产品思维30讲-Day03费曼-同理心训练:产品要顺应用户潜意识

防御与顺应

本节课程的内容是围绕两种职业(销售 vs 产品经理)的对比展开的。为了更加清晰的对比两者的差异,我在下面放上了一个表格。

好的产品经理 vs 好的销售

总的来说,销售是一种主动的动物,他很擅长突破人的边界,在人的防御性降低的情况下,和用户达成交易。

而产品相对而言,就比较佛系,这种佛系不是说一个人不思进取。而是说相对而言,这个人不是社交化的产物。他擅长的是「观察」和『分析』数据。根据客观的一些情况,来制定符合人性的策略。

这样看来,似乎销售更偏向感性生物,而产品更偏向理性生物。

关于如何顺应客户的意识。本质上就是「尊重人欲」:即净空自己,接纳别人的价值观。

这篇的理解不是很深刻,下一次再次迭代。

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