超级符号超级创意(5)企业战略方法论

1、重新定义企业战略

企业战略——不是企业的战略,是企业为了解决某一社会问题,为社会制定的战略

什么是企业:企业是一种社会分工机制

企业生存的本质在于企业的社会价值,也就是企业的社会分工角色,企业的经营使命。

经营使命,企业的社会责任,是制定企业战略的起点,而非终点。

华与华方法企业战略等式:社会问题=商业机会=企业社会责任=经营使命=企业战略=业务组合产品结构=解决方案


2、重新定义企业社会责任

企业社会责任,不是企业的义务,而是企业的业务。

蒙牛社会责任:让中国人喝上放心奶

葵花药业:保护中国儿童用药安全

案例:360企业的社会责任,保护中国互联网安全。

什么是使命?永远也完不成的就是使命。永远也完不成,又永远需要找人去干的事,就找到了永续经营的逻辑。

企业社会责任=经营使命,是锁定为社会解决使命问题。

战略就是这一社会问题的解决方案。

案例:360网络安全


3、重新定义公关

公关应该是企业的社会服务产品

要用产品开发思维做公关,开发公关产品。公关产品应该在业务组合和产品结构里。

案例:360的公关产品——中国互联网安全大会


4、企业社会责任的三个层次

第一层次:拳头产品——最能解决问题的产品。比如苹果的产品iphone 

我们公司的拳头产品是什么?

拳头产品是否得到了顾客和社会的广泛认知和认可?

这些产品是否代表了最先进的生产力?能不能为顾客,社会解决问题?

未来十年是否可以保持持续领先?如何保证?

总体来说,我们在哪个领域,用什么办法,能保持持续领先?

第二层次:权威专家(首席知识官)——企业要成为社会某一方面的首席知识官

为社会承担知识储存和知识探索的责任和使命。养成社会对我的习惯性知识依赖

一切行业都是咨询业,一切公司都是咨询公司,都是顾客的咨询顾问,用产品和服务提供解决方案。

产品即咨询,咨询即产品,产品体验是第一黏性,知识依赖是更广泛更深刻的黏性。

让企业成为一个可信赖的专业发言者。

第三层次:梦想化身

每一个企业,每一个品牌都是一个梦工厂。一流企业代表了人类在某一方面追求的梦想


5、企业经营的最高境界是永续经营,100年后还在

百年的本质是生存,是传承,100年后企业还活着,永不出局,代代相传,才是企业的最高境界。因为百年增长似乎还没有企业能做到。

增长——发展——生存 三个层次

增长,三张财务报表,增长出金钱

发展是发展出能力,不断发展出未来的生存能力

生存,重要的不是增长100年,(做不到),重要的100年后还存在


6、企业经营不要结果导向,要因果导向。

有因必有果,结果导向思维不全面,必须全面审视因果。


7、企业如何基业长青

《基业长青》提出的经典问题——假若我们不幸消亡,社会是否会因此若有所失

案例:腾讯和字节跳动,问这个问题。


8、企业战略路线图——华与华围棋模型

决战目标称为战略,把达到这一目标的一系列会战称为路线图,这就是整个战略计划。

华与华方法围棋模型——金角银边草肚皮。

金角:核心业务,根据地,竞争壁垒

银边:围绕核心业务核心产品建立起来的一条产品线,一个业务组合

草肚皮:品牌势能最终能覆盖的业务范围

围棋模型的具体做法,战略路线图

定义我们的棋盘——我们的社会责任和使命,要解决什么问题

设计业务组合和产品结构:这是该社会问题的解决方案

决定进入和开展哪一块业务的先后次序

依次开展业务

完成全品类覆盖

 案例;葵花药业儿童药


9、所有企业都是社会企业

企业的生存是社会的选择,选择的标准,就是能帮助社会达到目的。所以所有的企业,都必须是、必然是社会企业。所有的企业家,都必须是、必然是社会企业家。

企业战略不是上层建筑,而是植入企业的每一个行动中,让每一个行动,都具备战略价值、战略意义,都能够积累战略资产、竞争壁垒。”

生存,才是终极追求,就是永续经营,就是基业长青


10、制定企业政策,高于企业战略

企业战略制定框架

企业政策,即我们对社会、对消费者的政策,承担的社会责任和义务;

战略路线图

大战术,企业独特的经营活动方式,包括核心技术、生产方式、营销模式等等

企业资源,对资本、人力等资源调动艺术的运用

流程、预案和工具箱,针对某些情况,制定方法、流程和标准去解决问题。”


11、好的战略让经营成本持续降低,对手进入的成本持续垒高

成本论始终贯彻本书。


12、竞争的本质在于盯住顾客,不在于盯住对手

华与华方法论里的竞争观——非竞争论,竞争是一种幻觉,同行是假设。永远不要说你要打败谁,你想打败谁,其实就是你崇拜谁。最大的三个问题

完全活在与对手战斗的幻想里

老是根据别人做什么,来决定自己做什么

老是跟随战术,别人干什么,就模仿,打价格战。

竞争本质在于盯住客户,而非对手。泡妞关键在盯住妞。真正的竞争——不是我要和你争,而是我要让你没法跟我争。

企业社会责任导向,盯住社会责任比盯住市场更本质。


13、什么是企业家

熊彼得对企业家、创新和利润的定义。

1、科学发明不是创新,只有当一个企业家将这个发明用于建立一个新的商业组合,才是创新。

2、企业家=创新。创新是建立一种新的组合,新组合意味着对旧组合通过竞争加以消灭。我们把新组合的实现称为“企业”,把职能是实现新组合的人们称为“企业家”。企业家不是一种身份,而是一种创新的状态。

3、只有创新才能获得利润,利润只有一种,就是企业家利润,只有企业家才能获得利润。创新所能获得的利润是短暂的,因为竞争对手很快就会模仿赶上来,然后之前的利润就没有了,企业家必须不断创新,才能保证他的利润。

补充:经济本身不会发展,是企业家的创新推动了经济的发展。同理,市场本身不会变化,消费者的需求也不会变化,是企业家的创新改变了消费者的需求,也改变了市场。典型事例:乔布斯iphone。


熊彼得提出的五个创新

1、采用一种新的产品,或者给一种老产品赋予一种新特性。(西贝莜面村,300平小店,创新休闲正餐模式)

2、采用一种新的生产方式。((西贝莜面村从大厨房变成中央厨房+店面小厨房)

3、开辟一个新市场,这个市场可能以前存在,也可能不存在。(足力健老人鞋)

4、采用一种新原材料,或者原材料或半成品的新的供应来源,同样不管这种供应来源是已经存在还是第一次创造出来。(PVC材料地板 0甲醛)

5、实现一种新的商业组合,形成或打破一种垄断。(绝味鸭脖中央厨房+冷链物流)

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