1.业务模式简介

介绍各个单体的业务模式，以及他们各自的系统运行特点。

1. B2C

简介：
Business to Customer(Consumer) ,B2C中的B是Business，意思是企业，2是to的谐音，C是Customer（Consumer）意思是消费者。所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网络零售为主，主要借助Internet开展在线销售活动。

系统特点
因为面向大量消费者，网络访问量较大，对网络并发有一定要求，但交易方式相对简单。

典型代表：
天猫商城 京东 苏宁易购 国美电器

2. C2C

简介
Consumer to Consumer ，意思是个人与个人之间的电子商务。C2C商务平台就是通过为买卖双方提供在线交易平台，是卖方可以主动提供商品在网上拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

系统特点：
和B2C一样，网站访问量是重点。

典型代表：
咸鱼 58交易

3. B2B

简介
Business to Business，即企业与企业之见通过互联网进行产品、服务及信息的交换。通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（企业或者公司）。一般来讲，过程包括：发布供求信息（现货、期货），订货及其确认订货（议价、采集、聚投），支付（先货后款，先款后货，分期支付），票据的签发，传说和接收（验货，验票），确定配送方案（物流），监控配送过程（违约与仲裁）等。

系统特点
与C端用户不同，B端访问量相对较小，但是交易周期的流程以及交易的监督相对复杂。

典型代表：
中国化工 阿里巴巴 慧聪网 中国供销电子商务等

4. O2O

简介
Online to Offline 。O2O是新兴起的一种电子商务新商业模式，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的工具。这样线下服务就可以用线上来引流，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，高效完成部分线下的前期环节。

系统特点：
O2O整合的线上够买 + 线下体验的模式，多为服务型商品，比如餐饮、娱乐等。尤其是移动互联网的介入，对O2O系统就有针对用户做定制化服务的要求，比如：位置定位、周边服务、定向推送等。

典型代表：
各种团购 外卖网 打车类 共享单车等

5. 其他模式

（1） ABC:Agent 、Business、Consummer。他是由代理商、商家和消费者共同搭建的集生成、经营、消费为一体的电子商务平台。

（2）B2M: Business to Manage。

（3）M2C: Manager to Consumer。

（4）B2A/B2G: A(Administration) ， G（Government）。是企业和政府管理部门之间的电子商务，如果政府采购，海关报税的平台等

（5）C2A/C2G: Consumer to Administrtion。消费者对行政机构的电子商务。