现在的大学生,进入社会后面临的最大问题不是专业技能的问题,而是缺乏基本的职业理念和态度问题。有很多的大学生在学校表现优秀,但到工作岗位后,与领导同事无法好好相处,对待工作被动消极,给自己也带来了很多的困扰。
要如何避免这样的情况,更好地适应工作,完成从学生到职业人的身份转变?这就需要我们提前明白究竟什么是职业,职业的本质是什么?想要在职场上游刃有余,做出成绩,需要具备哪些基本的职业精神?
一、什么是职业
1.职业概念
根据中国职业规划师协会的定义:职业是性质相近的工作的总称,通常指个人服务社会并作为主要生活来源的工作。
不同的人,从不同的角度出发,会给职业下不同的定义,但总的来说,职业一词的外延包括三种含义:一是有工作;二是有收入;三是有时间限度。
职业也许会根据环境的变化或个人意愿一次或多次改变,但它是个人为了维持生计、与社会联系和自我实现而产生的连续活动,它要求个人能力与职业要求相协调。
2.职业的基本要素
我国的职业有两千多种,如何在茫茫职海中找到想要了解的职业呢?我们都知道,在陌生城市旅行,一张地图就能够让人准确快速地定位。其实,职业世界也有自己的地图,它可以帮助人们找到适合的职业。这份地图中有三个关键坐标和两个特殊坐标。分别是行业、职能、组织、城市、上司。
行业、组织与职位这三者共同决定了职业的定位,即职业定位=行业+组织+职能
1)行业:行业是为了满足大众社会生活的需求而形成的,具有提供相同性质产品或服务的单位构成的群体总和。比如,教育行业满足了人们对知识的学习与传播的需求,旅游行业满足了人们体验活动的需求。
比如金融、酒店、互联网、教育、医疗等,行业的选择决定了一个人的工作内容,选择行业也就是选择工作领域。
2)职能:又叫岗位,一般来说,企业按照职能来分类有以下8个基础职能:销售、市场、研发、生产和服务、客服、财务、人力资源和行政。岗位的选择决定了一个人的工作方式,选择岗位就是选择如何工作。
3)组织:现代社会生活中,组织是指人们按照一定的目的、任务和形式编制起来的社会集团。也就是说,组织是人们为了某一目的而形成的群体,是确保人们社会活动正常协调进行、顺利达到预期目标的体系。
企业存在四类基本组织形式:国有企业、民营企业、事业单位、外资企业等,组织的选择决定了一个人的工作氛围,选择组织也就是选择工作环境、人际关系、组织文化等软性因素。
因此,当你对工作不爽时,你得搞清楚,自己到底是对行业不满意,对岗位不满意,还是对组织不满意。
两个特殊要素包括城市和上司
4)城市:你选择在北上广等超一线城市或者一线城市工作,与选择在二线城市或者三四线城市工作,会有很多的不同。如果你选择在一线城市工作,那里行业较为丰富,公司类型多元化,你可以凭借个人能力搭建起巨大的人际网络,可能每天要花2到3个小时在交通上,房价压力巨大。而如果你选择在三四线城市工作,那里行业较为单一,公司类型也比较单一,搭建人际网络主要依靠个人的亲友关系、同事等,你可能走着就可以上班去,家里或许有3套房,没有房价压力。选择城市就是在选择生活方式。
5)上司:之所以把上司作为选择职业的一个特殊要素,是因为很多人在工作中遇到难题,感到有压力,都源于与上司之间或明或暗的冲突。很多时候,一个部门、一个团队里文化氛围会在很大程度上受到这个部门或者团队的领导的影响。假如你的领导行事风格偏于保守,那么他所领导的部门和团队的行为也会趋于保守,如果你恰恰是一个求新求变、追求突破的人,在这样的氛围里工作必然会感觉不太爽。
二、职场需要什么?
现在的大学生,进入社会面临的最大问题是缺乏基本的职业理念和素养,人际沟通能力、时间管理能力相对较弱,甚至很多大学生缺乏基本的生存能力。
很多毕业生刚到单位,因为与领导、同事无法友好相处,导致人际关系紧张,心理压抑的现象比比皆是。有些学习成绩颇好,一直都是优秀三好生的学生到单位后,往往自视甚高,不愿意踏实做基础的工作,眼高手低,难以与同事合作共事,结果导致领导和同事的排斥,自己终日也郁郁寡欢,还总觉得自己是怀才不遇。
这些学生都没有意识到自己缺乏基本的对职业的正确认知和基本职业精神。职业的本质就是交换,是用你的时间、能力换取你需要的生存的保障以及人的社会需求。
在入职之初,你只有先满足了企业的要求,才能获得相应的回报。而不是认为企业也会像家长、老师一样循循善诱,无微不至的关怀帮助你!企业要的是你给企业创造的价值,而不是让你展现你自以为是却对企业没有帮助的才华。
所以,步入职场,第一要求就是敬业,像个牧羊犬一样尽职尽责地完成工作任务,一切以结果为导向;要学会适应环境,像变色龙一样,不断调整自己,而不是让企业来适应你;要学会与人合作,再伟大的天才也不能一个人支撑一个企业,更何况我们大多数人都是普通人,更要像蚂蚁一样,学会团结合作,脱离了团队,任何人都无法生存。
做到了敬业、适应、合作,你就足以成为优秀的职业人,但要想成为卓越的人士,还少不了一种精神,那便是像大猩猩一样的创新精神!在激烈的竞争中,推陈出新是企业的生命,只有富于创新的员工才能为企业创造更大的价值!
前段时间与一位同事聊天,她向我倒苦水:女儿毕业一年了,就业后又失业,现在在家无所事事,这都已经是毕业后第三次失业了。
她说自己的女儿以前不是这样的,学生时代,成绩一直相当优秀,上最好的幼儿园、最好的小学,中学也一直都是尖子生,由于成绩优秀,还保送了名牌大学。
大学期间也拿过不少奖学金,经常在班级发表演讲,可是为什么工作后,一切就都变了呢?
她忍不住打电话给女儿的前领导询问原因。领导的话让她焦虑不已:你女儿啊,工作态度懒散,做事从来不主动,安排的本职工作也是拖拖拉拉,从来不按时完成。而且脾气特别不好,一点批评也不能听,一听批评就发脾气走人。
这就是典型的缺乏基本的职业素养的表现。不能按时完成工作,缺乏敬业精神;听不得批评,老板可不会像父母那样夸你,老板要的是你出色的完成任务,这是你的基本任务,完成了是你本职,不一定会夸你。
像这样的情况其实也不少见,一直优秀的学生进入职场,为什么就完全变了呢?那就是因为缺乏基本的职业素养,没有明确理解和遵循基本的职业精神。
三、四种基本职业精神
1.牧羊犬精神:敬业
在茫茫的原野中,即使牧羊人已经远远离开,也照样会有一双警惕的眼睛在不停不倦地巡视着羊群。既维持着羊群的秩序,又保护它们不受野狼的袭击,它就是深受主人信任的牧羊犬!
牧羊犬主动、尽职尽责、忠诚。它们积极主动地负担起保卫工作,
忠于职责,一丝不苟,从不让主人操心。那你呢?在企业里,你是不是一个主动、尽职尽责,总是按时保质保量完成工作任务,不需要老板催促,不用老板操心的人呢?
敬业是工作的基本要求,也是工作的使命所在,是步入职场的大学生第一个要养成的习惯。但凡优秀的职场人士,无一例外都有着敬业的好习惯。
工作是一个人赖以生存和发展的基础保障,而敬业是为职之本。如果一个人连对为自己提供生存保障的工作都做不到敬业,那在生活中,在人际交往中,怕是也难以做到尽责了。
梁启超在他的《敬业与乐业》中这样精彩描述:“敬字为古代圣贤教人做人最简易、直截的法门,可惜被后来有些人说的太精微,倒变了不适实用了。惟有朱子解的最好,他说:主一无适便是敬。用现在的话讲:凡做一件事,便忠于一件事,将全副精力集中到这事上头,一点不旁骛,便是敬。业有什么可敬呢?为什么该敬呢?人类一方面为生活而劳动,一方面也是为劳动而生活。”
敬业首先要勤奋,因为勤奋就是实施行为的过程。有人说,如果将人生分为两个阶段,30岁以前和30岁以后,那么30岁以前是用金钱买智慧,30岁以后是用智慧换取金钱。
所有成功者,有心者,他们工作的目的绝不仅仅是为了那一份收入,他们看到的是工作后面的机会、学习环境和成长过程。工作固然也是为了生计,但比生计更重要的是什么?是品格的塑造,能力的提高。
敬业的第二个态度是将你手边的工作努力做到最好。在工作中,有时候我们无法选择自己的任务,但我们可以选择自己对待工作的态度,即使是微不足道的小任务,也要尽心尽力做好!
敬业的第三个态度是绝不拖延。世界上最不费力的事就是拖延时间。而大多数失败者犯的致命错误就在于此。有人统计过,失败的数十种因素中,拖延症居前三名。
敬业的第四个态度是主动。天上不会掉馅饼,没有一样东西你可以轻易得到,只有主动去争取。如果你想要好的人际关系,就要主动问候,如果你想提高自己的演讲能力,就要主动发言,如果你想在工作中取得成就,就要主动地工作。
敬业的第五种态度是努力苦干,富有责任感。一个人只有对自己所从事的工作负责才能做出非凡的业绩。如果一个员工有强烈的责任感,不仅能完成自己的工作,还能够时刻为企业着想,就会敬重工作,热爱岗位,就会忠于企业。
小白大学毕业后,应聘到一家国际知名大公司工作。开始被分配到总部做行政工作,每天处理一些零星琐碎的事情,就在这个看起来不怎么起眼的部门,聚集了很多博士或者学历更高的尖端人才,这让小白压力很大。
工作一段时间后,小白发现部门里很多同事都很傲慢,架子一个比一个大,仰仗自己学历高、资历深,对身边一些实质性工作视而不见,大多数人热衷于“第二职业”,并不把自己的工作当成头等重要的事情来做,一点敬业的责任都没有。
小白并没有被这种懒散的氛围所影响,他一心扑在工作上,从早埋头苦干到晚,还经常加班加点。因此,他的业务水平提高得很快,成为部门里不可缺少的人,逐渐受到重用。很快,他凭借着自己敬业的精神和干练的工作作风,在同事中渐渐显露头角,成为部门经理的得力助手,没多久就受到公司的升职嘉奖。
小李在一家医疗器械公司工作,他很不满意自己的工作,常常跟朋友抱怨,说老板一点也不重视他,整天不把他放在眼里,要跟老板摊牌,辞职不干了。
一个朋友反问他:“你对公司的销售技巧都了解了吗?他们做医疗器材的窍门你都掌握了吗?”
“没有”,朋友说“君子报仇,十年不晚。你可以在现在的公司好好学习,等你把公司的销售运营完全弄通了,然后再辞职不干,岂不是既出气又有收获了吗?”
小李想想朋友的话有道理,便决定好好学习,下班后还留在公司研究销售理论。
半年后,这个朋友又问他:“学习的差不多了吧?准备什么时候辞职?”
小李说:“最近半年多以来,我发现老板开始对我另眼相看,不断地委以重任,又加薪,又升职,我现在已经是公司里的重要人物了。不想辞职了。”
很多时候,我们抱怨老板,抱怨环境,从未反省自己,是否投入全部的精力?有没有养成敬业的习惯?如果你做到了敬业,得到老板的赏识和重用也是迟早的事。
2.变色龙精神:适应环境
变色龙广泛分布于地球的各个角落,无论是怪石嶙峋、寸草不生的险峰,还是酷日当头、干旱无比的沙漠,都留下了它们悠然行走的踪影。随着环境的变化而变化是变色龙得以生存的法宝。
大学生离开学校进入社会,要学会主动适应环境,适应职业的要求,以完成工作任务为第一要务,而不是只想要你要什么,而是要多想想企业要什么,你能满足企业的什么需求,创造什么价值。
世界不是为你定做的,你能做的就是改变自己。现在特别流行的一段话,是这样说的:“愿我有一颗平静的心,去接纳我不能改变的事物;有无限的勇气,去改变那有可能改变的东西;并且有足够的智慧,去辨别这两者的差异。”
一位英国主教的墓志铭是这样写的:我少年时意气风发、踌躇满志,当时曾梦想要改变世界。但当我年事渐长阅历渐增,我发觉自己无力改变世界,于是缩小了范围决定先改变我的国家。但这个目标还是太大了。接着我步入了中年,无奈之下,我将试图改变的对象锁定在最亲密的家人身上。但天不遂人愿,他们个个还是维持原样。当我垂垂老矣,终于顿悟了一件事:我应该先改变自己,适应环境!
素有“才子”之称的李翔在大学新闻系读书期间已经小有名气,不少作品见诸报端,有的还反响很大。大学毕业后,他被一家较大的国有报社顺利招录了。他个人认为以他才能,肯定会被分到新闻部,至少当记者。可是分配方案让他很失望,他被单位分到总编办公室工作。其实领导这样做是为了考察他的综合才能,让他尽快熟悉报社运作的全过程,但他却埋怨领导不具慧眼并在干了5个多月后,就生气地离开了。
他满怀希望地来到某世界著名公司应聘,希望能够在这个传媒巨无霸企业中找到自己的一席之地。一切都很顺利,李翔连续过了好几关。最后,人事主管问了他一个问题:“你有过什么大的失败?你从中汲取了什么教训?”
李翔想了想,就将自己刚开始上班的情况说了一下,并强调说:“我的失败源于我的选择,我不应该选择去一个体制呆板的国有企业发展。”
人事主管听完他的话后,看了看他说:“这不是你选择的错,而是你不善于适应环境。作为一名新员工,就应该学会适应新的工作环境,这是最基本的要求。”
李翔愣了愣,没说话。人事主管继续说:“人应该学会适应环境,而不是让环境适应你。一个地方有一个地方的环境特点,如果你到一个新地方去发展,就要先对新环境的特点进行了解做到入乡随俗。”
最后,人事主管说:“我们招聘的最基本的原则就是要求员工必须适应能力强,很遗憾,你并不能满足我们的要求。”
一个人想要成功的人生,一定要有适应环境变化的能力,否则必将四处碰壁。
小萌毕业后,来到一家中型企业工作,在同学中,算是出来较早的一个。刚来那几天,充满着好奇和骄傲。可是没几天,开始不喜欢这个企业了。觉得与自己理想中的企业相差太远,好多事情都与自己设想的不一样。说管理正规吧,自己看还有好多漏洞,说不正规吧,劳动纪律抓的又太严,自己觉得很不舒服。
于是心态变坏,与一个同来的伙伴经常发牢骚,说:“这个企业怎么浑身是毛病,干的真没意思。”不知怎么传到上司耳朵里,还没等小萌对这个企业真正有所认识,就被炒了鱿鱼。
开始小萌还满不在乎,觉得反正自己也不看好这个企业,走了也无所谓。可是,当她在求职大军中再次奔波三个月,却没有找到好于“浑身是毛病”的企业的时候,她才感到有些后悔,心想如果下次再有类似那个公司的企业接纳自己,一定要接受教训,好好干。
3.蚂蚁精神:团结合作
蚂蚁太渺小了,恐怕连柔弱的蝴蝶也对它不屑一顾,但它们团结起来的力量,却相当地惊人,可以在瞬间吃掉一头大象!在蚂蚁家族中,工蚁负责日常的生活,蚁后负责繁衍后代,生活井然有序,俨然一个组织严密的社会。遇到困难,它们马上团结起来,浩浩荡荡,力量惊人,势不可挡!
当野火烧起来的时候,蚂蚁们并不是四散奔逃,各求生路,而是迅速聚拢,抱成一团,然后像雪球一样迅速滚动,逃离苦海。最外一层毫不犹豫地牺牲自己的生命,开拓整个种族的求生之路!那种场面实在令人惊心动魄!
一个人的力量是微弱的,一群人像蚂蚁一样,分工合作,紧密团结在一起,才能获得最大的成绩。
没有可以独立活在这个世界上的,工作中你与同事之间的相互合作是你前进的动力,所以,不要拒绝与他人的合作,接受别人才会壮大自己。
在工作中,我们应该注意培养自己的团队精神,从自我做起,主动担负起与人合作的责任,要善于沟通。
在同一个办公室工作,交流是协调的开始,把自己的想法说出来,听听对方的想法,你要经常说这样一句话:“你看这事怎么办,我想听听你的想法。”
要平等友善,即使你各方面都很优秀,即使你认为自己以一个人的力量就能解决眼前的工作,也不要太张狂。
一个团队、一个集体,对一个人的影响十分巨大。善于合作,有优秀团队意识的人,整个团队也能带给他无穷的帮助。一个人要想在工作中快速成长,就必须依靠团队、依靠集体的力量来提升自己。
怎样更好地发挥团队精神呢?
首先,要有明确的目标,只有目标清晰明确,才能够把大家凝聚在一起。个人要把集体的目标作为个人目标的基础,凡是有利于集体发展的事就要主动、认真地去完成或配合其他部门完成,力求将所有的事情做的更好、更快。
其次,在集体内部,所有部门之间、部门内上下级之间都要紧密配合,只有通过大家相互协作,群策群力才能高效高质的完成集体目标。出现问题时,应积极主动进行协商,并改进流程,减少或避免下次出现同样的问题。
华为的“狼性精神”
华为取得骄人业绩主要是由市场团队创造的。华为的营销人员数量之多、素质之高、分布之广、收入之高是中国企业史上前所未有的。
华为的产品不是最好的,但那又怎么样?什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力。在华为,市场就是核心竞争力,而市场是前线冲锋陷阵的战士们争夺过来的。
在创业过程中,华为曾用三流的技术做出了一流的市场,赢得了一流市场的高额回报,又逐步锻造出一流的产品。
营销战略是华为的核心竞争力,而营销战略的核心,就是拥有一支由“狼群”组成的营销团队。“狼性”被看成是华为企业文化的一个象征,这就是一种团队精神。无论是国内还是国外,华为市场系统流行了多年的“胜则举杯相庆,败则拼死相救”,这是对华为“狼性”文化的最好概括和总结。
从《华为的冬天》到《华为的红旗还能打多久?》无不流露出华为的忧患意识。老板认为,告诉“狼群”食物将要越来越少,“狼性”才能够最大限度地发挥出来,“狼群”才会齐心协力去捕捉更多的机会,猎取更多的猎物。
4.猩猩精神:创新
在自然界中,有一种被人们认为是最聪明的动物。它的生存能力极强,会制造工作,会用树枝诱取白蚁,会用石头砸开椰子,会借用木箱摘取高处的香蕉。它就是极富创意的猩猩!
德国的一个名为柯勒的动物心理学家曾做过这样的测试:把香蕉悬挂在半空,并在旁边放上竹竿和桌凳,想看猩猩怎么取下来。结果猩猩既没有去搬动桌凳,也没有去取竹竿,而是跑过来拉住柯勒的手,非常友好地把柯勒带到香蕉下面,然后突然跃起,跳到柯勒的秃头上,伸手取下了香蕉。
在人才竞争日益激烈的今天,什么能让一个员工在众多员工中脱颖而出?是什么能让一个员工跟得上时代前进的步伐,不被社会所淘汰?是什么能让一个员工在职场中百战百胜,笑傲风云?成功人士的经验告诉我们:创新是必胜的武器。
创新是时代的需要。如果你缺乏创造力,不勤奋敬业,要想取得较大的工作成绩是不可能的。科技发展之快,要求我们不仅要保持学习的习惯还要有创新的能力。
10年前,任何技术工程师所学的知识在3年内就会有一半被淘汰掉。如今这一周期变得更短了,对创造性的要求也越来越迫切了。
要发挥自己的创造力,首先要在自己的头脑中存在着创新思维。创造性的眼光,可以使员工摆脱本行业的条条框框,接受其他领域中的优秀思想,当你尝试从不同的角度看事物时,创新的智慧常会让你得出独到的见解。
当你积极创新时,应注意物极必反。过分的标新立异是令人生厌的事情。有一些刚开始工作的人,为了引起领导的注意,常常创意独特,做出一些与众不同的表现,不料“聪明反被聪明误”,反而引来了别人的非议。
能够主动寻找创新方法的员工,是企业不变的期待。创新能够使你在竞争中脱颖而出,哪怕起初你处于不利的地位和形势。创新可以让你成为企业中不可替代的人。下面的例子就有力地证明了这一点。
林达所在的这家叫“哈罗”的啤酒厂位于布鲁塞尔东郊,无论是厂房建筑还是车间生产设备都没有很特别的地方。但作为销售总监的林达是轰动欧洲的策划人员,由他策划的啤酒文化节曾经在欧洲多个国家盛行。
当有人问林达是怎么做“哈罗”啤酒的销售时,他显得非常得意而自信。林达说,自己和哈罗啤酒的成长经历一样,从默默无闻开始到轰动半个地球。
林达刚到这个厂时,还是个名不见经传的普通年轻人,但他却相信凭借自己的智慧一定能够做出不普通的事情。
那时的哈罗啤酒厂正一年年地减产,因为销售的不景气而没有钱在电视或报纸上做广告,这样开始恶性循环,做销售员的林达多次建议厂长到电视台做一次演讲或者广告,都被厂长拒绝了。
林达决定冒险做自己“想要做的事情”,于是他贷款承包了厂里的销售工作。正当他为怎样去做一个最省钱的广告而发愁时,他徘徊到了布鲁塞尔市中心的于连广场。
这天正是感恩节,虽然已是深夜了,广场上还有很多欢快的人们,广场中心撒尿的男孩铜像就是因为挽救了这座城市而闻名于世的小英雄于连。当然铜像撒出的“尿”是自来水。广场上一群调皮的孩子用自己喝空的矿泉水瓶子去接铜像里“尿”出来的自来水给对方泼洒,他们的调皮激起了林达的灵感。
第二天,路过广场的人们发现于连的尿变成了色泽金黄、泡沫泛起的“哈罗”啤酒。铜像旁边的大广告牌子上写着“哈罗啤酒免费品尝”的字样。一传十,十传百,全市老百姓都从家里拿来自己的瓶子、杯子排成长队去接啤酒喝。
电视台、报纸、广播电台争相报道,林达把哈罗啤酒的广告不掏一分钱就成功地做上了电视和报纸。该年度的啤酒销售量跃升了1.9倍,自然也给他带来了一笔不小的收益。
林达成了闻名布鲁塞尔的销售专家,这就是他的经验:创新。
一个人只有热爱自己的工作,具有良好的职业精神,做到敬业、适应、合作、创新,才能成为卓越的职场人。
树立为自己而工作的理念,不是为企业,不是为老板,工作不仅仅是谋生,还要在工作中实现自己的人生价值,获得成就感和幸福感。
晓莉:高校教师、生涯规划师,渴望用生命影响生命,温柔以待每一个相遇的灵魂。