樊荣强：不要夸大表面的差异，要努力发现普遍规律

文/樊荣强

我曾经讲过，能够发现事物之间的差异，是智商的表现。

但是，过分强调表面的差异，甚至只是看到事物之间表面的差异，被其迷惑，而看不到共同的本质与普遍的规律，实则无知的表现。

试举三个例子。

一，关于写作。

我非常自豪地说，我发明了一种写作的法则——元写作。元写作解决的不是某一种类型的写作方法，而是所有写作的方法。元写作讲的是写作的底层逻辑，是围绕思维或思考而展开的。

不管你写什么文章，都需要思考的支撑。如果你不会思考，当然就不会写作。

有的人问我，你的元写作是指导文学创作的吗？我说是的。

有的人问我，你的元写作适用于公文写作吗？我说当然。

有的人问我，你的元写作对论文写作有帮助吗？我说有。

有的人问我，你的元写作可以用来指导学生写作文吗？我说可以。

……真的，只要是你写文章，元写作对你都有帮助。

元写作的价值，不是指导某一种类型、某一种题材、某一种文体的文章的方法，而是指导所有写作的通用方法。

元写作透过文章的表象，超越了不同文章之间表面的差异。

元写作的理论基石是：所有的文章都是在回答问题，而所有的问题只有是什么、为什么、怎么办这三个元问题。

二，关于性格。

经常会听到人说：“重庆人很耿直。”“温州人很会做生意。”“上海人很精明。”“东北人都是活雷锋。”“西北人很豪爽。”等等这些说法，似乎有道理，但是并不完全正确并合乎逻辑。

不同地域的人，性格上有差异似乎是必然的，一方水土养一方人嘛。

而且，人类有一种特点，就是简化。简化的目的在于遇到问题的时候，至少有一种应对措施，而不至于心里完全没底，与外地人打交道时有不安全感。

但是，夸大不同地域的人的性格差异，却没有多大实质性的好处。

有人跟我讲，跟某某地方的人做生意很难，因为他们的性格怎么怎么……

我告诉他，没有必要老大这种地域性格差异。如果你能够真正透视人性，发现人性的共同点，你会发现，跟哪里的人做生意都是一样的。

能够认识到差异，并且做出恰当的应对这是应该的，但是夸大差异就是在逃避，甚至是在为自己的无能找借口。

三、关于行业。

有句俗话叫“隔行如隔山。”这句话究竟对还是错呢？

1987年约翰·斯卡利曾以年薪220万美元被称为硅谷最高年薪经理人。那个时候，他是苹果公司的CEO。

而4年前，也就是1983年，约翰·斯卡利还是百事可乐总裁。乔布斯为了让他加入苹果，说出了一段著名的话，这极具煽动性的语言至今仍被人津津乐道——“你是想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界？”

斯卡利经不住乔布斯的诱惑，1983年8月成为苹果(Apple)公司首席执行官，他把持这个职位直到1993年离开。

在他任职期间，苹果的销量从8亿美元增加到80亿美元。

谁说“隔行如隔山”呢？谁说卖糖水的不能去卖电脑呢？

普通的销售人员，只是看到了不同行业表面的区别，而没有真正看懂销售的本质。

销售的本质是什么？就是满足人性的需求。

“没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人。”这话虽然有些极端，但它说明了一个道理：只要你懂得了人性，就善于做销售，不论你处于哪个行业，不论你卖什么产品，你都可以成功。

当然，我并不否认你对行业的理解，对相关专业知识的熟稔，对特定行业人脉资源的掌握。