不慌不忙

日更真是太了不起了!

丽姐和我说:“今天要不慌不忙!”特有感触,特来写一写。

我算急性子,工作想着急完成,话也急于脱口而出。不少朋友善意评价我反应迅速,但其实它还有另外一个同义词:遇事、说话不过脑。这当然不是一个好习惯。

首先,我会缺少用户思维,总想着自己一吐为快,或者把工作做了求反馈再说,比较少去思考该怎么说会周全,该怎么完善会显得工作呈现更优秀?

其次,我也会显得着急,老妈和老姐经常说我脾气太急,一遇事一说话就显得急不可耐,不够从容,自然也不够稳重。

沟通的重要原则之一——七分沟通情绪,三分沟通内容。很多时候情绪对了,内容大概率都没问题。只是,我的着急让我没有设置好自己的沟通情绪,也没有优化我的沟通内容。

最后,我往往适得其反。比如我明明想彰显我的工作效率高,结果显得我质量低;比如我明明反应速度,结果却显得我没有认真思考。基于此,当然是要改变。

我的方法是内外兼顾法,从内调整心态,提升思考力与表达力,对外做充分准备,包含资料收集、整理和好刻意练习。

比如这次来出差,我在前期准备了诸多资料:地方、校方、区域内其他学校,自己做了梳理,备份了纸质版和电子版资料,做到项目情况的了然于胸。

再比如上次做的学校汇报,我至少刻意练习了10次,保证自己少用口头禅,把聆听对象想象成我的朋友,鼓励自己更加自信从容。所有的即兴都是刻意练习。

不慌不忙,也就不卑不亢,从容有序。

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