《跃上高阶职场》高阶段位：处理好情绪，轻装上阵

近期看了一档职场类综艺节目《跃上高阶职场》，讲的是30+的职场人如何在职场上更进一步，实现跃迁。

节目很有看点，选择的是广告行业。第一次知道一条广告是如何从客户需求到广告人策划、文案、美术，再到落地执行，挺有意思的。

里面选择的职场人都各有特点，旁观他们，从中学习到很多。

第8期给我很大的触动，我们的情绪会直接影响到我们的工作状态。

经过前期紧张的筹备工作，三个广告团队和各自的导演团队都迎来了外出拍摄，但拍摄进度都受到了现场因素的干扰，出现延后。

在这种情况下，三个团队表现出了截然不同的应对方式。

最低段位：

双方都带着情绪做事，最后矛盾爆发。

思凡团队在前期和导演团队的配合上，就出现了很大的想法上的分歧，户外拍摄时，矛盾更是爆发到了极点。

团队成员安安指出，拍摄画面中的一个手稿存在版权风险，导演很生气地摔了耳机：“所以呢？我都拍了这么多条了，不早说？！”

安安一脸无语地说：“我想说这种事你自己不应该知道吗？真的是毫无常识。服了。”

情绪上头了

甩脸色

随后，演员对一个问题提出疑问，导演话里带话地说：“我做不了主。客户这么要求，那我们就按客户的来。”

整个过程，气压很低，所有人情绪都不好，彼此给对方脸色看。

中间段位：

有情绪，但不至于影响到做事，比较正面积极地解决。

八月团队发现，拍摄前的准备工作没有按时完成，使得开拍时间延后，也是造成进度延迟的一个因素。

第二天，他们找到制片沟通这个问题。

沟通过程并不顺畅，制作误解他们是在把责任往导演团队身上推。

在这个过程中，组长八月先是观察情况，然后温和地沟通。面对对方的误会、质疑，她没有陷入情绪里，而是马上换另一种方式沟通。

“其实大家都没有什么，只是中间的沟通有一点点……”

最后，拍摄竟然没有超时，反而提前半小时完成。八月说：“导演，特别谢谢你，帮我拍到这么晚。最后那几个镜头，就是我心里想的镜头。”

最高段位：

自己的状态是放松的，没有多少负面情绪，同时能安抚对方的情绪，让双方都能在一个舒适的状态下高效做事。

非凡团队碰到的困难更棘手，他们直接对接的是市长，市长对拍摄大方向和细节都提出了很多想法。

但是碰到问题，非凡总能很好地共情对方，倾听需求，然后积极解决问题。

拍摄当天，他们团队也遇到了进度延后的问题，但她全程从语气、表情、态度上都给人很舒服的感觉，既督促进度，又尊重人，不给人过分的压力。

市长对台词部分提出不同想法，她说：“前面的可以改，后面这句能不能帮我留一下？因为……”

和市长对完之后，转身马上和导演沟通：“导演，我们这边的词改了一点点，我发给您同步。”

给对方正向情绪反馈

温和礼貌地陈述事实情况

客观分析

达成共识

整个过程中，她边说边笑，整个人的状态是松弛的，既把姿态放低，又有自己的想法和主见。

没有太多的负面情绪，也不给对方造成情绪压力，不急不躁地把事情往积极的方向推进。

我们每天有很多时间花在工作上，我们一辈子给予工作的时间可能是最多的，这么长的时间，如果常常带着负面情绪，不仅不利于工作的推进，也挺伤身的。

处理好情绪，保持好的工作状态，是一件需要长久修炼的事。愿能轻装上阵，高效做事，让职场生活更快乐。