辛巴燕窝事件持续发酵,自媒体人深思,直播带货将何去何从

近期,网红辛巴“假燕窝”事件持续发酵,监管层也出手了,有报道说辛巴不仅要面临巨额赔偿,还可能被立案判刑。

那么辛巴是谁?他直播带货的燕窝到底是什么制成的,有多少营养价值?如今大咖们直播带货频翻车,问题出在哪里?

要不是这次假燕窝事件,可能还有很多人不知道辛巴是何许人也。他是快手带货一哥,曾经在一场5小时的直播中,卖出了800多万件商品,累计交易额达10多亿。据相关数据显示,辛巴团队在2019年实现带货130多亿,可想而知,带货一哥真不是吹出来的。

今年10月底,辛巴开始向粉丝们推荐一款燕窝产品,到11月初,就有人质疑其所卖燕窝就是糖水。可能树大招风!他后来被职业打假人王海盯上,据其发布的中广测检测报告所示,辛巴所卖的燕窝产品没有半点蛋白质和氨基酸,跟普通糖水基本没区别,更谈不上多少营养价值。

虽然辛巴曾多次力证自己的燕窝是正品,但事实摆在面前,也不得不低头,到11月底,正式向粉丝道歉,也承诺退一赔三。

也许是今年情势所迫,直播道上不仅仅有专业的带货网红,各路明星大咖也挤入了直播车道。本不是道上的人,竞相挤入,翻车难免,从吴晓波到小沈阳,从汪涵到黄圣依等,要知道明星们的坑位费不是小数目,若不能爆单,恐怕稳赔。据报道,某著名电视主持人曾收商家80万,仅直播了5分钟,一件衣服都没卖出去,商家太无奈。

网红也好,明星也罢,直播带货频翻车,问题到底出在哪里?

对于商品而言,吸引消费者的两个关键因素是:价格与质量。直播带货的直接优势就是便宜。这个世界本身就是矛盾的,人们总希望商品又便宜质量又好。买家要便宜,卖家要利润,平台要抽成,直播者也要分佣。于是没办法,只能压榨质量了,或以次充好,或挂羊头卖狗肉。

以次充好真不可取,赚了今天丢了明天。我姨妈之前在一所高中食堂承包了一个窗口卖菜,因为姨父是该校的总务主任,所以不管是老师还是学生,为了面子,都比较关照她,本来姨妈也做得一手好菜,大伙都爱吃,生意着实不错。

后来姨妈为了降低成本,开始在原料方面入手,买菜都是按最便宜的来,最基本的调料辣椒也是收的那种被人拣的不要的。就这样,姨妈的菜越来越难吃,有人说还吃了不舒服,慢慢的,生意也越来越差劲,后来彻底干不下了。

即使手握不错的资源,也要诚信经营,永远不要把别人当傻子!

“假燕窝”事件中,辛巴或许真的是被供货商家给坑了,直到有人举报才反应过来。此次事件,对于自媒体人敲响了警钟,在做直播带货前,需要对供货商做点功夫,对自己所要推销的产品或者服务,做一个完善的审核,只去注重业绩和数据已经行不通。

对于自媒体直播带货,选品一定要做到位,选对货,选好货。监管层只会越来越严格,自媒体人将如何对一个供应链做好审核?我曾经干过十多年的SQE工作,每天面临的就是供应商的各种管理工作,虽然直播选品不用那么复杂,但也可参考一二,后续将在准哥笔记中推出合适的供方把控方法。

尤其是新人,初期做带货的时候,一般都会选择高佣金、高复购的商品,但演进到现在,这种做法不再是首选。

对于普通个人,没办法像做的大的网红和公司一样,对供应链能做完善的审核工作,但也不是没办法去做一些基本的评判。直播带货选品参考这些方法,也许能帮你找到相对靠谱的商品。

首先,选择知名度较广的品牌和商品,其信任度较高,一般来说质量相对靠谱。不足之处是大牌佣金普遍不高,会让你丧失推广兴趣。

其次,产品自己先买回来先试用,一个商品到底好不好,自己体验一番,比什么说辞都好,有了自己亲身的体验,再与人推荐,底气也比较足,至少你不会傻到明明很烂的产品,还忽悠粉丝们去购买。

再次,参考其它主播的选品,比如热度比较高的商品,如果一个商品很多大主播都在带,那么品质相对来说也不会太差。当自己还很弱小的时候,懂得跟随也是一种谋生之术。

如果你的粉丝积累的比较多了,多考虑一下粉丝们的诉求,比如委托你推荐找货,值得肯定的是,粉丝们对你已经很信任了,你就更加要注重品质把关了,不负粉丝所望。如果说建立信任需要10次机会,失去信任就只要一次就够了。

直播带货,不管是不是你自家的货,你都得为你所卖的东西负责。每个新生行业在前进的路上,难免碰到或多或少的问题,也大可不必因为有人带货翻车,就认为直播带货没有前途了。

受“事故”影响,各平台定会出台一系列完善措施,自媒体人直播带货的规则和方向可能会发生大变化,同时相应的也会过滤掉很大一部分投机取巧者,对于身正不怕影子斜的你来说,或许还是一件大好事,你只管完善你的综合水平,做好布局,解决掉大部分的应对问题,收获的大门始终为你打开。

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