数据分析思维学习笔记-2

电商数据分析

分析方法及其目的

  1. 引流分析 对整个APP整体进行分析
    首页作为最大的带量位,分发效率的评估
    • 主要指标
      • 日活
      • 留存
      • 渗透率
      • CTR: 点击UV/曝光UV,反映用户点击欲望的指标,非常重要,只有点击才能产生交易
      • 人均访问/点击页面数:总方位页面数(PV)/总访问(UV)
    • 不仅仅是小盘,更要关注大盘,找到业务功能与产品核心指标的关联性并量化
  2. 漏斗分析 核心路径的分析
    北极星指标——交易额只是一个数字,重点在于理解这个数字是如何被转换出来的
    电商交易额的本质是转化率,通过漏斗分析可以很直观的看到每一层的转化率
    • 要多对产品本身进行体验,把自己看成一个新用户亲身体会一次所有流程
    • 对竞品多学习,保持好奇心和敬畏心
  3. 用户分析 从用户角度查找产品中痛点
    作为一款非常成熟的APP,老用户比较稳定,但是新用户如何转换为存量用户甚至头部玩家
    主要是用户行为分析,可以结合漏斗模型对用户行为进行分析
    • 把自己作为一个新用户去体验各种路径,并对异常数据做维度拆解
参考书籍推荐
  • 数据平台化运维

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