目标受众 是指具有共同特征的特定人群，他们是最有可能对你的产品或者是服务感兴趣的人。找到产品的目标受众，并对受众的特征进行深入的分析，这有助于产品制定正确的营销策略，从而推动产品销售漏斗的进一步优化。
每次当我们向产品的生产、销售、管理人员询问产品的目标受众群（简单点说就是你们的产品都卖给谁时，很多答案都是出自工作人员的过往经验（产品的用途、 接触过的客户行业等），这些答案是对的，但是不全面！目标受众群的缺失会让我们的营销活动错过大量的潜在客户。所以今天环新给大家带来了8款免费在线工具， 帮助大家得到更详细、更全面的目标受众画像。
在这8款工具出场之前，环新先跟大家盘点一下，关于目标受众，我们需要重点关注的几项内容：
人口特征：国家/地区、语言、性别、年龄等
社会经济特征：职业、收入、受教育水平、社会地位以及婚姻状况等
兴趣行为特征：客户感兴趣的话题、内容；购买行为、消费行为等
与服务相关的特征：客户对产品的关注点、对相关同类品牌的关注、目标客户通过哪种渠道发现产品、服务等
8款免费在线工具帮你找到目标客户
1、Google Trends
https://trends.google.com/trends/
以 Led lighting 为例，假如我们想要查看过去5年全球各个国家/地区的LED lighting搜索量， 以便了解各国的市场行情。搜索框输入 “LED lighting", 选择搜索字词， 将筛选条件选择为 全球、过去五年。 下面就是我们筛选出来的结果：
这样我们就可以看到全球过去5年的LED lighting 搜索量情况以及国家排名、相关话题和搜索，点击下载就可以看到所有的数据。
通过这款工具，我们可以大体上判断我们的业务重点国家，营销活动的时候可以重点倾斜。
2、Google Analytics
https://analytics.google.com/analytics/web/
Google Analytics是大家管理网站的时候经常用到的工具，今天我们要说的是GA的受众群体功能。
在受众群体标签里面，我们可以看到网站访问者的年龄、性别、兴趣、地理位置、行为等信息，通过这些数据我们可以进一步分析网站受众的整体特征。
今年GA在受众标签中添加了新功能，Affinity Categories(兴趣相似类别) 和 In-Market Segments(有具体兴趣者细分)
Affinity Categories：根据生活方式识别用户。 比如：宠物爱好者，插花爱好者等
In-Market Segments: 根据产品购买兴趣识别用户。 比如：手机、家居装饰等
3、谷歌关键字规划师
https://ads.google.com
谷歌关键字规划师是Google Ad自身携带的一款非常好用的工。它可以帮助我们分析客户的搜索需求以及客户对产品的关注点，我们可以利用这些关键字来布局我们的网站或者是内容。
点击进入网站， 输入相关的关键字、话题或者是网址，之后就会出现大量的关键字。
我们可以直接将这些关键字下载下来。其中有很多关键字是和我们的产品和业务不相关，这就需要我们进行关键字的筛选。通过关键字的搜索量、竞争程度， 我们可以看到客户的需求点，以及产品的突破口。
4、Facebook Audience Insights
www.facebook.com/ads/audience-insights/
Facebook受众洞察工具是基于平台内部个人用户的真实数据建立的受众分析平台，既可以用来挖掘平台上相关目标客户群的整体特征，也可以用来分析现有主页的粉丝数据。
选择分析主体，之后依据已知的客户数据进行国家、年龄、性别、兴趣等选项的选择，有时候想不起来？没关系！Facebook系统会根据客户已输入的信息，进行相关推荐
选择或填写好我们的分析实体，我们可以查看人口统计信息，包括性别、年龄层、婚姻状况、教育程度等方面的信息；主页赞，包括用户感兴趣的类别以及主页；地区信息：热门国家/地区、热门城市以及热门语言；活动选项，主要是用户参与活动评率 以及使用设备的手机用户比例。
5、 Consumer Barometer
https://www.consumerbarometer.com/en/
Consumer Barometer, 中文即消费者晴雨表，谷歌旗下产品。在Consumer Barometer中，你可以通过选择品类或者是相关问题来了解人们的消费行为，从而进一步的了解你的目标受众。
我们还可以通过Trended Data 了解未来的发展趋势
Audience Stories是对于受众形象的刻画，能帮助我们从更多侧面了解我们的目标受众。
6、 Subreddit Forum Search
https://www.reddit.com/subreddits/
人们每天都会在Reddit 上讨论各种各样的话题， 通过 Subreddit我们可以看到人们对于某个主题或者是品牌的真实观点，我们可以通过对相关话题的研究，来推动内容营销活动。
7、Quantcast
https://www.quantcast.com
在Quantcast上面我们可以查看到自己的网站和竞争对手的网站流量以及人口统计数据. 如果网站安装了Quantcast提供的追踪代码，你网站的人口统计数据会更加的精确。 如果不想安装也没关系，你仍可以用它来检测自己网站以及竞争对手网站的流量以及人口统计数据。
8、Quora
www.quora.com
国外版的知乎，月活跃人数超2亿， 每天产生的问题 约为 Quora上面汇集了大量与产品相关的信息，我们可以通过用户对于产品的疑问来分析客户的需求。而且Quora上面的问题为我们的内容营销提供了素材。
通过使用以上的工具来挖掘目标受众、分析目标受众特征，让我们对产品的潜在客户有了更全面的认识，为之后的营销、销售活动指明了方向。