交接工作

工作中难免会有摩擦，但有些摩擦我们完全可以提前去避免。

中午交接班的时候A接了一个顾客，中途A被喊去交接其他工作，这时顾客要了一件蓝色的毛呢大衣是B给顾客拿的，顾客之前已经试穿过了所以直接去结账，这时A看到了.....

A：“这个是我接的。”

B：“你接了你拿衣服了吗？”

A：“那我.....”

这时B结账了。

A心里也不舒服，于是店长开会说，以给顾客拿衣服为准，如果你跟了但是没有拿衣服别人看到了接待了成交了，那这单就算是那个人的。

这个案例我们平时工作中会遇到太多，如果我们交接好就会避免很多摩擦，比如，当我们接着顾客中途被喊去交接工作或者被其他顾客询问的时候，我们可以跟同事交接一下让其帮忙支持一下，这样一句话就会避免很多不必要的摩擦。