【产品经理】APP上线准备内容及注意事项

在经历过漫长的开发过程后,APP终于上线了。此时不可掉以轻心,还有很多需要注意的事项,稍不留意有可能会功亏一篑。

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一、APP功能注意事项

iOS审核指南:https://developer.APPle.com/cn/APP-store/review/guidelines/

Android每个应用商店的规则大家可以去官网进行查阅。

某些平台要求APP必须在进入应用时,让用户签署同意应用的用户协议,所以在设计APP时尽量在第一次进入时,设置以下功能点:
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OPPO 应用商店提出需要具备“账号注销”的功能,即用户可以自主选择注销应用账号。

但Android的审核明显要比iOS宽松,像一些涉及分销裂变的擦边球,一般审核会容易通过,iOS相对较严格,所以在功能设计上,可以提前预设功能用于APP的违规功能及代码隐藏。隐藏功能的设计需要根据具体业务的形式来构思,比如可以通过后台接口控制部分功能开关,或者直接隐藏对应功能,或者针对提交的测试账号屏蔽部分功能。

二、应用商店准备资料

各大应用平台及工具注册地址如下:
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蒲公英是iOS的托管平台,用于测试和提前体验APP。极光是APP推送平台,可选择的供应商较多,主流的就是极光推送。

软件著作权申请。Android上架时需要提供软件著作权证书,可咨询第三方机构快速办理。

企业营业执照扫描件,官网域名及ICP备案号。测试账号,包含部分测试数据,用于审核人员进行功能体验。

免责函,如果涉及金融等其他特殊行业,需要提供对应的资质证书、合作协议、代理协议等证明。

提供技术支持或者营销网站,放公司官网的地址即可。

文案及图片资料准备内容如下:
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Android平台提交审核的优先级,可以优先提交小米应用商店和华为应用商店,审核通过后,便于其他平台提供辅助证明。其他平台审核失败时,可根据失败原因提交小米应用商店审核通过的截图。

iOS审核失败后,回复邮件的英文格式:

To whom it may concern:
We fully understand the APP Store Review Guidelines and we always willing to follow these guidelines.
说明应用没有违规
Please re-consider our APPlication.
Thanks

创建应用时,需要应用名称和包内应用名称保持一致,不一致,会选择包内应用名称进行保存。

三、项目上线前核查清单

此章节内容不仅涉及到APP上线,任何项目的发布都可以对照此清单进行核查。

  • 有哪些遗留问题或者bug未修复,相关人员是否悉知。
  • 谁有权限批准发布,是否已经清楚版本内容及发布内容。
  • 数据库是否已变更完毕。
  • 是否有旧数据需要迁移。
  • 是否有相关人员休假,后备方案是什么。
  • 发布通知邮件是否发送,并抄送相关干系人。
  • 跟钱相关的内容,需要告知法务及财务人员。
  • 外部服务的接口是否正常。
  • 运营方面的物料宣传是否已经同步到位。
  • 用户协议、隐私协议等是否已经上传。
  • 客服人员话术是否准备。
  • 是否需要提前发布一个审核版本,确认小程序内容不会违规。
  • 明确发布后,各类问题反馈机制及流程明确。

此篇文章复盘了APP上线踩过的坑和遇到的问题,希望对读者有所帮助。

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