前,应先充分理解变更的差异,以及变更之后带来的影响。原始协议(协议通常以合同形式出现)而原始协议是项目章程的输入。
在规划阶段审查项目管理计划时,发起人表示他们希望通过删除一些需求来减少预算,项目经理应该做什么?
A、与相关方讨论,以确定此范围变更是否可行。
B、签发变更请求,以减少项目范围。
C、更新计划,仅包含新的需求集。
D、执行成本效益分析,以确定实际可以删除哪些需求。
38、参考答案:A。PMBOK第6版4.2制定项目管理计划 规划阶段,未基准化项目管理计划可以多次更改,因此可以与相关方讨论,进行确定相关范围变更可行性。
一个关键相关方认为项目经理未能拥有管理项目所需的权限级别,项目经理的角色定义在哪里?
A、开工会议。
B、商业论证。
C、项目章程。
D、工作说明书(SOW)。
39、参考答案:C。项目经理的角色定义在项目章程中,参见PMBOK第6版4.1.3.1项目章程。项目章程是正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件。
正在审查问题日志的项目经理注意到,分配给某些团队成员的活动明显落后于进度。项目经理应该怎么做?
A、要求负责的团队成员解释延迟的原因以及解决问题的策略。
B、要求负责的团队成员将他们的活动恢复到正常进度。
C、与相关团队成员一起审查活动,以确定解决策略。
D、将该问题升级上报给项目发起人解决。
40、参考答案:C。当项目团队成员出现工作效率低时,项目经理应该协助团队成员,与其一起审查活动并确定解决方案。
项目经理正在亚洲的八个国家执行一个项目,交付一个新的银行体系,项目经理应该关注什么?
A、集中办公
B、团队沟通
C、文化多样性
D、资源日历
41、参考答案:C。定位:事业环境因素。建议解析:PMBOK(6)P38-2.2事业环境因素。在八个国家执行一个项目,文化的多样性可能会提高或限制项目的灵活性,应该重点关注。
一家银行正在执行一个项目,在整个组织中部署新软件。在完成项目的第一阶段后,项目经理召集所有部门的职能经理召开会议,以审查项目问题并收集经验教训。项目经理应该在会议期间使用什么来检查项目问题并分析经验教训?
A、头脑风暴
B、因果分析
C、专家判断
D、散点图
42、参考答案:A。定位:收集需求。建议解析:PMBOK(6)P142-5.2.2.2收集需求-头脑风暴,可用来产生和收集项目需求和产品需求的多种创意。
一家公司的竞争对手向市场推出了一种新的解决方案,该公司的首席执行官决定创建一个项目来评估这种解决方案的影响,并快速实施类似的产品来留住现有的客户。有关竞争对手新解决方案的信息很少,发起人必须在得知这些信息之后尽快满足需求。
在制定一份项目章程时,项目经理应该向发起人建议什么?
A、在项目章程中定义一个多阶段项目,分阶段处理每个新需求
B、与关键相关方一起审查在该项目中使用适应性方法的可行性
C、制定一份项目的章程,仅识别、列明各种需求并对需求进行优先级排序,然后在后续项目中实施这些需求
D、根据识别到的需求使用小增量来改进当前服务的现有功能
43、参考答案:B。定位:制定项目章程。建议解析:PMBOK(6)75-4.1制定项目章程。确立项目正式地位,由于对相关信息的掌握很少,可尝试使用适应性方法编写项目章程。
为了扩大客户群,一家公司考虑设立海外分支机构。项目发起人希望得到这项投资的论证。项目经理应该怎么做?
A、与项目相关方开会
B、制定商业论证
C、进行成本效益分析
D、起草项目管理计划
44、参考答案:B。定位:商业论证。建议解析:PMBOK(6)P30-1.2.6.1项目商业论证。指文档化的经济可行性研究报告。P29-1.2.6项目管理商业文件。项目发起人通常负责项目商业论证文件的制定和维护。项目经理负责提供建议和见解,使项目商业论证、项目管理计划、项目章程和项目效益管理计划中的成功标准相一致。
由于升职,一位新相关方加入到一个项目中。该相关方对其新角色的操作责任有良好的认识,但未接受过与该项目角色相关的培训。项目经理应该怎么做?
A、与新相关方开会,审查相关项目文件并收集背景信息,然后更新相关方登记册
B、请新相关方书面确认他们对新角色的理解,然后更新项目章程
C、更新项目治理计划以添加这位新相关方,并包含相关责任的描述以反映这项变更
D、修订工作分解结构(WBS),以包含这位新相关方的相关可交付成果
45、参考答案:A。定位:识别相关方。建议解析:PMBOK(6)P514-13.1.3.1识别相关方-相关方登记册。有新相关方加入到项目中,首先收集新相关方信息,更新相关方登记册。
项目经理正在制定相关方参与计划,并识别到一位权力等级较高但在项目中兴趣较低的相关方,项目经理应该如何对待该相关方?
A、重点管理
B、随时告知
C、监督
D、令其满意
46、参考答案:D。定位:识别相关方。建议解析:PMBOK(6)P512-13.1.2.4识别相关方-数据表现-权力利益方格。权力高、利益低的相关方,管理策略是令其满意。
项目经理识别到项目相关方具有明显不同的需求和期望。为确保项目成功,项目经理应该怎么做?
A、应用推进技术
B、创建权力/影响方格
C、执行风险分析
D、定义角色和职责
47、参考答案:B。定位:识别相关方。建议解析:PMBOK(6)P512-13.1.2.5识别相关方-数据表现-权力利益方格。对相关方进行分类管理。
在发起人批准项目后,项目经理邀请发起人、选定的团队成员和其他相关方出席一次会议。会议的主要目的是制定一份文件,该文件将指导团队确定主要项目可交付成果。这次会议的最终输出是什么?
A、里程碑清单
B、工作分解结构(WBS)字典
C、范围管理计划
D、需求管理计划
48、参考答案:A。定位:制定项目章程。
两家公司之间的并购项目正处于启动阶段,显然这个项目对这两个组织产生影响。若要确保项目成功,发起人应关注下列哪一项?
A、明确定义项目目标,优先事项和战略
B、预算
C、沟通管理计划
D、变更管理计划
49、参考答案:A。定位:发起人的职责。建议解析:发起人关注项目目标的明确定义,项目目标的成功标准,项目需求的优先事项,组织战略,商业利益等高层次的信息。
项目经理正在管理价值300万美元、涉及两个供应商的项目。项目经理为每名供应商创建了一份工作说明书(SOW)。下列哪一项需要SOW的信息?
A、风险管理计划
B、合同
C、采购管理计划
D、供应商范围说明书
50、参考答案:B。定位:规划采购管理-采购工作说明书。建议解析:PMBOK(6)P477-12.1.3.4规划采购管理-采购工作说明书。充分详细藐视拟采购品的性质、买方需求、或拟采用的合同形式。工作说明书包括规格、所需数量、质量水平、绩效依据、履约时间、工作地点和其他要求,包括合同构成的主要内容。