190412从管理思维到领导思维的思维模型

管理概念覆盖面比较大,对事的管理、对人的管理、对目标的管理,也可以具体到对时间的管理、对空间的管理、对情绪的管理。

管理,既有管又有理。管,有责任心才能管好;理,有思考力才能理好。管理的背后是管理者的责任心和思考力,接下来才是专业能力和业务能力,再接下来才是组织能力和目标能力等等。


管理思维的核心是效率最大化。关键点是:“目标和路径是道”,路径匹配目标。“业务和专业是术”,专业匹配业务。“流程和标准是规矩”,标准匹配流程。“人和岗位(角色)是魂”,人匹配岗位。企业一切活动表面上看是人与人之间的协作活动,其本质是岗位与岗位之间的协作活动。


经营思维的核心是品牌效益最大化。关键点是:“信任”。目标对象是用户、是流量,是内容、是口碑。经营思维是管理思维的延伸和升华,是让管理的目的价值化、社会化,是产品连接客户的过程,是客户体验和反馈的过程,是产品市场化、商业化的过程。


运营思维的核心是:组织系统商业生命力智能化。关键点是:“组织系统自运行”。是被系统涉及的每一个点都是精准运行,都有参数和模型,其属性都是为产品服务、为客户体验服务。


商业思维的核心是:契约精神。关键点是:“守信”。言而有信,不找借口,不推卸责任,敢于担当。


领导思维的核心是:让员工有目标、有价值、有追求;让企业有使命、有愿景、有价值观;经营客户的体验和感受,有解决客户需求和愿望的思路。


“管理思维→经营思维→运营思维→商业思维→领导思维”,他们之间的相生相克的闭合关系是:


相生关系是:管理思维生经营思维,经营思维生运营思维,运营思维生商业思维,商业思维生领导思维,领导思维生管理思维。

相克关系是:管理思维克运营思维,运营思维克领导思维,领导思维克经营思维,经营思维克商业思维,商业思维克管理思维。


相生关系:生我者是父母,我生者是子孙。这是一个简单易懂的因果关系。凡是因果关系都可以广义地理解为是相生关系。

相生的利害关系是:弱生强是损,比如一个小木棍放入大火中就没了自己,比如一滴水不能生养大树,所以弱不生强。强生弱是毁,比如在大海里养花花无根,比如火生土、火旺土就焦了,所以强不生弱。


相生关系:管理思维生经营思维,经营思维生运营思维,运营思维生商业思维,商业思维生领导思维,领导思维生管理思维。这是一个一路递进的演进过程,例如管理效率如何产生更大的经济效益就延伸出来了经营思维,经营效益如何形成系统的市场化运作体系就延伸出来了运营思维,如何维持运营效果不被摧毁、继续保持客户对其的信用度就引出了商业思维的契约精神,守信。为了维持企业的生存和发展就必然要持续拥有组织建设、人才跟进、方向决策等等,就导出了领导思维。这一系列过程就是一个相生的过程。


相克关系:相克关系理解起来比较难,比较抽象,所以还需要重复它的原理。

比如:克我者是官,是我的官,是我的事业。追求事业必然有对应的压力、有对应的责任、有对应的困难,这些压力、责任、困难就是克我的东西。我承担了这些责任、我克服了这些压力和困难,我就得到了我要的事业。例如:在公司里做一个总监,总监的位子是一个官,是我的事业,总监的目标和责任就是克制我的东西,总监所遇到的压力和困难就是克制我的内容。所以要按照这个思路和意思来理解“克”的原理,来理解克我的东西不一定是坏事。

比如:我克者是财,是我的财,是我的钱。追求钱一定是要有目标和方法,抓到手才是自己的钱,才算自己克住了财。例如:在公司里做一个销售部门的经理,就是一个求财的位置,追到客户了、克住客户了,产品就销售出去了。所谓克住谁了、就是被克的人接受了自己的理念和所指导的方向。求财身体累,求官心累。或者说自己克别人身体累,别人克自己心累。

相克的辨证关系:比如强克弱,克制过头了就克死了;弱克强,克不住反受伤,叫悔。所以克和被克都是相互作用,彼此成长,各得其所。

在五行相生相克的关系里,每一个要素都和其它四个要素相关联,彼此制约、相互促进、共生共存、共同优化、一起演化、一起进化、在系统中共创价值。比如:生我的元素、我生的元素,克我的元素、我克的元素,是我和其它四个元素之间的关系。


相克关系:管理思维克运营思维,即运营思维遵循管理思维的原则和规则。运营思维克领导思维,运营思维是领导思维的官,领导思维是满足运营思维所要的效果,要承受运营所带来的压力和困难,所以,领导思维的思维不能脱离运营思维。领导思维克经营思维,我克者是我的财富,经营思维是领导思维的财富,领导思维是紧盯经营思维,才能获得领导思维想要的社会效益:“品牌”。经营思维克商业思维,商业思维要在经营思维框架内思维,超出经营思维框架会出现内动力不足造成崩盘,小于经营思维框架会造成资源浪费或者会丢掉时机。商业思维克管理思维,管理思维要受商业思维影响,要讲信誉,要守信,才能保证制度和流程的严肃性,才能维持人与人之间的协作关系。


五行相生相克的辨证关系是简单而深邃,易懂而难测,包罗万象又可以具象。比如:上级对下级的指导和帮助是上级生下级,是相生关系。上级对下级的要求和督导是上级克下级,是相克关系。上级太弱、下级太强,上级不能指导和帮助下级属于弱不生强,生则悔。上级太强、下级太弱,下级受不住上级的要求和督导属于强克弱,克则死。


“管理思维→经营思维→运营思维→商业思维→领导思维”,他们之间的五行相生相克原理的闭合关系里蕴藏着彼此促进、相互制约、共生共存、共同优化、一起演进的哲学思维。掌握这种系统逻辑思维就能够打通系统内各个环节,构建系统神经,精准收集数据、分析数据,用数据驱动发展。

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