上周二,3款新APP挑战微信的新闻刷屏网络。今日头条张一鸣,原快播CEO王欣,锤子科技罗永浩,在同一天发布新款社交产品:
短视频社交APP“多闪”、能赚钱的熟人社交APP“聊天宝”、匿名社交APP“马桶MT"。
无一例外的是,这三款产品都被微信“封杀”,不能通过微信分享链接下载。
风乍起,吹皱一池春水。
媒体和吃瓜群众议论纷纷,大家各抒己见,分别从产品功能、使用场景、社交关系链、产品技术、甚至公司资金实力等等方面,进行着各种分析和预测。
今天呢,我想从另外一个角度,也就是产品功能映射出的背后的价值观,来聊聊互联网产品竞争这点事儿。
(一)
3款社交APP背后的价值观
1)多闪
多闪主打短视频分享社交。应该是以此来加强用户粘度,希望部分改变用户使用微信朋友圈的习惯,从而和抖音一起,联起手来,分享社交的一杯羹。
与文字和语言相比,短视频包含的信息量无疑更大,内容体验会更刺激。这对于喜欢新鲜刺激的年轻用户,特别是抖音老用户来说,无疑是有相当吸引力的。
但硬币的另一面是,新鲜刺激这件事,往往来得快,去得也快。
就社交产品的本质而言,首先是一种沟通方式,文字、语音、视频,分别适合于不同场景下的沟通。比如文字,就更简单高效,也是几千年来人类文化传承的主要载体。
因此,多闪有希望在年轻群体中,获得一部分用户。但是从大盘上,短时间内仍然难以撼动微信,作为基础沟通工具的地位。
毕竟微信在社交、办公、支付、休闲等多场景,以及各种第三方的绑定应用上,形成了巨大、成熟的社交关系链,培养了牢固的用户忠诚度。
2)聊天宝
说真的,第一次看到聊天宝这个名字,再加上金灿灿的金元宝图标,简直要笑出声来。哎,“天生骄傲”的锤子罗永浩,这是彻底斩断“情怀”,投入元宝的怀抱了么?
聊天宝最大的特点,也许就是“钱”了。从功能上看,聊天宝就是一个“趣头条+拼多多+朋友圈+诱导拉人头”的大杂烩APP。
它的核心就是:用我给你钱,拉人头来给你钱。
尤其看到那一大屏的诱导邀请,顿时觉得吃相好难看啊,有木有?
试问,如果你是用户,当你邀请通讯录好友、微信好友、QQ好友领取”金币“的时候,你作何感想?你的朋友又会怎么看你?
这么急吼吼地,要从用户通讯录、关系链里挖用户,把用户和他的朋友置于何地?套在用户头上的为钱拉人头的人设,是不是对用户的羞辱呢,你有尊重用户吗?
一个内心里缺乏对用户尊重的,满身铜臭的社交产品,能走多远呢?
3)马桶MT
马桶MT是王欣"快播事件"出狱之后,重出江湖的第一款产品,主打匿名社交。用户之间匿名私聊、群聊私密话题,消息在短时间之内大量清空。
根据从前一些论坛、微博的经验来看,网络上一但匿名,解除了社会身份带来的限制之后,很容易放大人性中的恶,缺乏管制,也更容易引发社交戾气。
而私密话题,很容易滋生色情、赌博、隐私八卦,暗网交易等等不良甚至违法犯罪行为。
这样游走在灰色边缘的产品,必然难以为主流人群和社会所接受。所以,马桶MT上线不久就四处碰壁,被迫下线,也就是不难理解的事啦。
从这几款产品的功能,和它的运作模式,我们不难发现产品背后的价值观。开发这个产品的公司,他们认为什么是对?什么是错?提倡什么?反对什么?追求什么?放弃什么?怎样对待用户的?产品给用户带去了什么?
不需要懂技术,也不需要多么深入的研究,透过价值观的简单审视,关于这个产品有没有前途,有没有机会挑战微信,甚至谁有机会胜出?我想,在你心中,已经有答案了。
(二)
更多产品价值观的例子
当我们跳出产品的具体功能、技术细节,切换到价值观的维度来考察的话,可以很清晰地预见到产品的发展潜力和未来。再看几个例子:
社交电商APP的案例:
同为社交电商平台,A平台以拼团作为主要的模式,让用户通过分享拼团的方式,来获得更低价格的购买。在这个模式下呢,用户自己得到了优惠,并且也让自己的朋友得到优惠。
而B平台,则是多级分销返利的模式。当你加入平台成为店主,你可以分销平台上的商品,当你的朋友通过你的分享,购买商品之后,你会获得相应的返利奖励,而且这样的奖励还可以连续享受两级、甚至更多。
请设身处地的想一想,如果你是这个店主,你分享了链接给朋友,朋友消费之后你拿到了返利,你希望被朋友知道吗?你会感到难为情而不去分享链接?
这两个电商平台的核心区别,在于模式的不同,代表了不同的价值观。A平台的出发点是利他,B平台的出发点是利己。
常识告诉我们,利他的事情往往更能够持续长久,而且发展得更快。事实也证明了这一点,差不多同时起步的两个平台,A平台的交易额和公司市值,已经是远远的超过了B平台,而且B平台的发展,已经陷入了一定的瓶颈。
资讯类APP的案例
我们再看资讯类APP的例子,C资讯APP采用机器算法推荐的方式,来做内容分发,当你看了某类资讯后,系统会不厌其烦的反复向你推送类似的资讯,并嵌入很多广告。
而D资讯APP,使用了朋友推荐的方式,只有当你的好友看过,并且点赞过的资讯,会以信息流的方式展现出来,被你看到。
强行重复推送,和关注的好友推荐才能看到,这两种不同的信息分发机制背后,也体现出不同的价值观。
(三)
小结
产品如人,每一款产品的背后,都体现着产品生产者的价值观。
在市场上,我们看过了太多的利用多级分销赚钱,以及打擦边球的内容,各种吸粉套路,诱导关注,以及消耗用户时间的互联网应用。
其中有些应用,在一段时间内确实获得了大量用户,甚至有的还IPO上市成功,但是我仍然坚定的不看好他们。
相反,那些尊重用户,保护用户隐私和安全,给用户充分选择权和知情权的,帮助用户提升工作效率的,带有善良意愿的的产品,正受到越来越多用户的喜爱和使用。
体现普世价值、积极、正面的价值观,是好产品的底层逻辑,好产品给我们带来正面的价值,提高效率,带来美好。
众生畏果,菩萨畏因。
与其担心、害怕自己的产品会被用户抛弃,不能在市场上取得成功,不如,在做产品之时,好好想想,怎么样把用户当人,怎么样做对用户有价值的设计,怎么样通过产品给用户以真正的帮助。