沟通能力提升之旅

根据头马沟通问卷调查的测评，得知我的主要沟通风格是主动型，也就是喜欢说，喜欢一直说。就像星爷一样，不过和星爷比起来还是差一点。他可以把死人说活，我不能把活人说死，那是犯法的。

还记得，我大学一年级的时候，为了勤工俭学，销售《英语周刊》。凭借我的三寸不烂之舌，一不小心卖出校区销售冠军。为此，我一直洋洋得意。

大学时期是躁动的时期，大家知道躁动什么吗？谈恋爱啊！自以为有销冠的口才，追到女朋友小菜一碟。看见心动的女生，我就像孔雀一样，不停地说，不停地展示自己！

第一个女生说，你是好人，可是我有男朋友了。开什么玩笑，有男朋友了，还和我聊这么久？没事，看走眼了，再来。第二个女生说，你是好人，我们做朋友吧！这就是传说中的好人卡？看来我要再坏一点。屡败屡战，第三个女生说，你是好人，我想一个人静静！

这时我坐在楼道里喝着酒，唱着单身情歌！唱了很多遍，唱得真的好，嘶哑的歌声中透出心撕裂肺的痛苦和对爱情的向往。这歌声吸引了一位学长，他对我说，你说的太多了，你要多听少说！听？怎么听？听的繁体字是耳王十目一心，也就是说，你要像对待女王一样尊重她，像十只眼睛一样关注着她，专心的想着她，想她的心思。看她喜欢什么，就给她什么？

有缘遇见第四位女生，我就用这招专心地听，她想逛街，我就陪她逛，跟在后面拎着包；她想吃火锅，我就陪她吃，吃最便宜的傣妹；她喜欢名牌包包，我就买给他，质量最好的仿品。最后，她说，你是好人，和你在一起很舒服。最后，她成了我现在的妻子。

最近学习团队教练后，了解到STEP模型。S就是Self，放下自我；T就是Truth，听事实；E是Emotion，听情绪；P是Purpose，听背后的意图。

学习DISC模型后，知道对不同性格类型的人，需要用不同的方式说话。老虎型，直接给他结果，肯定他的成就；孔雀型，给他讲故事，给他画面感；鸽子型，温柔耐心地和他说话；猫头鹰型，用事实和数据和他沟通。

最后，我才知道这就是沟通的经典模型，说的人，编码和传讯；听的人，解码和回馈。

会说，会听，就能成为沟通达人，这就是我的沟通能力提升之旅。