专注AIGC应用，263打造To B连接新实力

在商业模式上，263集团既是AIGC领域的参与者也是“金矿旁的卖水人”。

@数科星球原创

作者丨苑晶

编辑丨大兔

在国内，AIGC的火热已持续一年有余。至今，这样的热度不降反升，在关注前沿科技的企业家和投资人看来，它的进步刚刚崭露头角。

对于企业服务行业而言，AIGC是对行业的再升级，无数数字化厂商开始拥抱AI时代。新技术的快速发展，让部分产业链呈现“短缺经济”的状态。以至于在这一进程中，算力稀缺、应用匮乏、数据安全等问题屡屡见诸报端。

所以，有理由确认，能为市场提供高质量供给的企业将在这轮变革中脱颖而出，263集团便是其中一家。

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新时代下的确定性

成立于1997年，263集团贯穿国内的数字经济发展史。1996-1997年，互联网大佬雷军还在热衷于BBS，并养成了每日发百贴的习惯，至今成为了经典话题。时隔二十余年，互联网用户规模从区区几万跃迁至十亿为单位。

而如今，在AIGC时代来临之际，内容的生产被自动化，其所导致了一个结果，那就是数据和算力的需求正在以前所未有的速度增长。

“在2022年，我们国家数字经济规模已经突破50万亿，其中数字经济占经济总量45%，可以说这个数字占到国民经济半壁江山。”263集团董事长兼总裁李玉杰这样表示。

在他看来，随着人工智能的进一步兴起，几大确定性机会也尘埃落定：其一，对比PGC之于Web1.0和UGC之于Web2.0，在Web3.0时代，内容被人工智能生产（即AIGC），TMT行业会再次出现繁荣，甚至引发下一次媒体革命；其二，随着内容生态的逐渐完善，内容的大量生产让虚拟世界得以加速构建，元宇宙时代将加速到来；第三，受确定性影响，相关核心技术也在大踏步发展。

在近期，263集团在2023全球数字经济大会展示了这一构想。

**、算力网络、AI、虚拟现实、物联网和人机交互分别称为数字经济核心技术。可以看到，在以上技术中，互相之间互为表里、不可分割。其中：

AIGC技术可以与**技术结合，实现数据的安全存储和管理，同时提高数据的可信度和透明度，这对构建智能城市、智能制造、智能医疗、智能交通等意义非凡；

其次，在与物联网的关系中，AIGC受惠于设备之间的互联互通和数据共享，让设备的智能化控制和数据的实时监测和分析成为了可能；

再次，AIGC还可结合AR/VR，实现更加逼真的交互体验和更加智能化的应用场景，这在如今的游戏、教育、医疗等领域已被广泛利用；

在人机交互层面，以往的语音识别、手势识别、面部识别等多种方式在结合AIGC后，可让交互方式更加自然和智能，相对的，用户的使用体验也得到了提升。

现在，生成式内容技术企业和用户正在以肉眼可见的速度增加，这将快速拉动CPU、GPU、云计算和5G通信的进一步增长。

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263的AIGC战略

AIGC虽然火爆，但仍需克服不少困难才能到达彼岸。

首先，技术型公司应当有能力解决算力和数据问题。

在To B行业中，263集团已部署底层算力能力，其中包括数据中心和数据节点。在技术团队的不断创新和优化下，目前263集团的云计算平台拥有高性能硬件和软件，可支持用户的快速响应、高效计算和巨量存储需求。

除此之外，该公司的开发团队还针对AIGC的需求，升级了算力中心，以更贴合生成式AI的需求。“我们都知道，现在即便是一个小的模型训练也会消耗大量GPU和算力，所以我们在新的算力中心建设上充分考虑到了模型训练算法和数据调度因素。”李玉杰这样说。

其次，在企业级市场中，需要更贴近To B市场的产品。对此，263集团选择从AIGC和元宇宙领域切入，并搭建了完善的产品矩阵。

一位内部人士对数科星球（ID：digital-planet）透露，该公司对企业级市场中的AIGC应用曾在内部展开过多轮讨论。得出的一致意见是：To C的成功经验不能完全照搬至企业级市场。李玉杰说：“相较To C领域而言，To B领域的需求较为分散。虽然AI已呈现出很强的理解能力，但上升到内容制作层面，仍有较大缺陷。”

所以，找到汇集企业核心需求的场景变得尤为重要。

在全球数字经济大会中，李玉杰将该领域的核心能力抽象成构建完整的AI生成能力和AI理解能力。其中前者的场景围绕虚拟数字展厅、AI数字人播报，而后者则更侧重智能呼叫中心和AI办公助理场景。

在算力算法和应用之间，跨模态、知识库、文生文/文生图等生成式内容行业核心技术要素该公司也有积累。在已发布的战略图中，可以窥见，263集团正在打通AIGC产业链上下游，并开始成为一家一站式AIGC服务商。

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应用和技术发展相辅相成

为了能在企业级市场展现AIGC的生产力，需要数字化企业结合工具的使用才能完成，263给出的工具包括元宇宙虚拟直播、数字人和虚拟体验空间。在以上产品中，263集团搭建了渲染引擎、实时音视频传输中枢和全球实时互动网络。

客观地说，由于元宇宙底层搭建的完成，目前该公司的技术可支撑虚拟演播厅、虚拟会议室、虚拟年会等企业级市场中的绝大多数共性需求。其内部人士对数科星球（ID：digital-planet）表示，目前以上产品受到了来自智慧文旅、行业峰会、展会展览、线上营销等多种行业的好评。

除此之外，263集团还考虑到了企业的个性化搭建需要。目前，在多种平台中，263的众多工具覆盖了多语言翻译、内容供给、模型搭建训练等多种解决方案。

总结而言，对比数科星球（ID：digital-planet）此前所发布的企服公司案例，263集团的AIGC道路格外不同：它并没有选择仅仅推出升级型产品以为已有产品构建AIGC能力，而是选择了另外一条路。

在商业模式上，263集团既是AIGC领域的参与者也是“金矿旁的卖水人”。

我们所看到的现实是，随着AIGC和元宇宙的深入发展，众多企业对于技术的依赖正在增加。在这个角度上，对于263集团而言，未来仍有相当大的增长空间。

在未来可预期的商业竞争中，几大要点决定了终局的成败。

首先，算力要足够、功能要强大。李玉杰透露，公司目前已储备大量算力，除可满足已有客户的增量需求外，还能应对未来潜在企业客户在此的爆发式需求。

另外，263的算力中心不仅仅提供资源，还专门配备了3D虚拟引擎以方便企业渲染和生成个性化的数字人；在应用层面，在数字展厅和数字人的基础上，还延伸出了数字人播报等应用级产品。

263将智能化的主动权交给了企业本身，企业可以依据自身需求迈向智能时代。“简单来说，客户可以用我们的技术能力帮助企业的呼叫中心实现智能化。”李玉杰举例说。

其次，稳定性强。应该说，通信传输的稳定性一直是企业级市场不变的刚性需求，也是该公司的技术强项。据了解，在过去的二十余年中，该公司包括云通信、云视频、云会议、云邮箱、云存储等业务历经考验，其企业级通信解决方案、移动通信解决方案等在行业内也颇受认可。

在AIGC时代，稳定性的需求被进一步放大。

“我们花了大量时间研究远程数据传输和交互，如何做到最小的延迟和最大的清晰度等。”李玉杰称。在一系列技术攻关后，目前263已具备AI数字人的底层技术支撑能力。对于用户来说，最直观的体验是数字人在进行播报时的自然流畅展示。 

稳定性的背后是巨量研发投入。

为了支撑数字人场景，263集团为此进行了很多努力，通过RT3D、云渲染、RTN等技术很好地解决了3D数字人和实时音视频交互对终端算力和网络传输的压力，配合263集团在AI领域的基础能力，如空间计算、NLP等，让数字人在交互中更逼真、更灵动也更聪明，极大地提升了交互体验。

所以，从这个角度而言，263又是一家包揽技术和服务能力于一身的企业。

结尾：“新连接”是该公司拥抱AIGC时代的核心解决方案，这对263集团而言，既是历史的传承也是打开新时代的钥匙。

历史上，早在1997年，263集团便借由互联网技术推出了企业邮箱、网站等拳头类产品，其触角延伸至游戏、阅读、读书、论坛等领域，构建出了人与人的连接。

而在Web2.0时代，在多媒体和富媒体的大潮中，其公司发布了企业级音视频工具，并将核心技术运用在电话会议、视频会议、企业直播等场景之中。迭代了人与人的关系，拓宽出了组织与组织间的连接形态。

在近些年的Web3.0机遇中，以上两种连接形式更是找到了元宇宙、多模态、AIGC等新的立足点和增长点。在核心能力上，连接能力得到了再次加强。如今，文字、语音、二维化图像的交互可在无延迟、三维化、沉浸式的元宇宙中得到体现，在这个过程中，AI云渲染、实时音视频、VR/AR等构建虚实融合世界的能力也成为了该公司立足AIGC的手中王牌。

难能可贵的是，在技术浪潮风起云涌的今天，263集团仍然保持了理性和脚踏实地的务实。对于To B行业而言，263集团的经验同时为行业打开了一扇窗。

它找到了最适合自己的成长路径，同时也为迎接新的时代铺垫了坚实基础。