【B 端】4.数据监控

一、工作流程：制定关键指标→收集分析反馈信息

二、工作内容

1.制定关键指标

方法：关键成功因素法，输出OGSM表

定位长期目标→制定对应的短期目标→找到实现短期目标的关键成功因素（CSFs）→确定 CSFs 实施的测量方法

OGSM表

2.收集及分析反馈信息

产品回顾会：制定会议章程（会议邀请邮件）→展现事实（影响/问题）→集思广益（问题&方案）→决定做什么（总结行动项、负责人、deadline）→总结和公告（整理会议纪要）

怎么开好项目的团队回顾会议