胡蝶观|工作记(上篇)

胡蝶观|工作记(上篇)

文/胡蝶

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Work Hard, Play Hard (Wiz Khalifa Tribute)The Dream Team - Work Hard, Play Hard (Wiz Khalifa Tribute)

毕业后迷茫、没方向

快毕业了,没有一技之长,很迷茫,不知道怎么找工作,都有什么样的工作,自己想做什么工作,自己能做什么工作,更别提什么职业规划了。

表姐介绍我去四星级酒店实习,学习电脑操作系统、工作流程、英语、摆餐盘、折纸巾等等,抱着新洗的和用过的餐布穿梭于电梯间。体验了几个正常班后,领导说让我尝试早班和晚班,早班六点前到岗准备,晚班23点下班。父母最担心的是我的安全问题,非要五点起床送我上班。我思考了一下,我对工作内容不是很感兴趣,不喜欢三班倒的工作,这份工作令父母担心我的安全问题,他们送我会很辛苦,这份工作让我觉得我还连累了他们,所以我放弃了这份实习机会。


只找朝九晚六的工作

然后我又去西餐厅实习了2天,第一天早班学习内场,揉披萨面团,配披萨材料,打饮料等,第二天晚班学习外场,点餐、结账、使用工作专用系统等。虽然骑车十几分钟的路程,但爸爸坚持要23点来接我,我22:30下班了,想赶在他接我之前回到家。那时候的我是个很害怕天黑的人,因为我觉得天黑了坏人就开始出动了,第一次这么晚自己一个人回家,一路上看到有拿着塑料袋穿梭于马路中间的奇怪的人,还有站在树下奇怪的人,我告诉自己赶紧骑车回家。我决定放弃这份工作机会,我不喜欢工作内容,深刻认识到自己不能接受三班倒的工作时间。我下一步找工作的第一个需求是:正常时间上下班。


初入职场依然迷茫

表姐的好朋友介绍我到广告公司实习,前台岗位。人如一张白纸,即使是最基础的工作,对于我也是新鲜和陌生的,从头学起做起。电话接听及转接,前台接待,预定和协调会议室的使用,印制员工名片,结算快递费用,整理员工报销凭单,更新通讯录生日表,采购和维护办公用品,采购和分发下午茶歇。虽然都是简单的工作,但是对于从没接触过社会和工作的我来说,要掌握好一切还是有些压力的。压力变成糟糕的心情,回家后和妈妈嚷道:“怎么都是素菜!我要吃肉!”

在我为了做表格抓耳挠腮时,会听见小马姐开导我:“你别着急,慢慢做。”;在我为了工作紧张忙碌时,会听见小马姐关心我:“你多喝点水。”;在我对工作和未来有了新想法时,会听见小马姐鼓励我:“我觉得很好啊,你可以去试试啊。”直属领导Tina很温柔,总耐心指导我,即使批评我的时候也是细声细语:“不管你以后在哪工作,做什么工作,都需要细心认真啊!”她这种循循善诱的方式,令我印象深刻,我很感谢Tina包容和指导初出茅庐的我。有一天Tina突然问我:“你觉得你做行政的工作多,还是人事的工作多啊?”我以为她不喜欢我了,要彻底把我分到行政了,或者是要辞职我了,加上我的新想法,所以我辞职了。现在回想,如果当初踏实工作几年,多向Tina学习,早就成功转到人事了,很难遇到像她那么温柔又通情达理的领导了。


找工作难

我去了一家我很想去的公司面试行政助理,虽未成功,但我至少尝试过了,跟随我的心意去做了这件事,也算了却了一件小心愿。

后来我参加了很多面试,去了几个不靠谱的公司。做电话销售,每天给别人打电话,套用话术问对方要不要做商标注册,被无数次挂电话。去另一家公司,面试时说好让我做前台岗位,但是几天后让我做电话销售,销售网站排名软件。当然以上是不签合同,不给上公积金的。后来我又去了售房公司,发现单位没有一个本地人,我像个局外人,试工作一周后,复试时人事居然问我:“你对各小区楼层熟悉了吗?”我一头雾水,心想:“我做的一直是助理岗位,又不销售房子。”这段经历让我见识了不靠谱的公司是什么样的,累积了一些面试经验,然后我懂了:不签劳动合同的公司一定不能去,不正规。

我也尝试考了某事业单位,虽然考试第5名,但单位只要2名员工,所以落榜。还尝试过考公务员。那段时间像被施了魔咒般,面试很多次,却怎么也找不到合适的工作。我开始思考我到底能做什么,我想:“我那么单纯,讨厌复杂人际关系,要不找份幼儿园的工作?”然后我花了几个月时间去上课学习幼儿园保健员课程,一次通过考试。等我拿到证了,我又思考:“我每天和小朋友在一起,我的智商情商会不会降低?我真的喜欢幼儿园的环境吗?我的人际关系之路会不会越走越窄了,我真的那么讨厌人际沟通吗?到哪里都有人际沟通,我不应该逃避,我应该正视自己的内心之向往。”所以我又放弃了幼儿园的方向。

 

第一次被辞退

我继续找工作,终于在毕业一年零5个月后找到了一份公关公司的前台兼行政助理工作,虽然工资不高,但我很知足,因为是得来不易的工作机会。除了前台的职责,我还负责员工考勤,快递费用结算,员工入离职手续的办理,员工电脑补助,更新员工通讯录,发放员工生日礼物等。

有了之前实习3个月的经历,对做表格也不再那么抵触了,认识到工作中需要做很多表格,做表格是工作的很重要一部分。考勤表很复杂,不同时段的迟到就分三四种,核对完还要找员工补请假单外出单,每次做考勤表时,要核对大量数据,感觉眼睛要看瞎了,然后找到一些设置,标注颜色后好区分一些。刚开始有点压力感,后来觉得做考勤过程中很专注,做完了考勤很痛快。有时一上午要办理8个入职手续,还要兼顾前台的工作,忙碌中又小有成就感。

行政专员离职了,我终于不用做前台了。突然有一阵时间,我感到莫名地压抑,从领导上班坐到我对面开始,我就莫名紧张压抑,终于有一天坚持不住了,我和好朋友站在办公楼里聊天,我说着说着流泪了。正当我专注工作时,坐在对面的领导突然和我说了一句话,我没听清,她又不耐烦地说了一遍。有一次她把名片给我,说:“这印得和以前不一样,颜色浅了,你也不仔细看看。”我拿着名片和以前的对比,并未发现不同。我这才意识到领导有意刁难我,对我不再有好气,总带着情绪和我讲话。

不久后人事找我谈话,问我:“你觉得你最近工作得怎么样?”“我觉得挺好的啊。”人事说了很多贬低我自尊的话,大体是说我不够好,我很委屈,因为我工作很认真,还经常加班。我赶紧给姑父打电话求助,姑父说按照劳动合同要赔偿即可,我的心不再慌乱,回家上网查劳动合同法,仔细看了一遍我的劳动合同。第二天到单位签离职协议,虽然他们对我不仁,但我把离职交接表写得很详细。

第一次被辞退,我不敢告诉父母,一是我觉得自己很丢人,对不起他们,二是我怕他们接受不了。后来妈妈知道了,她说:“是你多想了,我觉得没什么啊,这有什么接受不了的,我朋友的孩子经常换工作,没想到你居然不告诉我。你在私企工作,就要有这种换工作的思想准备。”妈妈的话鼓励了我,让我释怀了很多。


下属与领导之间的沟通和关系很重要

我思考为何我和我领导的关系走到这地步,我只是踏踏实实工作,我什么都没做啊。我在这份工作中认识了很多可爱的朋友们,一群年龄不同、性格不同的可爱人儿们,每天中午都围坐在一个长方形大桌子上吃饭、聊天,像个大家庭一样其乐融融、欢声笑语。我想我没有人际沟通的障碍,我的问题在于我没有在我和领导的关系上多花心思,我没有刻意拍马屁,或者她看到我经常和别的同事欢声笑语,而没有和她走近,心生芥蒂。

我知道我领导和前任行政专员的关系很好,甚至后来前任专员成为她婚礼的伴娘。我以为不是每一段上下级的关系都可以有缘分走到如此近的地步,我以为认真工作就是一切了,我以为只有工作间的沟通交流就够了。但我想适度地关心领导,夸赞领导,多和领导沟通交流工作以外的事情,增进彼此间感情还是有必要的。换个角度想,如果我是领导,我可能也不喜欢只知道埋头苦干,不和我沟通走近的下属。

离职后3个月,我抑郁的情绪才彻底消失,几年后我才突然意识到这就是冷暴力,冷暴力真的很可怕,是潜移默化的影响,伤人于无形,抑郁而不自知。希望领导可以用积极的方式和下属沟通和改善关系,而非冷暴力。如果不能改善领导的冷暴力方式,还是趁早离职有利于身心健康。

 

职业规划很重要

虽然有了第一份工作经历,但不知道为什么工作运还是不好,那段时间依然像被施了魔咒般,面试很多次,却怎么也找不到合适的工作。我终于在10个月后找到了一份展览公司的工作,虽然是前台岗位,但人事很温柔很专业,加之我对外企的向往,感觉会是个不错的工作环境。领导通情达理,同事有一半都需用英语办公,同事之间相处融洽。在工作一年后,我和领导提出升为行政专员,领导说单位不设置此岗位,我觉得没有升职空间了。

我决定尝试内部转销售岗位。刚开始时斗志满满。每天打70多个电话,95%被挂断电话。领导说太少了,至少要打200个电话,拿着宣传资料去展览会推销,吃闭门羹,我开始丧失斗志。第一次座火车卧座去出差,火车开了1天一夜,工作6天,我每天咳嗽到3点才睡着,每天6点起床,白天去展会沟通推销,嗓子说到冒烟。客户群体不是我想接触的群体,我不喜欢工作内容,我没有客户资源,我更加确定了销售岗位不适合我,同时我也没有通过3个月的试用期。

但我并不后悔选择了尝试,因为尝试和改变,才知道什么更适合自己,自己能做什么。对于没有特长,迷茫的我,如果只做一份工作,只在一个公司,没有尝试和改变过,怎么能知道自己适合什么,不适合什么。虽然我走了很多弯路,但是我想这也是属于我的一个“必然”,别人有明确动机,而我只能用排除法。世上有无数种职业,我们不可能全部尝试,如果迷茫,可以拿张纸,列出自己的优劣势、特长、经历、梦想、需求等等,再多思考一下到底选哪个行业和岗位。我认为越早有职业规划越占优势,然后冲着目标快速稳定纵向发展,而不是像我横向尝试,缓慢纵向发展。如果在一个公司一个岗位累计三年以上经验,那与在不同公司不同岗位各干一年相比,肯定是不一样的成长和效果。

 

大学的意义

对于没有特长和特殊技能的我来说,回顾大学4年的时光,反省没有充分利用4年时间刻苦学习、累积技能、提升能力、确定目标方向。

应试教育的方式,让我们为了应对考试硬性记住知识点,但这种方式到底能让我们记住多少知识呢?还是考试后就全忘了呢?我不否认学习都是有用的,通过学习我们锻炼的是智商、逻辑、写作能力、理解能力、绘画能力、乐感等等,但是我觉得带着乐趣和快乐学习一定更有助于记忆。如果强迫学习的力度过大,可能适得其反,使孩子产生叛逆,排斥学习的心理。看到现代的孩子下课后和周末也需要上很多补习班,写很多作业,我怀疑他们真的快乐吗?我觉得得高分不是学习最终的目的,最重要的是培养学习的思维、能力、兴趣,快乐地收获知识。

苦读初中三年,只为了考高中,苦读高中三年,只为了考大学,考上大学似乎就万事大吉了。即使听过“大学是个新起点”这句话,但有谁懂其中真正的含义,意识到这个“新起点”可以让不同的人在毕业后有天壤之别。大学四年的时光,有的人睡觉逃课,上课睡觉聊天玩手机,下课吃喝玩乐,考前抓紧复习,临阵磨枪。通过考试不难,但从长远角度看,我们敷衍和耽误的还是我们自己。与此同时,有的人利用所有时间在努力学习,不断提升自己,考研,出国留学,或为未来职业生涯做规划。时间转瞬即逝,“少壮不努力,老大徒伤悲”,一切终有因果。

当我们意识到学习的目的和态度,我认为学习和努力从何时开始都不晚,我们要活到老,学到老。

 

四象限法则

一位同事曾经提及四象限法则,令我印象深刻,我将它应用到实际工作中。时间管理四象限法则,是由著名管理学家史蒂芬·柯维提出的一个时间管理理论。按照该法则,我们每天面对的纷繁复杂的事务,均可按照重要和紧急两个不同的程度进行衡量,基本上可以将事务分为四个象限:重要又紧急、重要但不紧急、紧急但不重要、不紧急也不重要。而且对于初级行政人事类岗位的面试,这也是经常被问到的问题,给你几项任务,问你先后处理顺序。做任何事情都需要清晰的逻辑,生活中也能处处用到四象限法则,生活中有很多琐事,我们要按紧急和重要性去区分和完成。

 

累积的是能力和经验

在我有了一些工作经历后,终于只用了2个月就找到了新的工作,一家新媒体公司的人事行政专员岗位。依然没能逃脱做考勤的命运,除了行政的工作,我还负责筛选简历,入离职手续办理,社保公积金报表,协助组织年会。以前上学时学EXCEL、PPT不知道有什么用,上班几年后才发现真的太有用了,用一些公式可以帮你提高工作效率,例如根据公司的规章制度,通过毕业日期和入职日期算年假(截止日期为当年年底),我从大师那里求到的公式是=ROUND(IF(DATEDIF(W2,"2014-12-31","y")>=10,10,IF(DATEDIF(W2,"2014-12-31","y")>=1,5,0))*IF(DATEDIF(V2,"2014-12-31","y")>=1,1,DATEDIF(V2,"2014-12-31","d")/365),1) 。

对于一些其他的公式,我自己也学习了一下。

通过身份证算年龄=YEAR(TODAY())-MID(A1,7,4),或者=DATEDIF(TEXT(MID(A1,7,LEN(A1)/2-1),"0-00-00"),TODAY(),"y")。

通过入职日期算司龄=INT(DATEDIF(G2,TODAY(),"y"))&"年"&MOD(DATEDIF(G2,TODAY(),"m"),12)&"月"。

通过毕业日期算工龄=IF(DATEDIF(G2,TODAY(),"Y")>1=10,10,IF(DATEDIF(G2,TODAY(),"Y")>=1,5,DATEDIF(G2,TODAY(),"d")/365*5))。

通过毕业日期算年假(截止日期为今天),员工年假天数=年假基础*折算系数,所以简化两步处理,年假基数用公式=IF(DATEDIF(G4,TODAY(),"Y")>10,10,IF(DATEDIF(G4,TODAY(),"Y")>=1,5,DATEDIF(G4,TODAY(),"d")/365*5))。

通过入职日期折算入职系数=datedif(T2, "2014-12-31","d")/365  T2代表入职日期列。

通过入职日期计算全薪病假=IF(DATEDIF(U2,"2014-12-31","Y")>=1,48,FLOOR(DATEDIF(U2,"2014-12-31","d")/365*48,4))。

每个公司定的制度不一样,所以公式不是通用的,需要你根据不同需要制定公式,万变不离其宗,而根本是学会如何应用excel表里的函数功能。现在你若我问,我也都忘了。每个工作离职后,我留存了很多表格,后来我发现其实每个公司都有表格模板,制度也不一样,所以累积的不是表格,而是做表格的能力。我终于可以删掉所有的表格了,因为每一份工作让我累积的是各种能力、智商、情商、技能、经验等等。


生活开销可以做成一个大表格

某一天做一个大表格,突然发现行政工作一目了然,纵向是项目,横向是月份,所有的行政费用由一个各项费用汇总表和明细表就够了。生活中的开销,各项费用在何时支出,各事项在何时计划、执行、完成,如果把我们的生活细化,整理成一个excel表,就一目了然了。


要让领导知道你做了什么

一个领导曾和我说:“我知道你工作很努力踏实,但你一直在吭哧吭哧干活,我有时候都不知道你在忙些什么,都快被碎活给埋没了,你需要抬起头看看周围的世界。你瞧人家小齐,老想着升职加薪,她说她要给她妹妹零花钱,还要给她哥哥买手机,外地的就是比本地的更想往上爬。”我心想,这不是和领导哭穷吗,升职加薪靠的是自身的能力,而非哭穷。但无论怎样,哪个领导不喜欢多和她沟通的下属呢,哪怕是拍马屁,聊天,哭穷。我自省,即使是在工作方面,我也应该多和领导沟通,而不是埋头苦干。

单位面临被并购,一半员工离职了,剩下的一半等着拿补偿金,这时的公司就像是没有老师的班级。公司只留下一个傀儡中层领导,小齐先跟着领导看新楼层,把自己座位安排到领导旁边,然后每天给领导零食,和领导搭话聊天,接着她和领导说她每天上午需要去学车,能不能让我把她的打卡指纹变成密码指纹。说白了不想请假扣钱去学车,让别人输入密码替她打卡。领导问我能不能改,我说:“集团规定只有完全打不上指纹的才能使用密码指纹,审核比较严格。”她的计划没有得逞。事后我不得不“佩服”她一步步计划的周密。


每个人都有自己的保护色

有的人外柔内刚,有的人大智若愚,虽然表面看上去温柔和气,但你知道她们并不软弱,她们由内而外散发出智慧和气场。有的人表面大大咧咧,实则斤斤计较;有的人表面单纯朴实,实则城府颇深;有的人是笑面虎,有的人是纸老虎,有的人翻脸比翻书快,有的人表面正直不阿,实则诡计多端。

每个人都不同,有自己的性格特点,智商情商等等,时间久了自会形成一种属于自己的保护色和生存之道。姑父曾说,工作中的人际关系需要中庸的方式,既不和谁走得太近,也不和谁走得太远。姑妈曾说,在领导面前就要展示认真工作,细心踏实一面,适时收起活泼和天真那面。我一直在寻找一种平衡,既不失去自我,又能找到适合自己的保护色和生存之道。

离职很久之后,和以前同事聊天时,他说:“你知道吗?当时签离职协议时,集团人事可讨厌你了。”我惊讶道:“为什么?”“因为有人说是你告诉他们要怎么拿赔偿。”我惊讶于我被扎小针了不自知,现在听起来也不过像听了一个八卦,我庆幸这事对我没任何影响。你不害人,不代表别人不害你,害人之心不可有,防人之心不可无,有时小人预谋小心机,是防不胜防的,更何况我只是在认真地做好本职工作,没有刻意想着防着谁。

各路人事

人事和前台是一个公司的门面,在一定程度上代表了一个公司的水准。

有一个人事问我:“有人说本地人懒,不上进,你怎么看这个问题?”我说:“这个也因人而异,不可一概而论,我自认为工作很努力很认真。”我还想说:“在之前的单位,我看到很多本地人都很努力勤奋,而很多外地人是上班淘宝购物看微博,下班加班给领导看。”但我没说,人事可以问这么低端带有歧视性又无用的问题,但我不能也没水平地回答。

有的人事以贬低被面试者的过往经历来提升她自身和公司的优越感。有一个人事带着嘲笑的语气问我:“你为什么从200多人的公司又转去了30多人的小公司?”我很想反问:“难道公司的优劣和人数有关吗?”

有一次面试的人事和我同一个学校毕业,他循序善诱地开导我:“咱们是校友我才和你说这些,你看你之前的工作经历,职业规划不明确,要不然以你的资质现在怎么也应该做到主管级别了。”那些找工作难、工作中受的委屈、失业的压力突然一股脑全部冲向我

By:胡蝶 2020/7/30

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