创业特别篇-01 未来的工作与组织

截至上周我已经完成了和创业有关的六个模块的知识学习,总共耗时一个半月,那么本周我就来对前面的知识进行一个总结复习,尽可能从完全不同的角度来思考这些主题。今天这期我们就对前面几个模块进行一个梳理复盘,回顾一下前几个模块的重点内容。

1.今日简史

著名历史学家尤瓦尔·赫拉利在他的《今日简史》里讨论了在当前时代发展趋势下,未来几十年人们如何生存的问题。首先他讲到的是人工智能的发展,今天人们对人工智能已经不陌生了,我们的手机里已经有了人工智能的身影,而智能机器人已经替代一部分的工厂劳动。而赫拉利认为这一次人们面临的失业和过去以往的每一次失业都不一样,过去人们失业以后可以很容易找到同等复杂程度的新工作,但是今天人们失业以后就必须学习更加复杂的技能才能在找到工作,因为机器取代的同样劳动复杂度的工作,适合你的工作就已经都被机器取代了。

工作的变化带来的是教育的变化,过去人们只需要在少年时代接受一次系统的教育,就足以满足整个人生中的工作需要。但是从现在开始能不能,一旦失业就需要接受新的教育,才能再次找到适合的新工作,当你再一次失业的时候,你又必须接受一次新的教育。这样上学工作,失业后再教育,再工作的循环,将成为未来人们接受教育的常态,未来的教育模式一定会向这种新的方向转变。未来的时代将会是终身学习的时代,人们需要不断的提升自己的专业知识和技能,才能在时代的浪潮中不断前行。

2.组织与创新

传统的组织就像是一只蜘蛛,只要这蜘蛛的头被打掉了,这只猪也就完蛋了。但是现今出现了一种全新的组织,这种组织就像是海星。海星就算是被切掉了一部分,他的身体还是可以再长出这一部分,而被切掉的部分,也可以完全长成一只海星。新型组织的一个特点就是自组织自决策,团队成员都有明确的理想认同,可以说他们都是同一类人,这样的人在一起做事,就算没有统一的指挥,他们也能把事情向着好的方向去做。而传统型组织如果失去了核心的领导,那么这个组织就算是完蛋了。

在这样海星型的组织里创新更容易出现,组织成员不用经过程序的审批,就可以实践自己的想法,组织成员的自主性更强,更能够对问题作出反馈。现代企业如果想把自己打造成海星型组织,其实并不比打造成传统组织更容易,因为这对企业文化和企业领导的领导力有着全新的要求。首先每个人在遇到问题的时候,不仅要将问题反馈到整个网络当中,而且还要自主想办法解决问题。在传统组织里上级的关照很重要,如果一个人长期得不到来自组织的照顾和帮助,那么他很快就会失去工作的动力,而在海星型组织中,只要成员的行动符合预,组织的理念和他自己的理念,那么他在行动的过程中就会受到来自理念的激励,会产生一种自发的工作动力。

3.故事的力量

事物的价值分为主观价值和客观价值,客观价值并不以人的意志为转移,而主观价值则是人们的认识所决定的,当人们认为某件事物特别有价值的时候,那么它就变得特别有价值。故事的一个重要作用在于,它能够调节人们对于某一事物的价值认识,从而影响人们的群体行为。在18世纪的欧洲,普鲁士的菲特烈大帝发现国家的粮食结构比较单一,一旦发生自然灾害很有可能导致国家出现大面积的饥荒,于是他决定在民众中推行一种新的主食,并且很快就选中了土豆这种作物。但是在推广的过程中,人民却并不喜欢这种食物,出于种种原因人们不愿意种植和食用土豆。菲特烈大帝为了推动土豆在全国的种植,决心改变土豆在人们心中的形象,他首先做的一件事就是禁止全国的老百姓吃土豆和种土豆,将土豆列为皇家食物,规定只有皇家和贵族才能够食用土豆。这样一来普通老百姓就对这种皇家事物产生的好奇,都会想要尝一尝土豆的味道。接着菲特烈大帝命令看守土豆种植园的士兵,对盗窃土豆的行为睁一只眼闭一只眼,放任有人偷窃土豆的行为。当人们发现土豆的味道不错,并且开始种植的时候,腓特烈大帝便果断的结束了对土豆的禁令,就这样土豆就在全国推广开来了。

在这个时代硬广告越来越难以影响人们的消费行为,故事在营销中的作用正变得越来越重要,而一个好的营销故事,一定是意外颠覆生活的故事。营销故事首先要让看到和听到这个故事的人产生代入感,接着故事要唤起人们的痛点,这个故事结尾的地方要给予人们匮乏感,让他们觉得自己就应该立刻去购物。在远古时的故事是人处理自然环境中的不确定性,向自己交付确定性的重要思维工具,而在今天故事是商家用来营销的手段,商家通过营销故事,调节人们的价值取向,改变人们对商品的价值判断,从而主动消费一些他们原来并不会买的东西。

讲故事的能力已经变得越来越重要,社会正在从一个大家都知道别人在干什么的时代,逐渐转变成为一个大家,都只知道自己在做什么的时代,而讲故事的能力就是让别人理解你在做什么的能力,这也正是故事的这个时代的意义之所在。讲故事能让人团结在一起,形成一个有共识,有目标的组织,组织里的每一个成员都知道他们为什么而见你这个组织,在遇到困难的时候,他们都知道自己应该怎么做。一个好的故事能够给人带来持续改变的动力,而一个坏的故事则会把一个组织引向末路,同样的故事也可以由不同的讲法,不一样的视角带来的是不同的认识。学会讲故事不仅是要弄清事情的原貌,更重要的能够站在整体的视角上,从不同的角度对事物进行全面的分析。

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