本次活动于1月7日-1月9日在长沙市举行推进,主要分为以下几个阶段:
一、各区域经理分享12月工作总结、亮点和不足,1月工作计划;
二、总经理对12月区域店面的工作进行分析,安排1月工作;
三、张总课件培训;
四、2020年度薪酬制度培训;
五、各区域经理发布12月店面海报;
六、ZPS海报制作;
七、海报发布;
八、12月份奖励发放
一、各区域经理分享12月工作总结、亮点和不足,1月工作计划;
战区市场经理对各自区域12月份零售任务和开店任务进行数据总结,分享12月份工作亮点和不足,以及对1月零售任务和开店任务的规划。
各经理的优秀推进方法
区域内门店进行两两PK,每天晚上发布当天任务完成率,任务完成率低的门店给高的门店每人10元红包,通过这种推进方式,该区域8家门店全部100%完成任务;
门店微信吉利添加顾客为好友,活动期间分点分段进行活动消息群发,通过这样的线上引流,微信贡献率达到了20000多元的业绩。
不足:门店双旦氛围布置不够,货品邮寄不及时,管理放松等。
各位经理们积极发言,把优秀的推进方法记录在案,争取结合各自区域情况,复制优化到区域。
二、总经理对12月区域店面的工作进行分析,安排1月工作
李总首先分析12月份零售任务达成情况,12月湖南战区零售任务完成率在90.85%,以微小的优势获得了总部奖金。其中我们采取了一些动作来达成,在最后一周,总经理每天分解目标到天到店,以一小时为单位跟进区域目标;12.30日我们在离奖励销售额还差9.54%时,在群内用团购奖激励店长店员,当天完成5.1%的任务(无激励时每天任务完成率为3.6%-4.2%)。
12月完成情况差的区域,整个区域无标杆门店,无标杆人员,基础工作执行不到位;
1月首要任务,基础工作落实到位,更新市场经理工作计划格式,以PDCA,5w2h格式呈现,时间点精确到小时,跟进市场经理工作。门店喊宾、氛围落实,分享照片到群里跟进等。
12月开店任务在张总的指导下签约进展顺利,张总指定的黄兴路步行街店、悦荟沃尔玛二楼以及浏阳和宁乡大润发等门店都已经签订合同,1月会陆续开业。
1月工作安排:
零售任务700万(预估),按照区域划分;
持续进行开店任务的推进,完成开店8家的任务。
1月过年期间店内安排好值班人员,保证门店正常运营,春节氛围布置到位。
三、张总课件培训
《如何做一个经营者》
这次培训,从自我篇到用人篇,学习到我们要优化自我认知,认真听话做好每一件小事,研究方法,16字真经要求自己,持续改善形成习惯。
《2020年经营策略以及目标解析》
2020年经营战略从团队建设、渠道建设、ZPS落地、用户拓展等几大层面进行展开;围绕用户问题研发爆品、用户生活场景规划爆品、研究用品消费观念定价爆品、老人运动服和足疗机出发;全国1300家新开门店任务,以70%超市店,20%商圈,10%购物中心的比例来完成。
四、2020年度薪酬制度培训
2020年公司为了招聘更优秀的人才,减轻招聘难度,提升招聘质量,制定了新的薪酬制度,由人事孙梦进行培训。
此次薪酬制度改革,省会按商圈划分和地县实习不同的薪酬制度,充分考虑到城市之间的差异,整体薪酬都有上浮,利于2020年开店招聘。
战区经理以及总监工资也有不同程度调整,给予人员更透明以及公平的晋升空间,但同时也对员工提出了更高的要求。有能力的就上,没有能力的只能被淘汰。
培训现场经理们有疑问的当场提出并解决,活性化高。
五、各区域经理发布12月店面海报
12月现场会议发布完一整套海报之后,要求每个市场经理1月带领一家店铺或者所有店长完成一整套海报制作,1月发布。
发布现场,李总点评,衡山区域和长沙县区域的海报,无论是内容以及版式等都很优秀,其他区域在复制过程中普遍存在敷衍,海报数量不达标等情况,区域之间ZPS的推进有明显差距。针对这种情况,提出强制性要求,在2月现场会议,每个区域发布完整的海报。
六、ZPS海报制作
本次活动过程中作为一个大组来开展,在长沙高铁吾悦广场永辉超市店来完成红牌作战,分工制作甘特表、组织架构图、职责与使命、管理项目一览表、5S红牌作战海报、改善事例海报、清扫基准海报、整理基准海报、定点摄影海报、转培训海报、数据总结海报、反省总结海报、QC story海报共12张海报。
此次红牌作战活动人员众多,未对区域做明确划分,红牌编号不统一;店内销售中,无店员店长参与。之后的红牌作战需要建立基准,先推选队长,明确分工,划分责任区域,统一格式之后再开始;与店长沟通好时间,在人少的时候进店,邀请店长店员一起参与作战。
七、海报发布
发布过程中,全员参与,活性化高,培养大家发现问题的能力,海报制作提前分工,效率高。12月海报制作平均每张时长120min,此次节省20min左右。
此次海报制作中新人多,实战经验少,只参与过一次作战,格式不熟悉,老经理未能提供有效帮助,改善事例是最基础的改善,所有的改善都要以提升效率和降低成本为前提。
八、12月份奖励发放
12月份零售业绩5542574元,奖励零售业绩的5‰,1月现场会议发放到位。
奖金来自于市场的共同努力,也要用于市场,不能按照人头分钱,分到手的钱少,没有激励效果,可以用奖金作为团队聚餐或者经费使用。
此次现场会议围绕当前市场存在的问题提出解决方案,规划1月工作,教给区域经理们方法,以达成1月目标为最终目的!