21天演讲训练营 DAY9 作业

作业：演讲过程里我客户/听众更多关注点在哪里？

1. 我为什么要上这课程？可以学到什么？

2. 课程多少钱？

3. 值不值得花钱及时间去购买？价值大于价格吗？

4. 学这个对我有什么好处？

4. 有优惠活动吗？

5. 如果不喜欢可以退费吗？

6. 对课程内容有疑问、不了解的时候，会有助教帮忙解答吗？

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感受：

1. 分享故事、案例要多一点细节：时间，人物，地点，事件，经过，结果，图片视频，尤其彼此交流时感受变化。

2. 对于陌生人和熟人，你更愿意选择熟悉的，是因为相处过程中你能预测他的行为，安全空间存在。那如何让对方对我们下一步足够了解？所以我们对对方不可控的部分，我们也要有边界的承诺。（比如态度：会教会为止等、责任、无限退款、原则性不能随便承诺）

2.认可、理解对方的动机，主动求得跟听众的认知一致，多锻炼，提升这项能力。

3. 增强相似性：跟客户举例：对方提不同观点，不是做反驳动作。我们要了解对方有什么想法，表示自己也有类似想法，我之前也有过想跟你相似的选择，不过我发现深入了解后不太适合我，有哪些局限！

前二天小组分享案例时，美林老师在帮我打磨时提到时间、地点、人物、画面感。今天兴华教练又增加一项“彼此交流感受”，会让故事更加有“人情味”。

演讲就像是一场心理学的演绎，用同理心去引发共呜、找出痛点、解決对方卡点，最后接受自己的建议。

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下一步行动：如何站在对方的立场去想、去破局，创造双赢局面。