2021-6-7——《把自己当回事儿》

1 真诚是沟通中最重要的,没有之一。

如果真诚是最重要的,难道是无论什么,都要说出来吗?那倒不是。恰恰相反,因为真诚,我们才知道什么该说、什么不该说。真诚是一种交流状态,不是知无不言的泄底。在事情上,可以用手段;在人身上,不能用手段。在人身上使用的所有手段,最后都会反噬。是不是任何时候,都必须全盘托出地说真话呢?季羡林老先生说,“假话全不说,真话不全说”。

2 撒谎,综合代价很高。

2.1 撒谎会伤害别人。沟通不仅是对现在负责,更是对未来负责。真诚很痛,但撒谎会痛很久。真诚有可能会伤害现在,但撒谎伤害的是未来。真诚给对方带来的痛苦是具体的,也因为具体,才不会给误解和胡思乱想的空间。真诚的后遗症最小。

2.2 撒谎会增加合作的成本,会让自己达成目标的过程中,多走弯路。

2.3 撒谎会增加自己的成本,既指时间上,更指精神上。说了一个谎,就是开启了一个无限循环。因为你总要用一个谎言去填补前一个谎言的窟窿,任何一个环节忽略了,谎言就面临被拆穿的危险。而谎言一旦被拆穿,当时因为撒谎而获得的东西就会马上失去。撒谎浪费时间,浪费精力,浪费情绪消耗。撒谎之后,会在事后经常反刍,不能把最宝贵的精力,用在做最重要的事情上。仓央嘉措在诗里问:“一个人要隐藏多少秘密,才能巧妙地度过一生?”答案是:如果可能,越少越好。

3 我不行,不可怕。

每当答应的任务没有完成,或者搞砸了一些事情时,我们总要硬着头皮去和老板解释,找出一些理由。

其实,老板只是想知道,你到底可以负责多少事情,承担多少责任。如果这件事情你已经分不出足够的精力,交给其他人就好了,避重就轻的行为,反倒会在老板那里减分。

时间不够,精力不够,能力不够,见地不够……这些“不够”都可能导致“我不行”。这些都不可怕,最可怕的是,我们死活说不出“我不行”,坚决地护住自己的短板,一方面让老板安排事情的时候,不能避开我们的短板,做起来会很累,最终事情还没有做好。因为,团队合作的目的,是效果最大化,老板的职责就是把最擅长的人,放到最合适的位置。

另外一方面,坚决不说出“我不行”,是在否认一个很残酷的现实:有些缺点,我们可能一辈子都改不掉。

在某一件事上,我不行,不可怕。总不承认,才可怕。短期则可能把事情搞砸,影响合作伙伴;长期则可能把自己陷在低效能事务中,不能自拔。

4 别让“对错”毁掉沟通沟通中的对错观,危害很大。因为:

        对错的思路,造成了封闭的判断。因为当你觉得自己是正确的时候,就会在潜意识里断定对方是错的。试想,谁愿意成为错的那一方?所以对方会守住自己的阵线,不让自己沦陷。

        对错的思路,意识不到信息量的不对称。对方的意见,都建立在对方的经验之上。如果觉得自己是对的,就会忽略对方掌握的信息。

        对错的思路,阻止了更多的可能性。对错是一个极端概念,但在沟通的过程中,极端是很少出现的。A方案和B方案可能只是70分和90分的区别,但对错是0和100。如果太执着于对错,就关闭了更多的空间和可能性。

        所以呢,不要让对方觉得你是对的,而要让对方觉得你们是一样的。

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