通过以客户为中心改善网站转换

接续“ 通过定位高价值客户来改善网站转换 ”当用户访问您的网站时，他们将寻找有趣的信息来吸引他们的注意力。以客户为中心的消息传递只是关注客户的需求。您告诉他们他们想听到的内容，向他们展示他们想看到的内容，帮助解决他们的问题，并使他们在此过程中感觉良好。为了使您的网站更有效，请不要出售产品或服务，而要出售体验。

使用标语和标语

创造体验的最好方法之一是制作一两个句子的口号或标语，并在首页和整个网站上突出显示它们。今天的网站访问者不读书；他们扫描。简洁明了的标语是传达关键信息的有效和必要条件。在整个网站上使它们具体，令人难忘且一致。

专注于客户的需求

您可能会认为自己是业内最成熟的公司，拥有最有才能的团队，卓越的产品或服务，并且您不明白为什么有人会与其他公司开展业务。大多数组织都对自己的实力充满热情，以至于他们忘记了一个重要因素：您的客户不在乎您的热情或自豪感。您的网站与您公司的历史，成就或个人自负无关。这可能会令人震惊，但是您的大多数客户都不在乎您的任何“吹牛权利”。他们之所以与您开展业务是因为您的产品和服务对他们而言是有价值的，而不是因为您是一家拥有“既定历史”或“最先进”设施的公司。

在您的网站上工作时请记住这一点。当您失去焦点时，您的网站对您的了解越来越多，而对客户的关注却越来越少，您就会开始失去客户。该网站是为您的客户建立的，因此，重点关注客户的利益很重要。您的客户希望您的网站有用，信息丰富且引人入胜。如果您的客户在您的网站上发现了价值，那么他们将在与您开展业务中看到价值。

有明确的价值主张

最有效的标语是那些包含价值主张的标语。引人注目的价值主张着眼于为客户带来的收益，并使您与竞争对手区分开。它旨在吸引您的客户并带动他们做出购买决定。问问自己，你是谁？你是做什么？您如何帮助我们的客户解决他们的问题？您的客户为什么要关心？您提供什么价值和证明点？

有效地传递消息

有时有必要在网站的首页上传递多个重要信息。最好的方法之一是称为“轮播”的工具。轮播是一种幻灯片，可以自动更改并允许一次显示多个消息。这种方法的优点是，如果一条消息不会引起访问者的共鸣，则另一条消息可能会起到作用。通过具有多个消息，您正在改善它们中至少有一个将起作用的机会，而那些起作用的消息将增强并巩固轮播中的其他消息。通过一次显示一条消息，您还可以确保它们不会与其他消息竞争或分散注意力。我建议将轮播上的消息总数限制为三或四个。另外，考虑使用用于在网站上传达概念和表达想法的视频，否则将采用段落进行描述。视频正在革新网页设计行业，并通过以更少的时间和精力来处理的格式传达重要消息，提供了一种有效的吸引客户的方法。视频的理想时长为30-90秒或更短。这是Intechnic制作的视频，以帮助访问者了解我们的工作：

当客户忽视价值主张时，公司会付出高昂的代价，因此请确保您在网站上拥有有效的内容。

作者/单位：南宁视点网络