儒家思想为幸福企业导航，爱的文化为上市公司赋能。
2020年10月29日，博鳌儒商论坛研究院主办“新儒商论道公益直播系列”，由博鳌儒商论坛理事长、中山大学博士生导师黎红雷教授，与浙江中兴精密工业集团有限公司董事长张忠良先生，对话《新儒商企业的家文化》。
本次对话的主播单位是：博鳌儒商论坛研究院；支持单位是：中轩集团；联播单位有：中国企业报、企业管理杂志、中国教育网络电视台国学频道、北京大学企业家研究中心、中山大学中外管理研究中心、浙江大学国学智慧与领导力提升研究所、北京人文大学国学院、世界孔子后裔联谊总会、中华书院联盟、北京三智云书院、广州心和塾、北京新丝路商学院、宁波方太文化研究院、中欧国际工商学院校友国学会、华商书院西北校友会、广东翔蓝企业管理顾问有限公司、东莞泰威斯美书院、北京地球村环境文化中心、北京张其成中医发展基金会、北京君子岛云国际儒商书院、西安秦砖汉瓦博物馆、云南诗书旗袍古韵坊、深圳高祖商学院、广州大湾区现代产业发展研究院、深圳三鼎修身书院、上海智本国学公益基金、合肥云掌在线教育研究院、上海交大儒商传习社、广州博研商学院、深圳明德书院、新加坡河洛塾等。
本场对话的嘉宾张忠良先生，是浙江中兴精密工业集团有限公司董事长、宁波盛和塾理事长。1990年靠2万元借款创业起步，生产国内外彩色电视机调谐器部品，1996年成立浙江中兴精密工业有限公司（简称中兴精密集团），其中电子部品事业——兴瑞科技已于2018年在深交所挂牌上市。
公司自2013年提出以“家文化”打造幸福企业，兼收并蓄中国儒家思想和稻盛经营学的丰富营养，重塑员工与企业的关系，助力打造具有中兴精密特色的中国式企业管理体系，使其成为企业持续稳健发展的驱动力。那么，什么是企业的家文化，如何建设企业的家文化？
张忠良先生 发言
张忠良先生在发言中指出：我是1987年大学毕业，1990年就投入了创业之路，开始进入当时彩电国产化的关键部品的开发和供货，并在2005年期间一度成为全球最大的供应商，为全球客户，如松下，索尼，夏普，日立，三星，LG，飞利浦，汤姆森等公司提供产品和服务。曾经在2006-2010年去新加坡上市。但是，2008年以后，我们的原产品调谐器被IC替代，业务快速下滑。2010年我提出了“二次创业，转型发展”之路。至今把宁波兴瑞科技转型为家庭智能和5G相关领域提供全套开发的产品，为国际大公司配套，开发新能源相关的汽车电子部品和组件，实现了2018年在深圳中小板上市。
“二次创业”有了今天的局面，我需要感恩很多厚德老师，并成为我终身的榜样。首先是日本的经营之圣稻盛和夫老师，我参加了2012年7月17-18日日本举行的第二十届稻盛经营哲学发布会，当时真是醍醐灌顶的感觉，被稻盛老师的思想一下子抓住了。
之前在2002-2012年期间，我们都是培训经营能力，学习西方的管理，我自己还参加过中欧全球CEO的课程。但这次真的被稻盛老师“提升心性，拓展经营”八个字吸引了，经营企业就是经营人心。
现在理解了，唯有我真正理解了人生和工作的意义，唤醒了自己生命的意义，真正为企业使命而工作了，才能唤醒大家。提高心性首先就是要深度思考人生活着的目的和意义，事业经营的目的和意义，打造一个充满“爱，真诚，和谐”的大家庭组织氛围，也就是组织需要赋能，有梦想的组织，有爱的组织，以利他之心开展事业，事业才能长久。
有了正确的经营之道（正确的思维方式），带着具有使命，具有坚强的意志和燃烧的斗魂，把组织能力发挥极致，通过阿米巴经营体系的持续改善，让人人都是经营者的姿态开展工作，才能让事业成为高收益的公司，更重要成就全体员工物质和精神两方面的幸福，以利他之心开展事业，成就生命的品质，追求生命无限之美。
通过稻盛经营学，我才有幸去学习阳明心学，以致良知的力量，以好学，知行合一的品德去修炼和完善自己。同时，2013年初，我就跟随苏州固锝念博大哥一起，开始在公司导入学习优秀的传统文化，进一步感受到老祖宗给我们留下的智慧，深信把传统文化，幸福企业实践的八大模块（人文教育，圣贤教育，绿色环保，健康促进，慈善公益，志工拓展，人文记录，敦伦尽分）与稻盛经营哲学，实学，包括西方的管理体系，阿米巴经营体系，融合在一起，成为中兴精密集团各事业板块的经营思想和经营体系，并构建中兴精密充满爱的大家庭，追求经营的实力主义，并确立了企业经营事业的长期目标。
这个长期目标就是：以圣贤文化和稻盛经营学为根基，以中兴精密哲学思想和家文化体系为核心，持续创新发展，成为一家多元化，高收益，永续经营的幸福企业，并立志成为中国幸福企业典范。
“家文化”就是“爱文化”，打造家文化，就是培育爱，传递爱，以爱化人，就是把员工当成家人来关爱。一旦把员工当成家人，成为亲如兄弟姐妹，我们就要有共同的企业使命，共同的哲学理念，共同的目标，同频共振，自然就能开启大家的智慧和潜能，以劳动作为喜悦，成为有共同梦想和自我燃烧的人生。
黎红雷教授
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黎红雷教授在点评中指出：第一，二次创业与企业家精神。忠良兄二次创业，两次上市，说明了一个道理：业态可以变化，精神必须长存。儒家讲“智仁勇”三达德，智慧、仁爱、勇敢，就是要求我们怀抱仁者爱人之心，善于开拓之智，勇于进取之气，为个人和企业的生存，国家和人类的幸福，而不断打拼——这就是我所理解的中国企业家精神。
第二，他山之石与本土之玉。忠良兄学习日本儒商稻盛和夫的经营哲学，并追根溯源，进一步学习中国明代儒学大师的阳明心学。这里说一下稻盛和夫与阳明心学的关系。
稻盛的家乡日本鹿儿岛县出了两位对日本近代史的“明治维新”做出过很大贡献的人物，他们就是西乡隆盛和大久保利通。稻盛非常喜欢西乡隆盛，他对中国王阳明的阳明学说有相当高的造诣。稻盛由此途径受到阳明心学的熏陶。
更重要的是，当代中国顶尖的儒商企业家，更是直接从中华优秀传统文化中汲取营养，而创立并实践自己的经营哲学。忠良兄刚才提到的吴念博先生就是一个例子。忠良兄在学习稻盛哲学的同时，也从吴念博苏州固锝公司“幸福企业大家庭”的理念中受到启发，在自己的企业中切实开展“家文化”，广学博取，为我所用，这种做法值得所有企业和企业家学习。
第三，经营企业与经营人心。企业是由人组成的，而人是需要关怀、需要教育的。人文关怀和人文教育是经营人心的基本途径。这里要特别提醒一下，一提起“家文化”，有人只想到温情脉脉的一面；其实，家庭也是教育的重要场所。孔子办教育，主张学生首先要在家庭里接受接受孝悌方面的教育，“入则孝，出则悌”；然后才到学校接受文化知识方面的教育“行有余力，身体力行”。
所以，企业效仿家庭建立家文化，除了人文关怀之外，也一定要把人文教化作为重要内容。稻盛先生主张“提高心性，拓展经营”，我的理解，企业家在提高自己心性的同时，也要通过教育帮助员工提高心性，企业才有可能做到拓展经营。
在企业推行家文化，就要努力成就全体员工物质和精神两方面的幸福。那么，企业员工的幸福感包含哪些方面的内容，企业如何提升员工的幸福感？
张忠良先生 发言
张忠良先生在发言中指出：稻盛老师经常讲“动机至善，私心了无”，这是经营者的修行。我们的动机，我们的念头非常重要。《大学》讲，“欲修其身者，先正其心”。世界上最不可摧的是人心，最容易动摇的也是人心。
作为经营者，与员工真诚沟通是根本。记得，2013年初，提出“以家文化打造幸福企业”之路，包括干部和员工都是不相信的，我就开启了2013年3-5月份与干部和管理人员，技术人员等，2014年3-5月份开启与基层员工等，面对面的交流，每次历时3个多小时，总共有30多次，基本与80%以上的员工都做了交流，收集几千个反馈的问题（对于公司的不满，对于领导的不满，自身的困难等）。
这些问题和抱怨，就是改过的课题，我们就马上改，并成立了幸福企业推进中心的组织，专门解决存在的不满和问题点。因为内心想改变以往的状态非常强烈，正如阳明先生讲的“立志，勤学，改过，责善”。
作为经营者是否真立志，是否好学去明理，是否真改过的决心，是否真正为员工幸福考虑。这是对于经营者的考验。几百个问题持续解决（二年内几乎解决了70-80%），并构建了解决问题的平台，以幸福企业八大模块开展了持续的关爱活动，让我和干部、员工都得到了成长（也就是提升了心性），这就是持续的力量。
我们通过人文关怀，通过圣贤教育，对于环境，健康，慈善公益，志工的意义，通过中兴人自己的电视台，更好的传播等，培育我们具有正向思维方式的土壤，树立正确的人生观等，并在此基础上，我们导入正确的人生哲学和事业经营的哲学，以构建充满爱和实力主义的大家庭。
让员工对家文化，对于我们的幸福企业有了信心，并构建了相互的信赖关系，有了信任感，这个信任感是经营者与核心团队，核心团队与中层干部，中层干部与基层员工等，都开始变得有一体感，成为了共同的目标，这股力量非常强大。有了信任感，就会有归属感，这就开始越来越顺了。
今天企业经营，让全体员工“有信心，有信任，有归属感”非常重要。这是我们经营者，需要思考的核心课题。对于企业使命，对于目标，是否有信心，有信心就会自觉自发的开展工作，就会理解企业的使命和愿景，就会目标共有，就会心中怀有强烈而持久的愿望。
信任是工作过程中的根本力量，唯有信任，才会升起爱，才会付出不亚于任何人的努力，成为利他和懂得感恩的人，才会有坚强的意志和具有斗魂的精神状态。信任会让组织你中有我，我中有你，成就共同的事业。有了信心，有了信任，自然会有归属感，这是开启持续力量的源泉。
企业是一所学校，是成就全体员工提升心性的学校。人不学，不知义，人不学，不明理。告诉员工如何修身，如何齐家，如何热爱工作，如何给自己造福，消除员工人生的迷茫，走上幸福之路。
这个幸福感，一方面是增加物质的幸福。例如，通过大家的付出，2015-2019年我们兴瑞科技每年实现全体员工平均提升10%的收入，福利也不断持续改善，让很多干部在上市过程中，获得了必要的收益。但是我认为，员工的幸福，更多体现在精神层面的幸福，有了哲学思想是一种幸福。
哲学是我们日常工作和生活的行为，习惯；哲学是实现企业高目标和完成某一项任务的思维方式；哲学是成就企业优秀品德的思维方式；哲学是人生追求幸福的真理。唯有精神的幸福感，人生的每一天才会有动力和满满的能量，才会制造出让客户感动的产品。
在西方管理中，我们一旦谈到战略，就会有很多战略，如差异化战略，创新战略，商业模式等。我觉得，在中兴精密集团，让客户感动的战略，才是我们持续成功的根本。
无论未来的经营定位，研发创新的利他思想，高品质的客户和消费者责任，消除浪费低成本的社会责任，高效率的人生价值追求等等，最终一定会打动客户的内心，一起唤醒客户的良知，时时让客户感动，为他人和社会做出贡献，最终实现自利和利他的结果。我相信，21世纪，我们一定是追求精神层面幸福的时代。
黎红雷教授
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黎红雷教授在点评中指出：第一，物质幸福与精神幸福。我们这个时代，可以说是一个物质欲望极度张扬的时代，也是一个精神需求极端渴望的时代。企业既是员工获得物质幸福的港湾，也是满足员工精神幸福的加油站。
第二，员工感动与客户感动。企业存在的作用，就是满足社会大众对产品和服务的需求，因此，让客户感动，是企业经营的根本目标。而产品和服务的实际提供者是广大企业员工，因此，让客户感动的前提是员工的感动，客户感动只是员工感动的结果。
第三，自利与利他。市场经济之父亚当斯密曾经论证，自利之心是市场经济的发展动力；而2017年诺贝尔经济学奖获得者塞勒，则论证利他之心也可以成为市场经济发展的动力。受儒家思想影响，日本企业家稻盛和夫先生，与中国企业家马云先生，都都十分强调“利他之心”的作用。
我们博鳌儒商论坛的一大批企业家，包括苏州固锝的吴念博先生、宁波方太的茅忠群先生、东莞泰威的李文良先生、山西天元的李景春先生、浙江中兴的张忠良先生等，更是用自己的实践，证明了利他之心能够促进企业的发展，增强员工的幸福，促进社会的进步。
企业的家文化，就能够不断地为员工赋予能量。那么，什么是“能量”，能量与能力有什么关系，如何为员工赋予能量，从而增强员工的能力，实现企业的战略目标呢？
张忠良先生 发言
张忠良先生在发言中指出： 我经常讲“企业使命，愿景，战略，年度经营方针，月度经营改善，周计划改善，日计划和阿米巴单位时间的核算”。也就是阿米巴经营体系中，每个小时的单位时间附加值的变化，可以直接体现在战略的落地，愿景的目标和使命的共有与否上。如一个从40元每小时的阿米巴组织，确立实现48元每小时的目标，与一个已经50元的阿米巴组织，确立54元的目标，是完全不同的状态。这个状态不同就是能量不同。
能量就是稻盛老师所说的提高心性，能力就是拓展经营。通过能量的提升，让能力呈现极致。公司追求正确的评价体系：思维方式占50%，业绩占30%，能力占20%。把员工的人格和品德作为第一重要指标，就是告诉员工人生和经营需要正面的思维方式，这是根本。并把企业培养人才作为经营的核心思想。培养人才除了必要的能力之外，更看重干部的品德。”提高心性，拓展经营“就是“积善之家必有余庆”。就是“厚德载物”。这点非常重要，让干部和员工明白“作为人，何谓正确？”的道理。
对于企业的人才标准，开始做全新的思考，并引导大家。第一需要哲学共有，拥有共同的信念；第二需要拥有自我革新的能力，成为“好学”和创新的能力；第三需要拥有为他人和社会做贡献的利他之心。这三点作为人才的标准，原则上人人都可以成为公司的人才，发挥和创造价值。通过重新确立人才的标准，让大家使命共有，哲学共有，目标共有，数字共有。成为具有一体感的组织，这是真正的能量场。
中兴精密集团拥有4000余人的幸福企业大家庭，我们很多优秀的干部，有的是初中毕业，但把300多人的团队经营得很好。大家”好学“ ，更是提升了人生的能量，拥有了企业使命，有克服危机，战胜困难的勇气，有坚守正道的思想品德，有善于思考，以正确的思维方式经营事业，从而实现事业和生命的跨越式成长。
赋能是公司给予的关爱，领导对于部下的爱，部下给予领导的爱，组织中一旦具有“我爱你，我错了，我帮你”的思想，自然让“内求，利他”的家训落实之时会能量满满。我们通过家文化的不断深化实践，通过哲学的不断深化，不断解决员工实际存在的困难，让人人有自信，彼此信任，有归属感，有使命感。“爱”是能量，是幸福家园的能量。我们需要不断开启全体员工内心的真善美，开启员工的潜能。
赋能是不断描绘梦想。公司在30周年时，我提出了“因爱共筑幸福家园”的目标，这是未来5年10年，30年，50年及更长久的目标。目标不变，其改变的就是不断提升内在能量，如何通过”修身，齐家，经营，富天下“的人生和经营思想，不断成就高目标。
这个“因”是源头，是种子，是根。也就是我们确立的企业使命，追求全体员工的物心幸福是自利，为人类和社会做贡献是利他。唯有使命越发坚定，根深才能叶茂，自然能成就一家幸福的大家庭，呈现生命的高品质状态，共同追求人生无限之美。
通过30年的经营，尤其2013年确立家文化以来，我们基本摸索了一条中兴精密集团的经营思想体系，这就是：幸福企业八大模块+“哲学，实学，阿米巴经营体系”=幸福家园。
同时，在实学层面，我们需要不断学习西方的管理方法和工具，包括战略，定位，营销，财务，信息化，精益生产，高效运作，治理体系等，让内部各项运作和经营活动，坚守“经营与会计”的八大原则，并通过阿米巴核算持续精进追求高收益的经营体系，并确立对于中兴精密人才正确的评价体系，不断构建自身的人才培养机制，把培育人才作为经营的核心思想。
明确方向，持续精进，不断迭代，周而复始，我们一定会在成功的路上坚守正确的经营之道，不断实现我们确立的企业使命和愿景。
黎红雷教授
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黎红雷教授在点评中指出：第一，能力与能量。能力是人们做事的才干，能量是人们做事的意愿。只有愿意做事，才可能去寻找把事情做成功的方法，提升做事的才干。
第二，潜能与赋能。理论上说，一个组织的任何个体都存在着无限的潜在能量，如何激发这个潜在能量，考验着组织领导者的智慧。所谓赋能，不是外在的给予，而是内在的激发，让员工感动、感悟、顿悟，这种能量才是持续可靠、连绵不绝的。
第三，哲学与实学。哲学解决思维方式、价值取向、人生态度的问题，实学解决行为方式、操作路径、运作方法的问题，二者缺一不可。
一个企业，既要抬头看路，又要埋头拉车。相对而言，企业家更多关注“抬头看路”的战略方向问题，广大员工要更多关注“埋头拉车”的战术操作问题。二者相互结合，相互促进，才能保证企业的稳步成长。
在回答网友胡小雷、黄曼丽等人关于“稻盛哲学与传统儒学的异同”、“物联网时代企业的应对”、“内求利他如何成为员工规范”、“关爱员工与关爱孩等问题之后。
张忠良先生 发言
张忠良先生总结陈词：我们作为企业经营者，首先是企业家自己的转变，要去思考经营这份事业的目的和意义，同时理解和思考人生的终极目标，也就是活着的目的和意义。
在这个基础上，我们要把企业是自己的，转化为企业是社会的公器。在此基础上，开启传统文化的学习和践行，打造幸福企业，将原本与员工的劳资关系转变成一家人的关系，跟员工一起使命共有，哲学共有，目标共有。在组织内部，构建以爱、真诚、和谐的组织气氛，打造人与人和组织之间相互信赖的关系，让员工对公司有归属感，对事业和梦想有信心，成就员工的事业幸福和人生幸福。
企业内部，鼓励大家真正学习儒家思想和稻盛经营学的体系（包括哲学、实学、阿米巴的管理），通过内部哲学、传统文化的学习，实学、阿米巴体系的践行，形成全员自觉自发的经营意识，让企业经营简单化，让公司成为一家高收益的经营企业，让员工享受到企业成功发展的受益，成为命运共同体。同时去构建一家幸福企业的目标，去承担更多的社会责任，为他人为社会做贡献，我们也非常欢迎大家来中兴精密交流，互相学习，共同成长。
黎红雷教授
总结
黎红雷教授最后指出：2019年7月17-18日，盛和塾召开第27届大会也就是最后一次大会，在会上稻盛和夫先生亲自宣布结束盛和塾这个已经运行36年的组织。
不少人，特别是中国的盛和塾追随者们都在问：这意味着什么？我的回答是，盛和塾的结束，是中国本土儒家文化和儒商精神兴起的新的起点。正如稻盛先生所言：“盛和塾落下帷幕，使命不会改变。这不是终结，而是新的开始。以前都是我对大家讲话，以后大家要学会自问自答。
希望大家把实践哲学的圈子扩张到公司、家庭、社会。”稻盛哲学的根源本来就是中国的儒家哲学，特别是阳明心学。稻盛先生的历史贡献，就是用自己的成功实践证明，儒家文化和儒商精神在当代社会的价值。
我们中国企业家，包括服膺稻盛哲学的追随者们，要有志气，提升自己的文化自信，直接从自己的老祖宗那里吸收中华优秀传统文化的营养，“自问自带”，自强自立，建立起自己的经营哲学，经营好自己的企业，为自己的民族复兴和人类社会做出更大的贡献，才不辜负稻盛先生的厚望！
稻盛和夫先生是我们博鳌儒商论坛2017年隆重表彰的世界十大儒商典范人物。我们今天所从事的工作，就是稻盛先生希望我们继续推进的事业。让我们一起，弘扬儒商精神，造福人类社会！