中原焦点团队何旭辉焦点网络课程中21坚持分享第二阶段第2天（总第358天）2021.2.5

非暴力沟通的四个要素：

一是留意发生的事情，即自己的观察，只说事实，不作评判；

二是表达自己的感受，如害怕、气愤、开心、伤心、欣喜、欣慰等；

三是哪些需要导致那些感受；

四是说出具体的请求。