社群运营,你选择QQ还是微信?

今天,我们来聊聊社群运营的事儿

很多人都知道微信是拉粉管理很好的工具,但是是不是QQ就没有价值了呢?

其实完全不是这样。由于QQ的成熟度已经非常高,很多人更愿意在QQ上进行工作、专业事务、兴趣小组的交流。

社群运营,你选择QQ还是微信?我有个好主意……

不知道大家有没有这样的感觉,在qq上聊的往往是更加正式的话题,而且qq邮箱、群文件等功能非常的适用,特别是qq邮箱和群文件功能打通后,基本上qq已经成为了社群管理重要的办公场所,所以,要做好社群或者粉丝运营,一定不要忽视这点,毕竟大家都是靠腾讯帮忙吃饭的。

QQ更像是办公OA,微信更像是通讯录和电话,做好两点的结合,你才能打造出自己社群的CMS管理体系。

举个简单点的例子,大家都有这样的感觉,微信群里进行的沟通,很快就会被打断,就像我们桌上同时摆了七八个电话,是不是就会有电话打进来,即便与我们无关,也会干扰到我们的思维,特别是我们使用的媒介载体手机,各种各样的推送不断。

社群运营,你选择QQ还是微信?我有个好主意……

而如果我们此时坐在电脑前用QQ,情况就大不一样,我们能够很入神的在QQ对话框里聊很久,而且都是长文字,毕竟打字更快嘛,回过头来,我们就会发现微信群里的话都是简短扼要的,这就带来了几个问题:

微信里的长文字的阅读和理解度,微信的刷屏更快,长文字和难理解的内容会很快被忽视。

微信参与的人更多,一个500人的微信群瞬间就能刷几十屏,你很难组织起有效的深度的讨论,最后都流于表情包大战,脑汁榨干后可能也留不下什么。(对于亲子和母婴这是特别重要的)

微信没有QQ那样完备的聊天管理功能,只能借助于第三方工具,对于个人管理就不那么便捷了。

如果我们的社群是有内容的,甚至有一定深度内容的,需要经常互动讨论的,我们除了微信还必须有QQ,这里推荐下腾讯的企点,作为一个客服系统其实对QQ的支持度更大,详细的功能我就不介绍了,也有其他的软件有类似的功能。

总而言之,QQ的办公优势和微信的通讯优势做好相互结合,社群运营,就可以发挥出他真正的威力 !

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