科技驱动进化：群硕为企业定制“数字人”，追赶元宇宙时代步伐

你还记得这张图吗？

千万年前，一颗巨型陨石降落地球，爬行动物的黄金时代结束，哺乳动物加速进化，智人成为几十亿人类共同的祖先。

千万年后的今天，在掌握了数字技术以后，人类创造出了一种世界上没有的、全新的进化——数字人。

数字人的进化

从2D到3D，从虚拟到“人”

什么是数字人？运用科技打造，以数字形式存在，具备人的外观、声音特点，模仿人类行为完成指令任务，进行决策，并与人类产生交互，这就是数字人广义上的概念。

数字人变成今天这样也是经历过一些“进化”的：

机械化的程序——呈现智能化——虚拟人进入现实——真人数字孪生——数字人生产——★_____________

初音未来这样的虚拟偶像的诞生具有划时代的意义，而真正的数字人批量出现，与元宇宙有关。从2021年到2023年，各科技企业陆续推出自己公司的数字人，这些数字人拥有独立形象和知识产权。

在群硕和数字人供应商合作伙伴的共同努力下，为企业提供一站式服务。这也就意味着，现在你已经有可能★拥有自己的数字人了，西蒙妮即将走进现实世界。

科技定制数字人

让数字人走进生活、走进企业

正如上文所说的，数字人是经过进化的，但与人类“物种更替”的进化理论不同，新一代数字人诞生后，并没有完全淘汰以往的数字人，这也就形成了数字人类型的多样性。

群硕与数字人供应商合作推出定制化服务，满足企业个性化需求。换句话说，想要创造“另一个你”还是“西蒙妮”？想要“数字主播”还是“数字歌手”？你说了算。

数字分身
顾名思义，就是根据某一现实人，利用科技复刻其形象、动作、声音，打造一个以数字形态存在的“分身”。

• 形象：通过真人面像克隆，实时处理唇形；
• 动作：通过动作捕捉驱动，模仿真人表情、动作、语言；
• 语音：利用语言合成技术，定制个性化语音库，通过文字转语音，生产出自然流畅的声音；
• 交互：并依托NLP等技术，实现语音智能互动。

这种人一般都是某个行业具有广泛影响力的“大咖”，而定制大咖数字人，目的就在于吸附大IP的能量，增强生产内容的权威性，观众通过屏幕看到一个惟妙惟肖的大咖形象，就能更容易地产生信赖感。“分身”可以24h无间断工作，这大大减轻了大咖的工作压力，提高工作效率。

虚拟偶像
没有可以依附的IP，企业就自己创作IP，IP的承载物其中之一就是虚拟偶像。虚拟偶像以娱乐的方式为粉丝提供情感陪伴和精神支持。

虚拟偶像在现实里找不到对应的人物，其形象、设定是开发者根据企业要求，基于技术与设计完全虚构出来的，因此虚拟人物的形象可能是2D的，也可能是3D的，可能是二次元的，也可能是三次元的。

• 设计：确定数字人的外观、性别、年龄、性格特点等要素；
• 建模：通过3D建模，将角色的外观建立成一个包含头脚手的3D模型；
• 动画：制作行走、跑步、说话等动画效果，让人物能够在屏幕上活动；
• 渲染：通过渲染输出技术，将数字人的动画效果呈现到屏幕上，使其更加逼真。

通过设计与品牌形象相吻合的虚拟人，可以有效规避真人“塌房”给品牌带来的风险，并提供更多的商业机会和社会责任履行价值。帮助宣传品牌、增加品牌知名度和提高品牌形象，企业可以更好地推广自己的产品和服务。

服务型数字人强调其功能性，旨在通过技术手段构建既有真实感又有关怀感，能够达到替代真人服务为目的的虚拟人。

这里需要说明的是，身份型和服务型不是两条独立的赛道，而是两个可供选择的集合，可以进行混合搭配。

创作载体
数字人拥有独立的形象，在设定好的背景空间里，用专属声线，自己拍视频，流畅地说话、动作，就像真人一样。而人类需要做的，仅是提供文案。

借助数字人进行视频制作，无论是短视频录制，还是课程内容制作，都是内容领域一项突破性的进展，因其强大的功能性，可以大幅提高企业内容制作的效率。

• 突破人体上限
  人类精力是有限的，在进行长视频拍摄极消耗精力，数字人则可以突破人脑及身体机能的上限，24h不间断地进行内容生产，可以给企业带来很大便利。

• 无需真人，降低拍摄成本
  数字人拍摄解决了真人技能水平、身体状态等影响因素，无需专业的设备和场地。数字分身又是借助了大IP的真人形象，不需要本人到场，无须占用名人档期。内容创作脱离了肉身，让企业拥有更好的真人替代方案。

• 减少人为失误
  真人读稿子很费时间，如果出现了口误、口齿不清、敏感词，就需要重录。数字人视频内容基于文案生成，经过提前审核，能够自动过滤敏感词，大大降低出错概率。

人机交互
“像真人一样”，数字人研发关于这一点的要求，不仅体现在外形上，也体现在功能上。企业要想借用数字人替代部分人力工作，数字人的功能就不能停留在单方面接收指令，完成简单任务，还需要模仿人的思维能力，能够识别外界环境、与人交流互动。

举个例子，当数字人被真实应用在金融领域时，需要为投资者提供教育培训、证券咨询、股市行情等服务，为企业集团提供数据分析、高净值人群管理等服务。

除了替代机器人客服，让用户感受更加亲切的服务，群硕还将数字人搭配上CRM系统，提升客户经理的工作效率，缩减建立信任周期的时长，为高净值客户带来尊贵的、个性化的服务体验。

由此可见，企业可以借助服务型数字人打出组合拳：
将短视频投放到视频平台来获客引流；
↓
当用户注册成为会员，再通过数字人进行会员管理；
↓
通过数字人与会员实时互动，提供服务，促成转化。

不难想象，随着AIGC和生成式AI的不断发展，当ChatGPT被装上数字人，又将为数字人的服务场景开创多少可能。

为什么需要数字人？

森林消失，草原出现
地壳运动，东非大裂谷出现，森林退化，草原出现，为了适应地面生活，古猿学会直立行走。

这是促使古猿进化的源头之一，那让数字人出现的森林（痛点）和草原（机遇）又是什么？

• 森林——效率

企业的很多烦恼，都可以归结为“效率”。人类已经发明了很多提高效率的工具，数字人也是一样，一些繁琐的、重复的、危险的工作，交给数字人，可以避免昂贵的人力资源浪费。不用休息、没有生理限制的数字人，其计算效率、记忆存储、学习能力都有利于提高效率。

• 草原——元宇宙

企业需要抓住一切可能形成风口的条件，元宇宙的概念火爆，人工智能与虚拟现实的结合似乎成为发展的一种必然趋势，数字人可以为企业在现阶段创造价值增长点，也为人类进入未来的虚拟世界做好长远准备。

要在浪潮中保持警惕

5月16日小冰公司宣布，将基于GPT为普通人提供克隆数字人技术，这预将掀起新一轮的狂风巨浪。

浪潮越是汹涌，越要注意分辨。在快速膨胀的市场上，有关数字人的谎言已经出现，有说几块钱就能给你克隆一个机器人的，也有利用AI换脸冒充数字人的……数字人打造直到目前为止都不是一蹴而就的，所以企业在心动时刻，还要保持警惕。

群硕联结成熟供应商，为企业提供一站式数字人定制服务，并可根据企业需求，打造用户平台，为企业运营多个数字人提供便利。