时间是早上7点51分,早上5点30左右起来开始做客户方案,打开电脑输入信息,中间刷个牙、洗把脸、屙个屎、撒泡尿,谁没个三急呀,哈哈哈!
有人经常会说,你看谁谁谁干成啥了,搞得好像就是你也要去做那个,你也能一样。这样的事在身边比比皆是。事实结果就是烂摊子比较多,以前听说什么直销难民、微商难民,反正就是没达到想要的那个结果。可能就是一个坑,让你去填坑的。
别人能成功是因为别人有他的资源和模式,你去干不一定成功,因为你和他不一样。从心理上来说,人有贪念,又一厢情愿,所以上当也不能怪别人,因为你老盯住别人,却不想想自己够不够格去做那样的事,真的是太监操皇帝的心,半点毛用都没有。
人一旦贪,啥事他都能信,拦都拦不住,都感觉你在阻碍别人发大财的机会。真是不见棺材不落泪,见了棺材也还有不落泪的。为什么要关注自己呢?因为我们能够管得住的只有自己,并且还有很多的时候我们连自己也管不住,那还有那闲心操心别人的事。
生意场上不也是一样,别老关注竞争对手在干嘛,你要思考你自己拥有什么是别人不可替代的,有什么是别人做不到的,有什么是别人做不好而你能做到极致的,有些人短期爆发力很强,过了就没落了,而真正的高手一定是长期主义,笑到最后的那个人。所以这次在山西客户这里,做的很重要的一件事情就是挖掘他内部的资源禀赋,其次就是整合上下游资源,为我所用!这个有点往迈克尔波特的东西借鉴的味道,当然迈克尔波特的书还是必须要读的,虽然现在还没有去花时间和精力去读它。
对于自己不安的事情就先放一放,我自己做决定也是这样,也是担心把别人的事情做坏了可就非常不好了,同时也要知道自己能够做好的事情是哪些,做不好的事情可以找谁协助或者付费找人解决呢?
今天还在山西客户这边,白天继续讨论方案的事情,明天同事去宁波,我直接返回杭州后去办我自己的一些事情,到时候安排去一趟老乡那里,交流一下关于项目的事情。
现在9点14分在客户的筹建办公室,外面员工在开早会,工作群里老大发了一些信息,说的是角色问题,知道自己要什么,跟我今天写的这个题目关注自己很重要,观察别人正可以帮助自己,当然也可以不去关注,因为不把心思和时间放在那上面。始终放在自己如何成长,如何为客户创造价值上面。做好的决定必须自己当机立断,马上行动。
上午在客户办公室等老板来,后来等了一会儿没见人,添加微信询问什么时间会来,回复说十二点以后,另一个人出去了,最后我们选择先回酒店整理文件,顺便11点半左右吃饭,然后再去见老板。同事点了昨晚吃饭的那家,三个菜三份饭,老板还赠送了一瓶饮料给我们。我在山西出差,杭州租房老板发来微信还缴纳房租了,我租了半年,押一付一,950元一个月,感应器押金50元,这个月出差在外比较多,所以水电费只用了不到10元钱。还看了合作品牌寻荟记入选美丽修行的一个视频。吃完饭午休了一会儿。差不多1点老板从孝义赶回汾阳来了,语音电话打来,说要一起吃饭,我们刚已经吃过,所以就告诉老板,他还没吃就让他先去吃,吃了我们再碰面。我叫上同事准备出发去客户办公室谈事。
到了客户办公室,几个工作人员在,我们找个地坐下来,工作人员给泡了红茶,说老板一会儿就来,让我们先坐。不多一会儿老板回来,我打开新买的这台戴尔办公电脑,进入文件夹,双击PPT,开始讲述营销的事。从竞争调研到企业寻宝,再到差异化点寻找和价值塑造。总共25张PPT讲了2小时。最后老板有事先去忙了,我们回到酒店休息。现在下午4点06分,我先把要报销的费用清单给整理好,再把跟客户交流过程中形成的思路记录下来,这是经验的累计。
下午4点44分,人是媒体,信息传播的媒介,送给客户的礼品也不仅仅是物品,实际却是广告的媒体,传播品牌广告。做活动不是只是一味打折促销,最后你不打折不促销顾客都没理由来你家,本质都是懒,懒得思考创新,懒得思考价值新阵地。节日活动是对社会的反馈,也是对品牌的传播。礼品被客户带回家,或者客户送给人家,都是在做信息传播打广告。节日就是生活体验,让更多人回忆以前的生活记忆。大型活动每年做两次就够了,功夫在平时。
读书笔记:奥格威看待奥美的文化
我们工作中的骄傲和神经质型的固执之间的界限是很小的。我们对客户决定使用什么广告绝不抱怨,钱是他们的。
我们的客户在许多国家里雇用我们。让他们知道他们可以从我们所有的办事处得到同样标准的服务是很重要的。这就是为什么我们要求我们的文化在全世界都是一样的。
我们注意在推销我们客户的产品时候做到不违反我们做生意的国家的风俗习惯。
我们注意保守机密。客户不欣赏泄露他们秘密的广告公司。他们也不喜欢一个广告公司把功劳都说成是自己的。抢客户的镜头是一种恶劣行为。
我们有一种令人发指的习惯,就是感知对我们的表现的不满,它是沾沾自喜的缓解剂。
我们这个延伸极广的企业是靠个人友谊的网络维系在一起的。我们在驾驶同一艘船。
我们喜欢报告和通讯写得很好,易读——而且简短。我们反对打伪学院腔。
经过疯狂的重复,我的那些附言已经被编织着奥美的文化中了,这里是其中的一些:
1.我们做广告是为了销售产品,否则就不是做广告。
2.你不能让人因为对你不胜其烦才买你的产品,你要让他对你的产品感到有兴趣才买它。
3.我们喜欢知识和纪律,不喜欢无知的无政府状态。我们追求知识就像猪追求地下可食用的块茎一样,一头瞎猪有时可能拱到可食用的块茎,但是知道这样的块茎生长在栎树林子里是有好处的。
4.我们雇佣有头脑的绅士。
5.消费者不是低能儿。他是你的妻子。别侮辱她的智能。
6.除非你的策划包含有高明的点子,否则他会像一艘夜晚航行的船那样过去而无人知晓。
7.只做一流的业务,因此要用一流的方法。
8.不要推出一个你不愿意你的家人看到的广告。
9.到你的城市的所有公园里去找你,也找不到委员会的任何雕塑。
直销广告就是请读者通过邮件直接从制造商那里订购产品的那种。写这种广告的人确切地知道他们卖出了多少产品。在直销广告中最有效的技术很少用于普通广告——比如介绍产品的适时性的信息。要是所有做广告的人都效法他们做直销广告的兄弟,他们一定可以推销的更多,每一个写广告文案的人都应该在直销广告方面干上两年再开始他们的事业。对任何广告看上一眼,他就能告诉我们该文案的写作者是不是有那种经验。
用打折的办法获取销量,而不是使用广告来建立强有力的品牌。任何一个傻瓜蛋都可以搞虚价,但是要创建一个品牌,需要头脑和坚韧不拔。
奥格威先生1955年在芝加哥的一次演讲:是敲响警钟的时候了,该警告那些把钱都花在打折销售上,而没有花钱来做广告建立品牌的制造商,他们的品牌会发生什么。
靠打折促销建立不起无法摧毁的形象,而只有无法摧毁的形象才能使你的品牌成为人们生活的一部分。
伦敦商学院的安德鲁艾伦堡有一个今天最好的营销头脑。他说削价的做法可以引诱人去尝试一个品牌,但他们还是会回到他们惯用的品牌上去,就像什么事情也没有发生过一样。
为什么有那么多的品牌经理会对打折销售上瘾?因为雇佣他们的人只对鼻子底下的那点盈利感兴趣,为什么?因为他们对于他们的股票期权比对他们公司的未来更感兴趣。
打折销售是毒品。继承了前辈建立的品牌的商人们正把他们的品牌糟蹋殆尽。他们迟早会发现他们无法销售没有人听说过的品牌。品牌是他们继承的谷种,而他们正在把谷种吃掉。
奥格威的职业生涯开始于在普林斯顿随伟大的盖洛普博士做调查工作。之后他当上了广告文案撰稿人,据他所知他是唯一一个从干调查起家的创意高手。这个事实使他总是以一个调查人员的眼光来审视创意工作。他学到的最宝贵的经验:
1.创作成功的广告是一门手艺,一部分靠灵感,但是基本上是靠知识和勤奋。如果你具备一定的天赋,而且知道什么技术对收银机有作用,那你就能长久的干下去。
2.去逗人乐而不是去销售的诱惑,是一种接触传染病。
3.一个广告和另外一个广告之间的差异是用销售力的尺度来衡量的,它可以是19:1。
4.在你动手写你的广告之前,先研究产品是值得的。
5.成功的关键在于允诺给消费者好处——诸如更好的味道、清洗的更白、每一加仑可以多跑些路,肤色更好等。
6.绝大多数广告的职责不是劝说人们来试用你的产品,而是劝说他们在日常生活中比使用其他品牌产品更多的使用你的产品。
7.在一个国家里有效的方法,几乎总在其他国家也有效。
8.杂志编辑是比干广告的人更好的传播人员,拷贝他们的技术。
9.大部分广告方案都太复杂,他们反映了太多目标,而且试图迎合太多客户主管的不同看法。企图涵盖太多的东西,就什么事儿也成不了,这样的广告看上去就像是一个委员会的会议记录。
10.不要让男人写妇女们购买的产品的广告。
11.好广告可以使用多年而不会丧失销售力。
七点半过一点同事去理发给我带了晚餐,一个肉夹馍,一碗粥,吃完准备再弄点东西,结果客户来办公室了,带了电脑和确认表过去,把项目再次梳理一下,活动方案再确认一次,有问题的地方做个修改,听老板讲述过去史,包括本地的营销事。一直谈到九点多,客户在确认表上签字盖章,服务暂时告一段落。明天我们将离开山西汾阳,同事去宁波,我从太原出发回杭州。
从客户办公室沟通回到酒店,跟老大对接客户交代的事情,然后我把基础表设计好发给老大,只需要填一下就好了。把这次服务的费用做成文件好发给客户,我们自己先确认是否正确。感觉有些困了,眼皮在打架咯,明天又是新的一天!