5/28《靠谱》拆书练习

《靠谱》顶尖咨询师教你的工作基本功，作者大石哲之，本书主要介绍了一些职场工作技巧，现对沟通技巧进行拆解。

图片发自App

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一、先讲结论

R：工作汇报、日常邮件、说话、回答问题、会议推进等，都应遵循PREP模式（P:结论，R:依据，E:具体事例，P:重申结论后结束），结论先行。

I：做任何事情都是以结果为导向，没有结果证明，一切的执行都将归零。先制定一个可执行的目标，确定好想要的结果，中间过程做好管控，坚决避免脚踩香蕉皮，滑到哪里算哪里。

A：发生在实际工作中，也存在一些不以结果为导向的情况，就像是部门月例会，没有事先确定好讨论的目标及结论，开会期间就会思想天马行空，东拉西扯现象，以至最后会议无果而终，即浪费了时间，又没能达到目的。

二、让对方听得懂

R：事先尝试向对内容完全不了解的人解释说明自己的想法。这么说是为什么？我只否已经跟您讲清楚？

I：在和别人讲一件事情的时候，一定要站在对方的角度去解说，这样说是否已讲清楚，对方能不能听得懂？要跟对方确认，并得到对方已听懂的回答。有效地沟通一定是双方达成一致共识。

A：工作中经常会遇到沟通不畅的情况，尤其是上传下达工作安排时，一定要让对方听明白，如果是接受指令人员，也要再次跟领导确认想到达到的结果，具体实施的方案等，以此能够更好地完成工作。

书中共提出四个技巧：沟通技巧、思考技巧、资料制作技巧、职业精神，后期我会继续将每一个技巧进行拆解，希望伙伴们能够多给予意见支持，谢谢！

最后借用书名总结，说靠谱的话，交靠谱的人，做靠谱的事！