01-TienChin-系统功能介绍

title: 01-TienChin-系统功能介绍
date: 2023-7-17 23:02:10
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- TienChin 业务功能

线索管理

• 添加线索
• 查看线索
• 删除线索
• 修改线索
• 分配线索: ​将录入到系统的线索，分配给某一个市场专员去处理
• 跟进线索: ​持续跟进一条线索
  • 1.判断是否伪线索
  • 2.持续跟进，每次跟进需要有记录
  • 3.如果他确定要报名了，就可以将之转为一个商机
  • 4.如果自己不想处理这条线索，也可以将之踢回到线索池中(此时，这条线索就没有专门的处理人了，需要重新分配该条线索)

?> 目标客户，通过某一个促销活动了解到我们的存在，现在前来咨询，一个咨询就是​一条线索(在公司里，这个一般是由市场专员来跟进的)

​商机管理

• 添加商机
• ​​查看商机
• ​删除商机
• ​修改商机
• ​分配商机: ​将商机交给某一个销售专员去处理​
• 跟进商机: ​持续跟进一个商机
  • 1.跟进该客户，每次跟进，需要有一个记录
  • 2.如果客户报名了，就可以转为成交客户了，如果转为成交客户，则下一步就可以去签合同了
  • 3.如果不想自己持续跟进该客户，也可以将之踢回到商机池中，然后给该商机重新分配销售专员

?> 通过线索管理，筛选出来有效的线索，这些有效的线索，就是商机了。在公司中，我们会有一个专门的角色，叫做销售专员，销售专员就是专门来负责商机的

​合同管理

• ​添加合同
• ​修改合同
• 删除合同​
• ​查询合同​
• 预览合同​
• 审核合同

?> 对于成交的客户，我们需要签订合同。销售专员和客户签订合同之后，需要上级审批合同(用到 Flowable 的地方)，审批通过，这个合同生效

​促销活动​

• 添加活动​
• 删除活动
• ​更新活动
• ​修改活动

?> 促销活动管理​这里，实际上是基于渠道，产生的诸多活动

​私教课程

• ​添加课程
• ​搜索课程
• ​修改课程
• ​删除课程

?> 私教课程的管理：1.课程一般都会涉及到课程级别(课程适用于谁)2.课程类型(游泳类、拳击、减脂、增重等等)3.课程的价格

​统计分析

• ​渠道分析: ​分析每一个渠道带来的客户量，以及渠道成本等
• ​线索分析: ​所有线索的跟进状态、成交金额、转为商机的时间
• ​销售统计: ​按照时间维度，去统计某一段时间的销售量等等
• ​客户统计: ​新增客户、客户总数、客户来源等等

​渠道管理

• ​添加渠道
• ​搜索渠道
• ​修改渠道
• ​删除渠道

?> 主要是健身房推广的一些宣传渠道的管理：例如：1.地推、2.小程序推广、3.微信公众号推广、4.B站推广、5....

​转派管理

• ​查看所有用户名下的商机、线索
• ​转派

?> 将某一个用户名下的商机、线索等，转派给其他人

​系统管理

• 略过，RuoYi 脚手架替代