唯一客服系统(独立部署无限多开)-知识库ChatGPT-支持微信公众号小程序-钉钉-PC和H5全渠道客服系统...

产品介绍

唯一客服系统是基于Golang语言自主开发的在线客服系统。
创立于2019年初,是一款连接企业与客户的即时通讯项目,遵循快速、简洁的开发原则,是为中小企业量身定制的全渠道客服系统,致力于帮助广大开发者/公司快速部署整合私有化独立客服功能。

客服系统的部署模式为私有化独立部署,系统程序本身为多商家多坐席SaaS客服系统,独立部署后可以进行SaaS化运营服务。

开发语言

本系统基于高性能强类型、编译型、并发型开发语言Golang开发。Golang可以利用到多核CPU进行异步并行,利用管道进行通信,编译为二进制可执行文件,运行效率极高。Golang可以轻易地启动成千上万个Goroutine并发协程,比系统线程切换效率高得多。基于Channel的同步通信,复杂度降低,功能得到提升。
相比很多PHP+MySQL客服系统,PHP的wokerman框架,对进程的处理不够稳定,运行效率低。Swoole扩展安装复杂,不能完全兼容各种系统环境。我们系统跨平台运行,多协程运行,守护进程模式非常稳定。
相比Java客服系统,我们系统占用系统内存,CPU等资源非常低,可以在最低配服务器(1核CPU、2G内存)完美运行

部署方式

利用Golang可编译的特性,编译后的二进制文件可直接使用无需再搭开发环境,下载zip解压即可,仅依赖MySQL数据库,是一个开箱即用的全渠道在线客服系统。
相比PHP省去了我们搭建PHP-FPM、安装Swoole扩展,或者单独执行workerman框架
相比Java省去了我们搭建tomcat、安装java SDK

私有化部署

唯一客服系统支持私有化独立本地部署,独立部署后与官方云服务没有任何关联,账号消息数据都完全自主掌控,开发者无权限控制或获取任何独立部署版业务数据。

支持语音视频实时通话

基于WebRTC技术,实现了访客与客服之间,直接视频或语音实时通话,同时支持客服共享屏幕给访客。
没有使用第三方云服务商提供的服务,所以是完全免费使用的。

支持微信全渠道对接

我们支持个人微信机器人、微信公众号服务号、企业微信客服、企业微信、微信小程序全部渠道的对接

  • 个人微信机器人:个人微信扫码后,可以使用机器人自动回复群消息或者个人消息,支持关键词机器人和个性训练GPT机器人
  • 微信公众号服务号:对接服务号主动客服接口、模板消息接口、网页授权接口
  • 企业微信客服:对接企业微信客服消息API,接管消息的收发
  • 企业微信:对接企业微信自建应用、企业微信内部群机器人
  • 微信小程序:对接微信小程序消息推送接口、小程序订阅模板、WebView内嵌H5

对接GPT智能AI

我们对接了当下最火的人工智能AI模型ChatGPT,功能先进,风口项目
我们支持GPT-3.5接口,
我们还支持个性化训练GPT,让GPT成为我们的企业知识库机器人,可以上传PDF、DOCX、TXT、EXLS、网址

对接效果展示

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PC端效果

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