一个15岁的女孩，在结束与我的每周一次的心理咨询后,从椅子上站起来,在走向门口之前停下来说:
“能够跟一个人谈谈我的真实感受真是太好了。我以前从来没有跟任何人谈论过这些事情。我永远无法像这样和我的父母谈话。”
一个在学校成绩不及格的16岁男孩的父亲和母亲问我:
“我们怎样才能使贾斯汀信任我们?我们从来不知道他在想些什么。我们知道他不高兴，但是对于这个孩子脑袋里在想什么一无所知。
一个聪明伶俐、富有吸引力的13岁女孩在与两个女朋友一起离家出走后,被带到了我这里,她对自己与母亲的关系作了如下评论:
“我们已经到了根本不能交谈的地步，即使是最无关紧要的事情例如家庭作业。如果我担心在一次测验中可能会不及格,我告诉她自己考得不好。她会说:‘嗯，为什么不好好考?’ 然后生我的气。因此我只好开始说谎。我不喜欢说谎，但是不得不说，时间长了也就不在意了....最后,我们就像两个假人在彼此交谈一谁都不会显露自己的真实感情....我们真正的想法。
这样的例子并不少见，这些孩子对他们的父母关闭了心门,拒绝与父母分享他们内心的真实想法。孩子了解到与父母交谈对他们没有帮助，而且常常是不安全的。结果很多父母失去了，上千个帮助孩子解决生活中的问题的机会。
为什么有这么多的父母被“剥夺”了作为孩子援助者的权利?孩子为什么不再与父母谈论他们的真实想法?为什么只有那么少的父母能够成功地与孩子维持一-种帮助者的关系?
为什么孩子们发现，比起同父母交谈，与专业心理咨询者交谈要容易得多?专业心理咨询者做了哪些特别的事情，使得他能够与孩子建立起一-种帮助者的关系?
近年来,对于这些问题,心理学家找到了一些答案。通过研究与临床经验,我们开始明白构成一种有效的帮助者关系的必要元素。其中最重要的可能就是“接受性语言”。
“接受性语言”的力量
当一个人能够感受到，并且向另一个人表达真诚的接受时,他就拥有了成为另一个人强有力的帮助者的能力。他对另一个人的接受,正如他一样，是建立一种关系的重要因素。
在这种关系中，另一个人可以成长、发展、做出建设性的改变、学会解决问题、向着心理健康的方向前进、变得更有生产力和创造力,发挥全部的潜力。
这是生命中的一一个简单而美丽的矛盾命题:当一个人感到自己真正被另一个人接受时，他就会从此起步，开始思考自己希望做出什么改变,希望如何成长,怎样才能变得不同，如何才能发挥更大的潜能。
接受就像肥沃的土壤，能够让小小的种子开出它所能开出的可爱花朵。土壤的作用仅仅在于使种子成为花朵。它释放了种子成长的能力，但是这种能力是完全存在于种子之中的。与种子一样，一个孩子在其生命体内也蕴含着成长的能力。接受就像土壤一它 仅仅能够使孩子实现他的潜力。
父母的接受为什么会对孩子产生如此重要的正面影响?这一点是父母通常不了解的。大多数人都会产生一种想法,认为如果你接受一个孩子，他就会保持原状;要想帮助一个孩子在未来成长为一个更好的人,最好的办法是告诉他你现在不接受他的哪些行为。
因此，大多数父母在养育孩子的过程中都极大程度上依赖于“不接受”的语言,认为这是帮助孩子成长的最佳方法。大多数父母为孩子成长所提供的土壤都因为充满评价、判断、批评、说教、教化、警告和命令而变得沉重--这些信息传达了对孩子自身的不接受。
我记得一个刚刚开始反抗父母的价值观与标准的13岁女孩所说的话:
“他们经常对我说,我有多坏,我的想法有多愚蠢,我是如何不能被信任,我只会做更多令他们不喜欢的事情。如果他们已经认为我又坏又蠢,我或许就可以肆无忌惮地做这些事情了。”
这个女孩非常聪明,懂得那句古老的谚语:“如果你总是对一一个孩子说他很坏,他就会真的变得很坏。”孩子常常会成为父母口中的那种人。
除了这个影响之外,不接受的语言会令孩子感到厌烦。他们不再与父母交谈。他们开始意识到闭口不谈他们的情绪,把问题留给自己要舒服得多。
接受性语言能够使孩子敞开心扉。它可以使孩子自由地与父母分享他们的情感与问题。专业心理医生和咨询者已经向人们展示了接受的力量。最具效果的心理医生和咨询者是那些能够让前来寻求帮助的人真正地感到自已被接受的人。这就是为什么我们总是听到人们说，在心理咨询或心理治疗中，他们能够完全不去考虑咨询者的评价。他们称,自己可以畅所欲言地把关于自已的最坏的事情告诉他一他们感到自己的咨询者会接受他们，无论他们说了什么或产生什么想法。这种接受是促使人们通过心理咨询和治疗获得成长和变化的最重要的因素之一。
相反,我们也从这些专业帮助者那里了解到,不接受感也常常会使人们关闭心门，使他们感觉受到冒犯，引起不舒服的感觉，令他们害怕谈话或审视自己的内心。因此,专业心理治疗师能够使陷人问题中的人做出改变并有所成长,其部分“成功的秘诀”在于，在他与他们建立的关系中是不存在不接受感的,此外，他还能够使用接受的语言,并让其他人真实地感受到这种语言。
当我们在父母效能培训课程中与父母们接触时，我们已经证明，父母可以学会这些被专业心理咨询者所使用的技巧。参加培训的大部分父母都极大地减少了传递不接受信息的频率，并在使用接受语言方面取得了令人惊异的提高。
当父母学会了如何通过他们的语言向孩子传达接受感,他们就掌握了一种能够产生惊人效果的工具。他们能够帮助孩子学会接受和喜爱自己,并获得自我价值感。他们可以极大地促进其发展,并使孩子发挥自己与生俱来的潜力。他们可以令孩子更快地从一个具有依赖性的人成长为一一个独立的、能够掌控自己生活方向的人。他们可以帮助孩子学会如何解决生活中不可避免的种种问题，他们可以使孩子足够坚强，能够用建设性的方法处理伴随童年和青春期的失望与成长之痛。
在接受所带来的影响中，最重要的莫过于孩子对于得到爱的内心感受。由于接受另一个人的“真实自我”是一种爱的行为;因此感到被接受的人就会感受到爱。在心理学中,我们刚刚开始认识到爱的感受所具有的巨大力量:它可以促进心灵与身体的成长，它可能是我们所知的修复心灵和身体上的损伤的最有效治疗手段。