电商卖家,必须要用电商ERP系统? 不用可以吗?

移动互联网的蓬勃发展催生了一大批新渠道,线上线下开始加速融合,在全渠道运营的数字化时代,原来的传统ERP或者POS系统很难高效管理客户、订单和物流等信息。

虽然,越来越多的电商企业已经在用更适合线上销售的电商ERP系统,但不少电商企业依然有这样一个疑问,即“做电商到底要不要用电商ERP管理系统?”有的说需要,有的说不需要,下面小编就给大家介绍一下,做电商到底要不要用电商ERP管理系统?

目前,电商企业在处理订单时,有手写发货单和快递单发货的,有使用打单软件打印订单发货的,也有使用erp电商管理系统处理订单发货的,这也是电商企业逐步发展所经历的过程。店铺刚起步时,订单量少,手写订单能够应付,随着订单量的增多,便需要借助打单软件来打单发货,而随着店铺业务越做越广,上线的平台越来越多,便需要使用erp电商管理系统了。

做过电商行业的人应该能体会到,在订单处理的实操过程中,需要处理的问题非常多,比如买家留言备注了特殊需求;买家付款后要修改地址;商品打包好后买家却发起了退款;搞活动时需要根据不同规则捆绑不同的赠品……人工操作,需要一件一件去处理,而打单软件并没有这些功能,如果依靠人工或打单软件来处理,效率将会非常低下。

在人工或打单软件处理订单的情况下,信息不对称,数据不共享,难免会出现漏单、重单、错单等问题,严重影响到企业效益。

而ERP电商管理系统将订单、商品、仓储、售后、财务整套流程进行整合,能够从各电商平台抓取订单,实现多平台、多店铺订单统一管理;软件自动审核订单,避免错单、漏单情况,并能够批量打印单据,有效提高企业订单处理的效率,更能满足电商企业管理的需求,双十一、双十二这样订单突增的日子也能轻松应对。

当然,由于价格等主客观原因没有使用电商ERP的电商企业,使用软件机器人也能做到各电商平台订单信息的抓取,实现多平台、多店铺订单统一管理。

那么,什么是软件机器人呢?以最具代表性的博为小帮软件机器人为例,可以自动化完成大多数大体量的重复性电脑操作,其根据预先设定的程序,通过模拟人类员工的手写订单操作模式,自动执行订单数据采集、填写、监测等过程,实现业务流程的自动化,提高运营与生产效率,并降低企业投入成本。

所以,做电商如果有条件使用电商ERP电商系统,自然会为企业带来更多的方便,而电商ERP与其他系统的数据对接与互通,也可以使用小帮软件机器人解决,以上内容希望能够帮助到大家!

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