参加和组织过大大小小的工作坊和培训后,发现工作坊的开场是件特别有意思的事。有的工作坊开场很有趣立马把整个人的身心都吸引到工作坊的主题,有的开场虽然也很好玩可是发现和主题没什么连贯性,有的开场是索然无味,让人立马对接下来等工作坊兴致掉了一半。
今天来谈谈我个人对工作坊开场这件事的理论,工具,实践和体验等的一些总结。让一个独特的工作坊开场给我们带来事半功倍的效果吧!
一 为什么工作坊的开场很重要?
在Pepe的CSA引导中提到了工作坊的开场主要有三个作用:连接彼此,专注当下和聚焦主题。
1. 连接彼此
当大家都进入到了一个工作坊的场域,环境和人可能是你熟悉或者不熟悉的,这时很重要的是给每位参与者建立心理安全感。有了这份心理安全感,参与者才能更加投入到接下来的学习和讨论中。环境的安全舒适感是引导师提前就要精心布置场地的,这个回头再专门分享。
我的儿子刚上一年级,有一天在上学路上,我很好奇的问他:“你是如何快速适应小学一年级的生活的?”他说:“妈妈,班级的小朋友很多,我一下子也不能全部认识,所以第一天,我就先认识一个同学,和他变成好朋友。慢慢的,当我在班级有了好朋友后,我就不孤单了。再后面,我和越来越多的同学都成了好朋友。”
其实在引导工作坊中建立心理安全感也和这个故事一样,就是能够快速和一两个人连接一些连接甚至是深度连接。当你与别人建立这种连接的时候,身心也自然放松下来,会更容易专注到当下。
2. 专注当下
成年人去参加工作坊或者培训,当他们踏入场地的时候,身心都带有很多的事,有工作,家庭,压力,烦恼等。引导师如何能够营造一个场域,让参与者能够把这些事都放一放,专注到当下。引导师自身的临在状态可以影响参与者,当然还是可以用一些引导工具引导参与者回到当下,同时也可以提升大家的能量。
3. 聚焦主题
有的工作坊开场只实现了前两个目的,设计了一些游戏比如Pair talk让参与者两两讨论和熟悉,可是这个环节并没有和主题有很多连贯性。
在ToP引导中设计工作坊有五个环节,第一个环节就是Set the stage,可以更好的实现聚焦主题的目的。主要包括以下步骤:
1)向参与者说明这个工作坊的主题和目的。
2)澄清今天要讨论的焦点话题是什么。
3)简要说明一下今天工作坊讨论的大致流程和时间安排。
4)让参与者花几分钟简单讨论一下焦点话题。
在做完暖场游戏后,可以自然衔接到这一块,让大家对于接下来要发生什么是非常清晰的。
二 工作坊原则,是走过场还是必不可少?
1. 完全开放的工作坊原则制定
在参加《创造有意义的工作坊》时,Vicky和Sencho老师是用了和参与者共同创建的方式来建立这个工作坊的原则,一张空的白板纸由参与者来共同制定。当时我的体验时,这是一个特别开放的场域,我们可以自己做主。
2. 半开放式的工作坊原则制定
ToP课程上,老师先是带来了这个课程的一些原则,然后又邀请小伙伴们在此基础上加入自己的原则。
Tom老师在教授引导课,他带来的原则都是和引导特别相关的,比如“尊重所以声音”和“对事厉,对人缓”。然后我还增加加了一个“愿意从差做起的”原则。
每次一个新模块的课程开始时,会有很同学加入,这时Tom老师会带着大家和新同学一起回顾这个原则。新同学是否理解,是否需要删改和更新等。这个环节可以让大家在原则方面重新去建立合约,是一个很好的基础,就不仅是一些原则贴在墙上而已。
3. 固定的工作坊原则
在参加育铭的《神奇愿力》的体验工作坊中,他带来了三个原则“玩真的,真的玩,Yes & And”。这个也和工作坊的主题非常紧密相关,可以感受到从头到尾都是由体验这个原则在各个环节。只有真的坚守这个原则,你的神奇愿望才能实现。
我在公司引导过一次大型的产品探索的工作坊,就套用了ToP的工作坊原则。当时只是走了个过场,和大家说今天我们要遵循这些原则去讨论。对于大家,这就只是原则,和他们其实没有产生真正的连接和共鸣。所以并没有真正发挥工作坊原则的作用。在讨论中,明显还是老板的声音最重要,并没有空间去让每一个声音被听见。
如果当时花10分钟,让大家来讨论下这些原则是否适合今天的讨论,大家有没有什么更新会效果更好吧。也可以提前和老板和利益相关人沟通引导工作坊的原则,为什么需要遵守,管理他们的预期和在工作坊的行为。在引导里,每次踩一个坑,都是很有价值的。
所以你的工作坊原则要用什么方式来制定,还是得取决于你的Purpose,而不仅仅是依葫芦画瓢。
三 工作坊开场的引导工具抛砖引玉
1. 隐喻
隐喻是真的是非常好用的教练和引导工具,可以调用人们的潜意识和打开想象力。
在《创造有意义的工作》工作坊的开场,Vichy老师和Sencho老师用了Round-Table的顺序发言的方式让大家来聊一下把工作用一个隐喻来比喻的话,工作对于你是什么?隐喻很快就在不同当参与者中呈现出多种不同视角,去看见每个人对于工作都有着的自己的独特理解。
我很喜欢这样的环节,不停的记录下来大家说的文字。这个工作坊也没有专门的暖场和认识大家的环节,这个环节也就承担了这个作用。和主题紧密相关的暖场,而且带出了接下来的工作坊的主题。
2. 鸡尾酒Party
可具体参考我之前的一篇文章。
3. 两两交流Pair Talk
工作坊开始的时候,可以设置几个简单的问题让大家有机会两两交流。
我在公司内部的各个产品组的Product Owner工作坊上,这些Product Owner都是来自不同的部门,平时交集很少。为了让大家更加熟悉下彼此,我就设置了一个找到双方的共同点的话题让大家交流。第一轮大家花了3p分钟时间,才找到5个共同点。第二轮,交换人,大家花了2分钟就快速找到了。第三轮,再交换人时,大家都找到讨论了,才一分钟不到就找到了很多的共同点。还借机宣传了下敏捷迭代和持续改善的理论。
4. 能量线
在地上用胶布拉一条线,左边是能量最高的,依次到右边是能量最低的。
在工作坊开始前,让大家站在各自当下的能量线上。让大家彼此交流,为什么站在这里,今天发生了什么?或者找一个与自己能量差距大的,去彼此探寻一下。
我体验过的是,如果大家都比较打开,会聊得比较深入,参与者的能量也会互相影响。
比如我记得有个小伙伴说虽然一大早就得先处理了手头的工作才能来参加培训,在路上寒冷的冬天,给自己买了一杯暖暖的咖啡犒劳努力的自己,一下子就能量满满了。当时,我的能量也被这杯咖啡给提升了,创造生活中爱自己的小瞬间。
5. 抢椅子
抢椅子真的是ToP中Tom老师带领的最经典的暖场游戏了,我一共玩过5次,这个游戏还是能够让我回忆到最初的那种有趣刺激的体验。
道具是需要围成一圈的椅子,大家坐在椅子上,一共有N个人,但是只有N-1个椅子,没有椅子的小伙伴就要站在中间。TA需要想一个主题,话语是我想要找一个和我一样都喜欢XXX(比如红色,看电影)的人?如果符合这个条件的人们,需要起来换一个不一样的位置。
大家在跑动和抢椅子的过程中会有很有搞笑和欢乐的时刻爆发。而且,你会发现你和现场的小伙伴们有很多共识和相似的地方,心理安全感和能量都提升了。
Tom老师在带领这个游戏的时候,会结合ORID焦点讨论法,先是从客观的层面的问题出发,喜欢什么颜色,食物等。慢慢得接入到感受层次,比如我想找一个失恋了和我一样会伤心无比的人。再进入到诠释层面,我想找一个和我一样在不断探索生命的真正意义的人等。这些话题不断地把参与者从冰山上慢慢带领到冰上下,让大家在开始讨论真正议题时能够建立更加深入的连接。
有一次,我们没有椅子,Tom就让我们并排紧紧靠拢围成一个圈,虽然在玩的过程中,圈子会变形,但是也可以很有趣。这种身体接触也让大家有不一样的体验。
引导工具能够调把身体智慧起来,一般体验和效果都比单纯走脑要好很多。以后,我要录制一个现场版更有说服力,一群成年人像一群孩子一样尽情的投入到游戏中,有趣有料有能量还有八卦呢!
四 工作坊开场,关注迟到的参与者
工作坊开场时,有时不能准时开始是很常见的,伙伴们会陆续有些迟到。引导师可以积极利用这个时间,去营造场域,比如抛一个话题大家讨论一下,而不是大家在坐着等。或者也需要给定一个时间去开始,尊重准时到达的小伙伴。也许还可以和小伙伴们共同商量我们是准时开始还是可以再晚5分钟开始等待一下在路途中的人,这些都是去积极营造亲和的场域。
在有次工作坊上,有一个小伙伴晚了一小时再加入的时候,引导师没有和这个参与者建立任何连接。毕竟有新人,场域是会有些变化的。如果都没有关注到这个人,那接下来这个人能否全情投入和感到被尊重被听见,是有有些潜在问题的。引导师需要关注到这个伙伴,比如让他做一个自我介绍和大家连接一下,再快速更新一下我们进展到哪里了,正在做什么。
我在学习ToP(Technology of Parcitipation)的引导课程时,第二模块有一个新同学Bay加入,要加入到一群在第一模块三天中混熟等老同学中,老师让Bay分享一些自己的小秘密给大家,帮助Bay和大家迅速认识,融入场域和大家一起讨论。
第三模块有另一个新同学Colin加入时,老师让Colin依次和每个人说自己最近做的一些事和爱好,完全凭着对每个人的感觉去说出不同的话题。真的是非常有挑战,这样一圈下来和20多个小伙伴聊天后,我们对Colin有了很多新的认识,比如爱看电影,听音乐等。当然这一天的工作坊时间非常紧凑,不一定需要用这么heavy的方式来让新的小伙伴融入,但是关注到场域里面的新伙伴还是挺重要的。
五 总结
希望以后还能够持续更新对工作坊开场的一些案例和经验,也欢迎有兴趣的小伙伴们一块讨论和共创。
2021年希望有更多的机会去引导工作坊,继续推出工作坊开场2.0,3.0版本,继续加油!