训练营day10·提炼出焦点-工作中能主要能力

由于本人离职约一个月，因此目前也只能思考上一份工作需要的主要能力了。我的总结为以下五点：

1.业务能力【由于本人前岗位是券商的柜台人员，每天需要负责基础业务的办理，以及学习推广创新业务。】

2.风控能力【券商柜台需要在把控业务合规的前提下，给与前台人员适当的支持以促进业务的开展。】

3.沟通能力【柜台是接触客户的首要门面，需要礼貌专业地接待客户；其次跟前台同事与分公司、总部的沟通也是必不可少的。】

4.分析能力【柜台需要经常处理数据，提交报表，整理总结等等】

5.应变能力【服务性行业面对各色的客户会出现各种情况，需要柜员几时合理解决】