教发联盟之声 | 停课不停学，教发中心在行动：浙江工业大学经验分享

疫情之下，高校全面启动在线教学，老师们都火速上线做“主播”。如何上好在线课堂成为很多老师的挑战，教发中心作为负责教师能力提升的专业机构，成为支持和引导教师做好线上教学的强大后盾。为了促进高校教师发展中心可持续发展联盟內成员充分交流分享支持教师开展线上教学的经验，联盟秘书处特推出“停课不停学，教发中心在行动”系列分享，邀请联盟教发成员分享好的经验。

本期邀请浙江工业大学教师教学发展中心分享其如何多措并举，为线上教学保质增效。

浙江工业大学教师教学发展中心根据学校疫情防控期间本科教学实施方案精神，制定《浙江工业大学2020春季学期疫情防控期间本科在线教学技术支持方案》，做好在线教学技术支持，推荐优秀的教学工具和资源，普及先进的教学理念与方法，协助教师顺利开展在线教学、完成教学任务、保障教学质量。

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1.成立组织机构，建立工作机制中心

中心联合教务处与信息化办公室成立在线教学技术服务保障组；由中心主任担任组长，中心两位副主任及教务处副处长、信息办副主任担任副组长，下设五个工作小组：应急工作领导小组、平台与资源组、教学示范组、教学培训组和网络保障组，并建立快速反应和应急处理机制，及时采取措施，保证重大问题能早发现、早报告、早处理。小组同时建立了问题汇总和研究解决机制，保障教师在线教学、远程指导和学生自主学习的顺利开展。

2.建议四类教学模式

为了保证在线教学和课堂授课同质等效，学校要求课程在线教学一般应在课表时间进行，并开展线上答疑辅导、在线考核评价和研讨等。为此，中心向教师推荐了四种授课模式：直播授课、录播授课、慕课授课和研讨授课。

.推荐多种教学平台工具

学校要求各课程根据课程特点和教学要求，对疫情防控期间线上教学和学生返校后的线下教学进行一体化设计，以学校网络教学平台为主，其它在线教学平台为辅，充分利用各类优质的在线教学资源，开展在线教学和远程指导。

教学工具由课程组、授课教师自主选择。中心向教师推荐了学习通、雨课堂、钉钉、QQ群、微信群等多种主流在线教学平台工具。

首周浙工大在线教学工具使用情况

4.做好技术保障

对照在线教学工作实施各阶段，在学校5个教学咨询服务群、教学爱好者QQ群、教师培训微信群各安排1名在线值班教师，负责督促和协助公司客服人员做好服务工作，为在线教学工作保驾护航。

在启动准备阶段，中心共发布13期《假期充电站》，内容涵盖学校在线网络教学平台的使用培训文档及视频，微信、QQ、钉钉等备用师生互动工具的介绍和操作说明，微课制作工具、混合式教学设计等文档说明，协助教师做好准备工作。

在理论课程试运行阶段，在线服务压力较为集中，平台与资源组全员按正常上班时间在线值守，做好服务工作。

在全面实施阶段，平台与资源组除了负责督促和协助超星和正方公司客服人员做好服务工作外，还做好备课资源和工具的指导工作，并且把每天群里反映的重大、主要问题汇总发送给领导小组研究处理。目前，面向教师共发布了5期教发中心线上教学答疑汇总，快速解答教师在线教学中的疑惑。

5.开展教学培训

中心积极研究符合我校线上教学特色的教学模式和方法，组织线上教学理论与方法相关的教学培训，推荐优秀培训资源。目前共发布《战“疫”充电站》及其他类别资源共计27期，推荐全国高校优质在线直播课、在线教学设计指导、未来教育场景、在线课程评价等内容。

中心根据教师在线教学的实际需要，制作“浙江工业大学教师在线教学支持实用指南”培训课程，包括“在线教学平台操作培训”“录课工具操作培训”“直播教学操作培训”“教学技巧类培训”“教学示范培训”“政策措施”六个板块，为教师提供“一站式”线上教学支持培训。

6.开展在线教学示范

定期组织直播授课、录播授课、慕课授课及研讨授课等的优秀教学案例、教学示范课，目前已推荐5期本校优秀的在线直播课程。

7.下一步工作举措

综合开学第一周在线教学情况的调查和统计，学校在线教学总体运行平稳有序。教师准备充分，学生满意率较高，这是全校上下共同努力的结果。期间，仍存在一些问题需及时改进：教师进行在线教学的不熟练，互动性方面不强，网络技术上仍出现卡顿、不稳的情况等。为此，下一步我们将重点加强以下举措：

1、进一步在全校范围选取优秀在线教学案例，形成可复制、可推广的典型在线教学经验和模式，推动全校网络“金课”建设。

2、根据调查结果，开展具有针对性的教师网络教学培训，推动教师掌握多种授课模式，适应在线教学的授课节奏和场景，增强线上互动交流。

3、总结经验，凝练为在线教学100问，把在教学资源准备、教学设计、教学实施、教学评价等多个教学阶段中教师碰到的常见问题及解答汇编成册，形成经验的总结和推广。

浙江工业大学教师教学发展中心协助教师顺利开展在线教学、完成教学任务、保障教学质量的经验举措，充分体现了教发中心作为高校内部强大后盾的角色，在经验中总结，进一步推动高校网络“金课”的建设。