我为什么生气？周一 晴 2020-10-12

今天中午快下班时，我对一位规培学员发了火，自从学了心理学，自己已经好长时间不发火了，情绪的调控一直做的不错，事情的过程是这样的。

昨晚开始，院内中层群内就开始出现有关青岛新冠疫情的消息，紧接着就要求统计所有住院患者及家属核酸检测情况。说实话，新冠疫情发生8个多月以来，随着国内疫情的有效控制，以及连续近两个月一来，国内无本地病例的发生，大家思想上或多或少会出现松懈的情况，尤其十一假期大家外出旅游的繁忙景象，似乎感觉新冠疫情只是别人家的事情了。虽然领导经常强调常态化管理， 但是病区的探视及陪护管理也是松懈了不少。

早上一上班，群内接二连三的通知， 显示青岛疫情形式很严峻，俗话说，不打勤 的，不打懒 的，只打不长眼的，所以，这时必须要打起十二分的精神来，把日常疫情防控的要求严格落实好，先把病区所有住院患者和陪护的核酸检测检查一遍，再把疫情防控专班的要求再强调一遍，尤其病区门口负责看门登记的人员。

到门口一看，今天负责看门的是一位规培医生，平常对这位医生就有些不太好的印象，似乎给人一种吊儿郎当的感觉，上班总是迟到早退。今天情况特殊，自己很是认真和他强调了一下现在形式的严峻性， 并把具体的要求再和他交代了一遍， 怕他不认真，软的硬的都用上了。还不错，答应的好好的。

11点半时，忽然发现护士站来了一位送外卖的，正在分发外卖，疫情期间我们不准外卖进病房。

“你是怎么进来的？”

“从门口进来的。”

“你登记了吗？”

“没有人，门开着”

还有这种事！我赶紧走到病房门口，可不，大门敞开着，不见人影，一边一患者还说，

“护士长，你看门大开着。”就是在平常，我们的大门也是紧闭着的，何况是现在。

再抬头一看，那位规培的医生正站在大门口的电梯旁，准备坐电梯下班，

“XXX，你怎么回事？怎么看的大门！”我生气的质问道，

“我下班了呀。”

“几点下班，11点半就下班，不是12点交班吗？”看到他那不在乎的神情，更是火上浇油。

“12点交班买饭就晚了。”他辩解道。

“那你也不能开着大门就走呀，你看看，你就在门口，眼看着大门敞开着，你就不知道关上，你什么意思？”

气得我语无伦次，差点就要让他滚蛋，不要在这里规培了。尚还有一点理智，知道自己无权不让他规培，没好气的砰的一声关上门。

 老师说，情绪是失控的欲望，自己失控的欲望是什么呢？

欲望也就是需要，谈到需要，就要提到马斯洛的需要层次理论， 分别是生理的需要、安全的需要、爱与归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要，由低到高逐渐形成并逐级满足。

 人在满足了生理的需要后，就需要安全的需要，安全感是指一种对环境秩序的控制感或掌控感。想到自己的发火的原因，来自于安全感的需要没得到满足，自己觉得能够掌控住病区的安全，但是，由于这位规培医生破坏了自己的期望，导致自己的需要没有满足，于是自己就爆发了。