1、重新定义企业战略
企业战略——不是企业的战略，是企业为了解决某一社会问题，为社会制定的战略
什么是企业：企业是一种社会分工机制
企业生存的本质在于企业的社会价值，也就是企业的社会分工角色，企业的经营使命。
经营使命，企业的社会责任，是制定企业战略的起点，而非终点。
华与华方法企业战略等式：社会问题=商业机会=企业社会责任=经营使命=企业战略=业务组合产品结构=解决方案
2、重新定义企业社会责任
企业社会责任，不是企业的义务，而是企业的业务。
蒙牛社会责任：让中国人喝上放心奶
葵花药业：保护中国儿童用药安全
案例：360企业的社会责任，保护中国互联网安全。
什么是使命？永远也完不成的就是使命。永远也完不成，又永远需要找人去干的事，就找到了永续经营的逻辑。
企业社会责任=经营使命，是锁定为社会解决使命问题。
战略就是这一社会问题的解决方案。
案例：360网络安全
3、重新定义公关
公关应该是企业的社会服务产品
要用产品开发思维做公关，开发公关产品。公关产品应该在业务组合和产品结构里。
案例：360的公关产品——中国互联网安全大会
4、企业社会责任的三个层次
第一层次：拳头产品——最能解决问题的产品。比如苹果的产品iphone
我们公司的拳头产品是什么？
拳头产品是否得到了顾客和社会的广泛认知和认可？
这些产品是否代表了最先进的生产力？能不能为顾客，社会解决问题？
未来十年是否可以保持持续领先？如何保证？
总体来说，我们在哪个领域，用什么办法，能保持持续领先？
第二层次：权威专家（首席知识官）——企业要成为社会某一方面的首席知识官
为社会承担知识储存和知识探索的责任和使命。养成社会对我的习惯性知识依赖
一切行业都是咨询业，一切公司都是咨询公司，都是顾客的咨询顾问，用产品和服务提供解决方案。
产品即咨询，咨询即产品，产品体验是第一黏性，知识依赖是更广泛更深刻的黏性。
让企业成为一个可信赖的专业发言者。
第三层次：梦想化身
每一个企业，每一个品牌都是一个梦工厂。一流企业代表了人类在某一方面追求的梦想
5、企业经营的最高境界是永续经营，100年后还在
百年的本质是生存，是传承，100年后企业还活着，永不出局，代代相传，才是企业的最高境界。因为百年增长似乎还没有企业能做到。
增长——发展——生存 三个层次
增长，三张财务报表，增长出金钱
发展是发展出能力，不断发展出未来的生存能力
生存，重要的不是增长100年，（做不到），重要的100年后还存在
6、企业经营不要结果导向，要因果导向。
有因必有果，结果导向思维不全面，必须全面审视因果。
7、企业如何基业长青
《基业长青》提出的经典问题——假若我们不幸消亡，社会是否会因此若有所失
案例：腾讯和字节跳动，问这个问题。
8、企业战略路线图——华与华围棋模型
决战目标称为战略，把达到这一目标的一系列会战称为路线图，这就是整个战略计划。
华与华方法围棋模型——金角银边草肚皮。
金角：核心业务，根据地，竞争壁垒
银边：围绕核心业务核心产品建立起来的一条产品线，一个业务组合
草肚皮：品牌势能最终能覆盖的业务范围
围棋模型的具体做法，战略路线图
定义我们的棋盘——我们的社会责任和使命，要解决什么问题
设计业务组合和产品结构：这是该社会问题的解决方案
决定进入和开展哪一块业务的先后次序
依次开展业务
完成全品类覆盖
案例；葵花药业儿童药
9、所有企业都是社会企业
企业的生存是社会的选择，选择的标准，就是能帮助社会达到目的。所以所有的企业，都必须是、必然是社会企业。所有的企业家，都必须是、必然是社会企业家。
企业战略不是上层建筑，而是植入企业的每一个行动中，让每一个行动，都具备战略价值、战略意义，都能够积累战略资产、竞争壁垒。”
生存，才是终极追求，就是永续经营，就是基业长青
10、制定企业政策，高于企业战略
企业战略制定框架
企业政策，即我们对社会、对消费者的政策，承担的社会责任和义务；
战略路线图
大战术，企业独特的经营活动方式，包括核心技术、生产方式、营销模式等等
企业资源，对资本、人力等资源调动艺术的运用
流程、预案和工具箱，针对某些情况，制定方法、流程和标准去解决问题。”
11、好的战略让经营成本持续降低，对手进入的成本持续垒高
成本论始终贯彻本书。
12、竞争的本质在于盯住顾客，不在于盯住对手
华与华方法论里的竞争观——非竞争论，竞争是一种幻觉，同行是假设。永远不要说你要打败谁，你想打败谁，其实就是你崇拜谁。最大的三个问题
完全活在与对手战斗的幻想里
老是根据别人做什么，来决定自己做什么
老是跟随战术，别人干什么，就模仿，打价格战。
竞争本质在于盯住客户，而非对手。泡妞关键在盯住妞。真正的竞争——不是我要和你争，而是我要让你没法跟我争。
企业社会责任导向，盯住社会责任比盯住市场更本质。
13、什么是企业家
熊彼得对企业家、创新和利润的定义。
1、科学发明不是创新，只有当一个企业家将这个发明用于建立一个新的商业组合，才是创新。
2、企业家=创新。创新是建立一种新的组合，新组合意味着对旧组合通过竞争加以消灭。我们把新组合的实现称为“企业”，把职能是实现新组合的人们称为“企业家”。企业家不是一种身份，而是一种创新的状态。
3、只有创新才能获得利润，利润只有一种，就是企业家利润，只有企业家才能获得利润。创新所能获得的利润是短暂的，因为竞争对手很快就会模仿赶上来，然后之前的利润就没有了，企业家必须不断创新，才能保证他的利润。
补充：经济本身不会发展，是企业家的创新推动了经济的发展。同理，市场本身不会变化，消费者的需求也不会变化，是企业家的创新改变了消费者的需求，也改变了市场。典型事例：乔布斯iphone。
熊彼得提出的五个创新
1、采用一种新的产品，或者给一种老产品赋予一种新特性。（西贝莜面村，300平小店，创新休闲正餐模式）
2、采用一种新的生产方式。（（西贝莜面村从大厨房变成中央厨房+店面小厨房）
3、开辟一个新市场，这个市场可能以前存在，也可能不存在。（足力健老人鞋）
4、采用一种新原材料，或者原材料或半成品的新的供应来源，同样不管这种供应来源是已经存在还是第一次创造出来。（PVC材料地板 0甲醛）
5、实现一种新的商业组合，形成或打破一种垄断。（绝味鸭脖中央厨房+冷链物流）