互联网新人眼中的运营

互联网的运营工作主要是以产品为对象，以业务阶段性发展需求为导向，通过不断地对运营资源（人，财，渠道）的优化配置，实施，持续提升用户与产品的关联度，传递和放大产品的价值。大白话简单的说就是做一系列穿针引线的事儿帮助用户和产品的关系并维护这段关系。

虽然目前市场上对运营工作分的很细，社群运营，APP运营，电商品类运营等等，但总体来看，运营工作主要分为三类：内容运营即通过产出内容，文案吸引用户注意力从来了解使用传播产品；用户运营即围绕用户的，维系新老用户，在用户的新增，留存，活跃，传播过程中进行一系列的操作，使得用户和产品之间发生联系；活动运营即基于运营的目标，进行活动策划，资源调配，宣传推广，执行及效果评估等。

从以上运营的定义与只能分工，不难看出运营在产品的由生到死的过程中都扮演的一个非常重要的角色。所以才说产品负责生孩子，运营负责养孩子；产品创造长期价值，运营创造短期价值，两者相辅相成，缺一不可。因此如何通过一系列的操作建立并维系好用户与产品的关系并使产品价值和用户价值达到相对最大化，是很考验运营人员的专业能力，也是每个运营人员都应该努力学习和具备的技能。

运营人员的职业发展道路，我认为可分为以下几点：

1.像海绵一样汲取尽可能多的知识：此时我们处于互联网运营小白阶段，刚计划想迈入运营的门槛，此时最最需要的是系统学习运营知识，并实践。包括各种常见的运营手段的认知，熟悉和应用；尽可能多的学习运营基本技能，不要让自己的短板太明显，在较短的时间内，找到一份运营的工作，如果只学了没有机会应用那我们也无法知道如何将学习到的方法实践到真实的工作中。再工作中不断的打磨自己，意识到自己哪方面欠缺，通过多渠道的学习填补。这个阶段我们面临的就是学习，多方面的学习，发现问题，解决问题，迭代学习，进一步的提升。

2.突出自己的亮点，横向的拓展：当我们有了一定的运营基础和技能并开始了运营工作，此时我们应该主动学习思考如何在工作中突出自己的亮点。因为初入互联网运营很可能大部分时间都做着很多杂事，被动的去执行，安排了什么就做什么，这样虽然没错，但长期这样下去，都只是一直处于被动的执行，不但对自己长期的职业规划没有帮助，反而会越做越没有成就感，越发的失去兴趣。所以我们需要的是在某一运营方向上有自己的亮点，比如内容运营做的非常棒，活动策划的手到擒来等，且更全面的开拓知识面，比如认识，熟悉并实践一些非常规的运营手段，传播，PR等；针对不同产品形态，应该开展怎样的运营工作，对运营侧重点有自己的看法；可以整体的把控用户与产品发生联系的整体节奏感，争取做一个独挡一面的运营人；

3.提高综合能力，建立全局观，看得更高更远：有能力去梳理出一个框架或体系，把所有零碎的东西串联起来聚合在一起，形成一个可良性循环的生态；有较强的沟通协调能力，领导力，对整个行业有自己的一套看法和执行方式，不再着眼于小点儿。

所以说运营真的是一个考验人的工作，想做的极致，做到最好，没点硬技能和软实力是没法做的。这是我对互联网运营人的一点浅露的看法，如有不正确的欢迎大家校对。