常见问题

1.使用教程

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存视频建议使用小程序

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2.为什么复制不了链接

私密账号无法复制链接，或者网络不好，其他情况请带上截图咨询客服

3.图片是否原图

是能获取到的最清晰版本，就像微信朋友圈一样，官方会为了节省资源压缩图片大小，但是ins的图片虽然不大，但是清晰度绝对是够的。

4.加速软件介绍

这个我们不提供哦，请自行百度。

5.其他网站的图片视频

很抱歉，我们目前暂时只支持存ins的图片视频

6.如何复制快拍（Story）链接

快拍（Story）是没有链接的，在公众号获取快拍你可在ins链接前加上“kp”，在小程序我们会根据任何该博主的ins链接去查询该博主是否有ins链接，如果有的话即可保存下载。

7.重复下载是否扣次数

头像跟快拍是当天内下载不重复扣次数，帖子链接目前是只要获取过一次就永久不扣下载次数，批量下载过的帖子也不重复扣次数，总之就是历史获取过的帖子都不扣下载次数。

8更多其他问题欢迎咨询客服，为了更快速的解答您的问题，记得带上问题与截图哦