美帝的网络审查员是一种怎样的存在?

Facebook作为全球最大的社交媒体之一,用户超20亿,发展到今天,已不再是单纯的聊天交友工具,同时是各种政治宗教组织用来宣传、号召、集结的重要渠道。在上次美国总统大选后,FB被涉嫌干涉选举,卷入了臭名昭著的“通俄门”中,CEO 扎克伯格在美国国会面对40多名参议员的质问,问他是如果管理公司,帮助俄罗斯传播虚假信息的?小扎从此吸取了深痛的教训,于是在2017年后大量的招纳了他们将其称为Content Moderator (内容管制)的职位,这批人的工作就是清理该网站的仇恨言论、阴谋论、暴力、色情、虚假信息。目前FB有一万员工在任其职位。

通过长期追踪这群人的工作、生活, 调查者了解到,从事这个职位的通常不需要很高的学历,当然他们的薪水也不高,甚至拿的是最低工资。因此他们绝大多数都是移民,在此之前,他们对美国政治和政界人物都没有很深刻的了解,他们受到的培训并不会告诉他们如何客观思考,只是哪些该删,哪些不该删。因这群人每天过度的接收大量信息,以下几条是这个岗位中的普遍现象:

1. 抑郁症高发群体

一位普通的图片审查员一小时内需要审查2000张图片,也就是要用2秒钟决定一张图是否过审。他们大量接触常人看不到的极端信息,巨大的信息量令他们每天都感到沉闷,压抑,再加上只有15分钟休息,30分钟午餐时间,使他们成为抑郁症高发人群。

2. 离开工作数月,甚至几年后,创伤和阴影持久不散

即便不会得抑郁症,很多受采访的人表示他们在离开这个工作数年后,还会记起一些触目惊心的内容。同时,也没有很多人经得起常年留在这个岗位。

3. 开始相信一些阴谋论

必须要提到的是,美国有很多阴谋论:包括911阴谋论,登月造假论,枪击案造假论——其中代表人物为右翼评论员Alex Jones,多年来他始终相信造成20多名儿童惨死的Sandy Hook小学枪杀案是民主党造假,被采访的受害人家属都是群众演员(crisis actors)! 还有外星人阴谋论,就在前几天,4百万FB用户响应了一个去Area 51寻找外星人的活动(他们认为那里是美国政府关押外星人的地方),其中2百万人回应了“参加”,此事惊动了中央情报局。

在这份调查中,最令人吃惊的是,因为长期、重复的和这些信息接触,一些审查员开始相信一些阴谋论,其中有一人表示不再相信911是恐怖袭击事件,他的工作性质已渐渐改变了他的世界观

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