《影响力》第12天—社会认同

        今天的案例和观点又被震撼到了，作者每章的案例传递的观点是逐步深化的。

      社会认同这章有些像《乌合之众》这本书的观点。大多数人在遇到困境的时候，更多的受其他人或者大多数人的影响，而不是自己的理性独立判断。

        作者举例了邪教组织，通常会说哪年哪月会世界末日之类的灾难，当到了那个时间，世界末日没有到来，邪教组织没有想象中的分崩离析，而是教主给个理由，是信众们的祈祷努力，让灾难避免发生。也利用信众思想冲突、外界质疑影起更多关注的时候，招募新的成员，反而还会有更多的成员进来。

      为什么出现如此非理性情况？其中重要原因是很多信众辞去工作，家庭等付出了巨大的代价，当世界末日没有出现，信的东西是假的，自己信念系统会崩塌，社会角色也会崩塌。为了维系社会认同，继续维护好自己的角色，成了救世主的一员。

        作者还举例在众多人面前实施犯罪行为，反而没有人主动报警或者采取制止行动，因为大家都在紧张的气氛中，会看前面的人，周围的人是否行动，如果别人没有行动。自己也选择和别人一样。这个是典型的以别人的选择来决定自己的选择。反而一个人看到这个人的责任感返而会被激发，因为没有他出手，更没有别人。

        怎么避免这个情况发生呢？要指出具体谁报警，谁上前阻挡等，众人施救的概率会更高。

        社会认同在我看来是一种非理性的选择。我们以为自己都是理性的，而麻烦来的时候，自己反而不容易清醒，此时更注重别人的行动和看法。做出可能不利于自己的非理性选择和行为。

          比如公司的促销活动，考核，奖惩方案，都要遵守，怎么你就不遵守呢？都是这个考核方案怎么你就觉得不行呢？都是这个价格促销活动，怎么你就要别的呢？你不和别人一样，就成了另类，你一样了就正常了。而作为经营管理者，不是要和谁一样，随大流的去决策考虑问题。而是要聚焦目标，做出符合自身团队特点和节奏的利益最优的决策。

        看到很多会销课程，会议结束很多人排队刷卡，你本来在犹豫，看到很多人排队就去排队了。一个奶茶店开业，排上几个小时，可能排队的人都不知道什么味道，看的排队的人多，更强化了自己排队的意义，这么多人排队，一定值得排队。而人多排队就是排队的理由吗？自己到底排队为了什么呢？

      正在看《功勋》，李年延作为指导员激发团队，大家争当战斗英雄，一等功，二等功，三等功，就是大家公认的社会认同，为了这个大的社会认同，也为家人的安危，国家的安危，不惜以付出生命的代价。

      社会认同的影响力，我认为是非常大的，时间也非常久远。

      正能量的社会认同，会让人和整个环境有长期稳定的正能量文化氛围。

        这本书值得细读，结合管理工具，可以制定出符合人性的更有效的激励管理机制和建立企业文化，用社会认同影响团队每一个人。