1.管理方面
对特许人:
优势一:降低管理难度,节省管理成本。
特许人将店面的经营权交给店主,免去对日常琐事的关注,集中精力搞产品、服务的创新
优势二:解决地区差异,增强产品适应力。
特许经营使产品的发展从更宏观的角度去进行,而地区差异则交给加下级加盟店去处理。特许人只需着眼大局,受许人可以自主对地区差异进行微调。使企业既能专注于产品的核心技术发展,又能完善产品的细节,提高顾客满意度,使产品更具有普适性。
劣势一:对变量的反应度底,无法及时有效进行调整。
当顾客出现新的消费需求时,无法直接反馈给特许人,须由受许人由下到上层层上报,容易造成信息的不准确不及时,延误商机,造成企业机会损失;
当个别店面经营由于个人原因而给整个企业造成不良影响时,由于特许人与受许人之间不存在直属关系,而是合作加盟关系,无法通过罢免调任处分等方式对问题做出及时反应;
劣势二:无法实现产品及服务生产、销售的绝对标准化
由于受许人个人经营理念、经营地地理文化风俗偏好等因素差异的影响,势必会造成产品、服务差异,无法提供统一的产品与服务,不能给顾客提供完美的体验,进而增加产品的不稳定性,对企业造成威胁
对受许人:
优势一:受许人可以接受来自专业人士的统一培训,提高了员工的整体素质
优势二:受许人与特许人之间是合作关系,不存在上下级的隶属关系,因此在经营活动中存在较大的自主性
劣势一:收许人后期发展受限
由于企业锁提供的支持与培训是相对于大多数人制定的,从而无法满足所有人的需要。若受许人在后期中达到快速发展的能力,而总部无法提供相应的服务与培训,就造成部分店面发展停滞不前,这时,企业的管理便成为了一种枷锁,由于合作关系的义务及责任很难划分,很难解除,容易会产生系列问题与纠纷
劣势二:受许人对特许人资源过度依赖会造成潜在风险,又因为小规模经营对市场风险的承受力低,当出现小范围的市场变动时,受许人没有办法对变动做出反应,会使小店面成为改革的牺牲品
劣势三:标准化管理限制了受许人自助创新与改革进步的能力
劣势四:受许人在经营初期压力大,面临着学习与经营管理的双重考验
2.资源利用:
对特许人:
优势一:通过加盟合作的方式吸收更多资金来发展品牌与企业规模,形成更大规模经济与品牌效应,同时,这些又反过来促进加盟者的进入,进一步造成资本扩张,抢占市场份额,合作制赢
优势二:受许人在经营过程中的资产自负盈亏,因此将企业整个资产进行了分割,分散了风险,从整体来看,提高了企业的抗风险能力
优势三:当企业发展到一定规模时,可以享有政府有关政策的支持,从而增强自己在相关行业的竞争优势
劣势一:特许人与受许人利益相关,相互影响,相互作用,一荣俱荣,一损俱损,因此可能千里之堤溃于蚁穴,容易遭受不良竞争而造成放大的负面效果
对受许人:
优势一:由于总部统一进货,统一调配,完善的供应链与生产技术,实现了规模经济,降低了成本,大大提高了受许人店铺的竞争力
优势二:受许人可以直接利用特许人现有的品牌效应与宣传投入,坐享其成,相比于其他新店,一出生就赢在了起跑线上,因此能快速打开市场,获得飞速发展
劣势一:初始资金投入大,资金周转易出现问题,经营风险增大
劣势二:受许人需要给特许人进行长期的利益分红,不利于受许人的资本增长与积累
劣势三:若受许人在合作期间退出,则无法收回资金,只能进行转让或折价变卖,对受许人利益造成损失
对社会:
优势一:集中更多资源进行企业发展,因此可以打造出更好的产品与更优质的服务,不仅惠及消费者,更提高了国家的消费水平与经济发展,有利于国家形象的提升
优势二:实现了资源的更合理配置,资源总是掌握在少数资源集中者的手中,然而,通过特许经营模式,实现了资源的扁平化处理,降低了资源分配的两极分化现象,拓宽了资源普及的宽度,使更多的人参与社会的发展,并收获经济发展的福利,从而实现了共同富裕的奋斗目标
优势三:随着企业规模的扩大,提供了更多的职业岗位,让更多人有事可做,有位可栖,提高了就业率,进一步提高了公民素质,降低了社会的不稳定因素,有利于实现社会的长治久安
优势四:好的企业文化会促进良好社会风气的养成,容易打造出一个积极向上的文化氛围,从而成为影响整个社会道德的航向标
劣势一:企业在形成巨型规模效应的同时,也面临着倒闭时的巨大风险。如果聚集了大量资金的财团大厦轰然倒塌,则将殃及无数赖以生存的百姓,势必会造成短时间的社会动荡与经济下滑
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